PANNE - Problème avec mon ordinateur pendant jeu.

Ailoe Messages postés 3 Statut Membre -  
monday1999 Messages postés 773 Statut Membre -
Bonjour, j'en appelle à votre aide car je ne sais absolument pas comment fonctionne la partie "interne" de mon ordinateur.
Je vais tenté d'être précise.. Mon ordinateur est neuf d'environ 6 mois, avec une carte graphique AMD et Windows 7 installé.
Depuis que quelqu'un a téléchargé Cacaoweb sur mon ordinateur, celui ci ne fonctionne plus quand je suis en jeu (League of Legend). Le problème est que mon pc "plante" durant la partie à chaque fois, l'image reste bloquée et il y a un son continue, et ce jusqu'à ce que je l'éteigne.
J'ai donc mis mes pilotes à jour, désinstallé Cacaowab, j'ai fais un scan avec mon antivirus qui n'a rien détecté. J'ai téléchargé Malwarebytes et le scan m'a affiché un certain nombre de dossier potentiellement dangereux que j'ai mis en quarantenaire.
Comme ça ne fonctionnait toujours pas, j'ai voulu refaire un scan mais maintenant Malwarbytes ne se lance plus (même après avoir désinstallé et ré-installer).

Après tous mes efforts, je renonce à essayé de réparer ça toute seule, je n'y comprend plus rien :)
Alors si vous avez des idées pour m'aider, je suis preneuse et serais être patiente.
Merci à vous !
A voir également:

4 réponses

monday1999 Messages postés 773 Statut Membre 81
 
Bonjour, je vous conseil de sauvegarder vos fichiers et de formater votre ordinateur.
Cordialement
0
Ailoe Messages postés 3 Statut Membre
 
Il n'y a pas une autre solution ? Vous avez une idée de ce qui cause le problème ?
Merci de votre réponse.
0
monday1999 Messages postés 773 Statut Membre 81
 
Bonjour, ça peut être mauvais programme. Faite un nettoyage de votre ordinateur en faisant :
1- Allez dans ordinateur
2- Fait clique droit sur votre disque principal et cliquez sur propriété
3- Cliquez sur nettoyage du disque
4- Attendez le chargement
5- Cochez tout dans la fenêtre qui s'affichera
6- Fait Ok

Nettoyage fait, vous pouvez aussi voir si votre PC est fragmenter en allant dans Outils.

Cordialement
0
Ailoe Messages postés 3 Statut Membre
 
Cela signifie que tout va être supprimé ? (excusez moi pour ma question qui peut paraitre un peu sotte)
0
monday1999 Messages postés 773 Statut Membre 81
 
Non, juste ce qu'il ne sert a rien, ça n'affectera pas vos fichiers ainsi que leur sauvergardes
0