Ordinateur a nettoyé

mariec2 Messages postés 3 Statut Membre -  
Synerz Messages postés 1341 Statut Membre -
Bonjour,
voici depuis quelques temps j'ai beaucoup de problèmes de lenteur
et depuis le 6 juin je ne peux plus accéder à ma messagerie hotmail
mon ordinateur n'a jamais eu de nettoyage donc peut être que le problème vient de là
merci à ceux qui voudront bien m'aider

2 réponses

  1. Synerz Messages postés 1341 Statut Membre 116
     
    Bonjour

    Pense a mettre ton anti-virus à jour.
    Télécharge CCleaner et fais un nettoyage
    Fais une défragmentation de t'es ou ton disque dur.
    Comment ça tu ne peux pas accéder a ta messagerie ?
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  2. mariec2 Messages postés 3 Statut Membre
     
    merci d'avance
    la defragmentation je ne sais pas faire je vais déjà nettoyé avec ccleaner dois je t'envoyer le rapport
    quand à la messagerie un message me dit que je dois avoir un code de validation reçu par téléphone ça m'étonne un peu pas facile à expliquer tout ça
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    1. Synerz Messages postés 1341 Statut Membre 116
       
      Pour la défragmentation suis les explication sur CCM, ensuite pour CCleaner regarde des petit Tutorial sur internet c'est pas compliqué et tu n'as rien a m'envoyer.
      Et ensuite pour les mails c'est "Normal" c'est une étape pour la sécurité de ton compte. tu as Déjà mis ton numéro sur Outlook ?
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    2. mariec2 Messages postés 3 Statut Membre
       
      voilà CCleaner c'est fait mais pour la défragmentation j'ai rien compris je suis pas douée et pour la messagerie merci pour la réponse
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    3. Synerz Messages postés 1341 Statut Membre 116
       
      Voila petit tuto
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