Impossible d'ouvrir navigateurs

Bonjour merci pour votre réponse !

Mes navigateurs sont firefox et chrome. Je suis en effet sous windows 7, j'avais installé windows 8 et finalement j'ai réinstallé windows 7 (en téléchargeant l'iso officielle comme je n'avais pas de cd d'installation et avec le numéro de série situé sous mon pc )

J'ai en effet accès au réseau. Et j'ai essayé d'installer internet explorer et mozilla en transferant les fichiers d'installation depuis mon portable mais sans succès !

Avez vous tenté de télécharger les versions proposées des navigateurs avec un autre PC?

Attention au type de votre version de Windows, pour le determiner:
Méthode 1:
- Menu demarrer
- Ordinateur
- Disque C
- Si vous voyez
un dossier "Programmes (x86)"
et
un dossier "Programmes"
vous disposez d'une version 64 bits, si vous ne voyez qu'un dossier
"Programmes"
Vous avez une version 32 bits...

Méthode 2
- Menu demarrer
- Clique droit sur Ordinateur
- Propriétés
- En dessous de "Edition de Windows", vous voyez le nom de votre version de Windows...
Si elle est suivie de "64 bits", c'est une 64 bits, sinon, c'est une 32 bits...

Bon courage...

Accessoirement, l'explorateur Windows peut servir de navigateur:
Dans la barre d'adresse, à la place de la localisation actuelle, tapez "https://www.google.fr/?gws_rd=ssl", et vous aurez la page d'accueil du site ...

Ouvrez "Ordinateur"
Remplacez "Ordinateur", en cliquant dessus le texte va changer, supprimez tout...
Tapez "https://www.google.fr/?gws_rd=ssl" !
Enjoy...

Merci pour votre réponse ! Alors je suis sous 64 bits. Je n'ai pas pu installer chrome, rien ne s'est produit. Alors entre temps j'ai essayé de trouvé des solutions, et je suis tombée sur une solution qui n'a fonctionné que sur mozilla firefox : supprimer le fichier "parent.lock" dans le répertoire de firefox. Et ça fonctionne ! C'est bizarre non ? Vous pensez qu'il existe quelque chose de similaire pour chrome ?

Vraiment bizarre... J'ai beau chercher, je ne trouve pas le lien avec l'installation de IE ou Chrome, d'autant plus que le nom semble évoquer un contrôle parental... mais servirais à bloquer le profil utilisateur de Firefox pendant son lancement...

Mais ce fichier sera certainement recréé lors du prochain lancement de Firefox...
Sur certains forums, on parle de lien avec le plugin de Real Player ?

Essayez de télécharger chrome depuis Firefox (le lien qui vous menait vers la version mobile) pendant que vous avez encore un accès au net... des fois que ça recommencerais...

Concernant Internet Explorer, je cherche toujours une solution...
Edit:
On pourrait désinstaller votre version d'Internet Explorer, pour en installer une propre...
cette solution vous conviendrait-elle ?

J'ai éteint mon ordinateur cette nuit et firefox fonctionne toujours.

Mais du coup je pense vraiment que le fait d'avoir supprimé le dossier windows.old est la raison de ces problèmes de navigateurs ? Parce que j'ai remarqué que plusieurs logiciels avaient disparus suite à cette suppression (leurs répertoires étaient toujours présents dans le disque dur mais les applications ne fonctionne plus), et parmi ces logiciels/applications : ccleaner, le truc "pense-bête" qui permet d'avoir des post-it, dropbox, et du coup les navigateurs internet.

par exemple quand je lance le pense-bête : "Impossible de lancer le pense-bête. Problème lors de l'accès au fichier"



Alors du coup j'ai suivi ce que vous m'aviez demandé de faire dans votre second message.
Mais je ne peux pas aller plus loin que la 1ère étape. D'après mon pc "une version plus récente est déjà installée". Sauf que IE n'est même pas installé sur mon pc ! Dans C:\ il n'y a même pas de dossier IE.

Par contre en allant dans panneau de configurations > activer ou désactiver fonctionnalités windows, il y a un dossier IE décoché.

EDIT : Et aussi j'ai l'impression de ne pas être l'administrateur de mon ordinateur. Je viens de remarquer que les fichiers WORD ou EXCEL ne s'ouvrent maintenant qu'en lecture seule ! Faut que j'aille dans les paramètres pour les modifier.

Je viens aussi de me rendre compte que les historiques ne fonctionnent plus ! Je ne peux pas voir l'historique sur mozilla, mais aussi quand je fais clic-droit sur le raccourci VLC ou autre logiciel je ne peux plus voir les anciens fichiers qui les ont utilisés... Alors qu'avant je pouvais.