Problème de CD d'installation

Fanfan -  
epango Messages postés 37601 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Un commerçant peut- il vendre un ordinateur-portable Samsung 15"neuf sans CD d'installation ? Suis-je en droit de le réclamer ?
Merci
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2 réponses

louloub77 Messages postés 991 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   413
 
Salut,

La plupart du temps il n y a plus de cd d'installation car tu peux le telecharger gratuitement sur le site du constructeur et d'ailleurs tu as souvent un lien sur ton menu démarrer.

Par contre il te demande souvent de sauvegarder ton systeme sur des supports DVD ce qui te permet d'avoir en fait ton CD d'installation Personnalisé.

Voili Voila
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epango Messages postés 37601 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 253
 
En effet, les fabricants ne fournissent plus des cd ou, plutôt, des DVD restauration. C'est toi-même qui dois les graver à partir de fichiers inclus dans l'ordinateur. En général, il y a, dans les programmes pré-installés, un utilitaire permettant de réaliser cette opération. Son nom dépend de la marque. Je ne sais comment s'appelle celui qui est inclus dans les portables Samsung. Ça doit être indiqué dans le mode d'emploi.
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