Problème disque installation office 2011 mac

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floflo9182 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 4 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2018 - 29 mai 2014 à 00:00
Aliboron Martin Messages postés 3447 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mai 2024 - 29 mai 2014 à 14:26
bonjour a tous,

je viens de m'acheter un MacBook air et j'ai essayé d'installer office dessus mais le problème c'est qu'il m'annonce juste avant la partie installation de choisir un disque de stockage mais il n'accepte aucun un disques de stockages ... comment puis je faire???

merci par avance pour vos réponses,

cordialement,

floflo9182
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6 réponses

Aliboron Martin Messages postés 3447 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mai 2024 929
29 mai 2014 à 00:16
Que faut-il comprendre par "disque de stockage" ? Sauf erreur, il est demandé de choisir le disque sur lequel doit se faire l'installation, et c'est nécessairement un disque de démarrage (de préférence celui sur lequel on tourne). Est-ce bien de ça qu'il s'agit ? Que fais-tu exactement ? Qu'observes-tu (message d'erreur, etc.) ?

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floflo9182 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 4 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2018 1
29 mai 2014 à 00:37
il me marque
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Aliboron Martin Messages postés 3447 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mai 2024 929
29 mai 2014 à 10:44
Vu la taille de l'image, on note qu'en effet, c'est bien le choix du disque d'installation qui ne peut pas se faire (triangle jaune) mais on ne peut pas en dire plus, faute de pouvoir lire ce qui est écrit et d'avoir une idée de ce qui se passe.

As-tu essayé de redémarrer ton MacBook Air ? Fait une réparation des permissions ? Tenté une installation après avoir ouvert ta session utilisateur en tenant la touche "Majuscule" enfoncée (ce qui inhibe les lancements automatiques) ? Avais-tu auparavant installé une version d'essai ou autre d'Office sur cette machine ?

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floflo9182 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 4 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2018 1
29 mai 2014 à 14:01
j'ai rien installer dessus, il est neuf, la c'est une version d'essai office et je les redémarré déjà 2 fois, fais les réparations des permissions.


il me dis que:

"le disque ne peut pas installer office 2011 car une version du logiciel est requise pour installer, cette mise a jour est introuvable."
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Utilisateur anonyme
29 mai 2014 à 14:23
Bonjour,

la raison est simple, vous essayez d'installé une mise à jour de MS Office 2011 (une version Update est une mise à jour), or une mise à jour ne peut se faire que sur une version elle même déjà installée. Il faut installer MS Office 2011 pour pouvoir ensuite y appliquer des mises à jour.

En bref, vous devez installer MS Office 2011 depuis une source originale valide et complète. Une mise à jour n'est pas une version complète, mais un patch qui s'applique sur une version complète déjà installée.

Cordialement.
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Aliboron Martin Messages postés 3447 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mai 2024 929
29 mai 2014 à 14:26
floflo9182 :
une version du logiciel requise pour installer cette mise a jour est introuvable


Le message est pourtant relativement clair : tu essayes d'installer la mise à jour 14.1.0 alors qu'il n'y a pas de version d'Office 2011 installée sur ta machine. Je ne sais pas ce que tu penses être en train de faire mais manifestement, tu n'es pas en train de procéder à l'installation d'une version d'essai d'Office.

A priori, sur le site MS, on peut télécharger en version d'essai Office 365 (ce qui correspond à Office 2011 en matière d'installation sur Mac). Sinon, on trouve sur ce site, tous les téléchargements des versions officielles d'Office en mode évaluation.

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