Problème services Windows 7
mahdu972
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mahdu972 Messages postés 247 Statut Membre -
mahdu972 Messages postés 247 Statut Membre -
Bonjour à tous,
j'ai un problème avec mon ordinateur. Je ne peux plus ouvrir de session. Après avoir saisie mon mot de passe, le rond bienvenue tourne et au bout d'un moment, un écran bleu apparaît.
Je n'ai aucun problème en mode sans échec. Je suis allé voir des les journaux d'évènement Windows et il indique des problèmes de démarrage de service.
De plus je n'ai aucun point de restauration ni sauvegarde accessible.
J'ai donc plusieurs questions :
- quels sont les services a désactiver pour démarrer comme en mode sans échec ?
- est ce que depuis un cd d'installation Windows je peux réparer mon Windows ?
Merci
N'hésitez pas à demander de l'aide mais pensez à remercier et a mettre votre post en résolu !
Mahdu972
j'ai un problème avec mon ordinateur. Je ne peux plus ouvrir de session. Après avoir saisie mon mot de passe, le rond bienvenue tourne et au bout d'un moment, un écran bleu apparaît.
Je n'ai aucun problème en mode sans échec. Je suis allé voir des les journaux d'évènement Windows et il indique des problèmes de démarrage de service.
De plus je n'ai aucun point de restauration ni sauvegarde accessible.
J'ai donc plusieurs questions :
- quels sont les services a désactiver pour démarrer comme en mode sans échec ?
- est ce que depuis un cd d'installation Windows je peux réparer mon Windows ?
Merci
N'hésitez pas à demander de l'aide mais pensez à remercier et a mettre votre post en résolu !
Mahdu972
A voir également:
- Problème services Windows 7
- Clé windows 7 - Guide
- Photofiltre 7 - Télécharger - Retouche d'image
- Passer de windows 7 à windows 10 - Accueil - Mise à jour
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9 réponses
Bonsoir,
Démarre Windows en mode sans echec et pour savoir qui provoque cette erreur fait ce qui suit :
Télécharge WhoCrashed
Ensuite tu l'ouvres en cliquant dessus avec le bouton droit de ta souris puis tu choisis Exécuter en tant qu'administrateur
Puis une fois WhoCrashed ouvert tu cliques sur Analyze copie tout le rapport qui se trouve dans l'onglet Report, poste le rapport sur https://www.cjoint.com/ dont voici un tutoriel : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers puis met le lien généré par Cjoint dans ta réponse.
Pour ta question : "- est ce que depuis un cd d'installation Windows je peux réparer mon Windows ? "
La réponse est oui mais avant il vaut mieux savoir qui provoque cet écran bleu.
Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
Démarre Windows en mode sans echec et pour savoir qui provoque cette erreur fait ce qui suit :
Télécharge WhoCrashed
Ensuite tu l'ouvres en cliquant dessus avec le bouton droit de ta souris puis tu choisis Exécuter en tant qu'administrateur
Puis une fois WhoCrashed ouvert tu cliques sur Analyze copie tout le rapport qui se trouve dans l'onglet Report, poste le rapport sur https://www.cjoint.com/ dont voici un tutoriel : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers puis met le lien généré par Cjoint dans ta réponse.
Pour ta question : "- est ce que depuis un cd d'installation Windows je peux réparer mon Windows ? "
La réponse est oui mais avant il vaut mieux savoir qui provoque cet écran bleu.
Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
Bonsoir,
merci pour ta réponse. Je ne pourrais malheureusement posté le rapport que dimanche.
Concernant la réparation de Windows, est ce que vous pourriez détaillé la procédure. Je ne l'appliquerai pas avant de savoir ce qui provoque les écrans bleus mais c'est pour savoir puisque j'ai un peu cherché et je n'ai pas trouvé ( comme c'était possible de faire avant sous Windows XP).
Merci
merci pour ta réponse. Je ne pourrais malheureusement posté le rapport que dimanche.
Concernant la réparation de Windows, est ce que vous pourriez détaillé la procédure. Je ne l'appliquerai pas avant de savoir ce qui provoque les écrans bleus mais c'est pour savoir puisque j'ai un peu cherché et je n'ai pas trouvé ( comme c'était possible de faire avant sous Windows XP).
Merci
Bonsoir,
Il y a deux possibilités pour réparer Windows 7 :
La première répare le démarrage ou permet la restauration du système à une date antérieure à ton problème, pour info la restauration système est aussi possible en mode sans échec puisque tu y accèdes :
https://www.micro-astuce.com/depannage/reparer-win7.php#.U207dfl_saU
La deuxième est une réparation complète de Windows, elle doit se faire avec un DVD de Windows identique à la version installée sur l'ordinateur, et en plus si ta version de Windows 7 à le SP1 le DVD doit avoir le SP1, tu trouveras toutes les versions officielles de Windows 7 ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636472-telecharger-windows-7-windows-7-sp1-iso
Pour ce qui est de la procédure la voici : http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/ attention bien lire avant de commencer.
Il y a deux possibilités pour réparer Windows 7 :
La première répare le démarrage ou permet la restauration du système à une date antérieure à ton problème, pour info la restauration système est aussi possible en mode sans échec puisque tu y accèdes :
https://www.micro-astuce.com/depannage/reparer-win7.php#.U207dfl_saU
La deuxième est une réparation complète de Windows, elle doit se faire avec un DVD de Windows identique à la version installée sur l'ordinateur, et en plus si ta version de Windows 7 à le SP1 le DVD doit avoir le SP1, tu trouveras toutes les versions officielles de Windows 7 ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636472-telecharger-windows-7-windows-7-sp1-iso
Pour ce qui est de la procédure la voici : http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/ attention bien lire avant de commencer.
Bonjour,
ci joint le rapport de WhoCrashed mais il n'y a rien de récent ...
https://www.cjoint.com/?3EloNTmsVVo
Un rapport de ma config sur les crash système si vous voulez :
https://www.cjoint.com/?3EloPMZx3y8
Merci
ci joint le rapport de WhoCrashed mais il n'y a rien de récent ...
https://www.cjoint.com/?3EloNTmsVVo
Un rapport de ma config sur les crash système si vous voulez :
https://www.cjoint.com/?3EloPMZx3y8
Merci
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C'est ta carte réseau Wifi Qualcomm Atheros Extensible Wireless LAN qui provoque ce bug via son pilote athrx.sys, met-la à jour.
Mais avant tu peux aussi par mesure de sécurité, et afin de voir si ce pilote n'est pas infecté, faire ceci :
Va sur https://www.virustotal.com/gui/ clique sur Choisir un fichier tu choisis athrx.sys qui se trouve dans : C:\windows\system32\drivers\athrx.sys puis une fois terminé tu cliques sur Analyser! si on te dit que le fichier a déja été analyser tu choisis Réanalyser une fois l'analyse terminée une page avec les résultat apparaîtra met l'adresse de cette page dans ta réponse.
Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
Mais avant tu peux aussi par mesure de sécurité, et afin de voir si ce pilote n'est pas infecté, faire ceci :
Va sur https://www.virustotal.com/gui/ clique sur Choisir un fichier tu choisis athrx.sys qui se trouve dans : C:\windows\system32\drivers\athrx.sys puis une fois terminé tu cliques sur Analyser! si on te dit que le fichier a déja été analyser tu choisis Réanalyser une fois l'analyse terminée une page avec les résultat apparaîtra met l'adresse de cette page dans ta réponse.
Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
Voici le lien de virustotal :
https://www.virustotal.com/gui/file/8ae9ee9a01ccf6af618e4e4bf30d2e5b7e79a05481e2552516e8d9adf914226b
Je fais la mise à jour du pilote et vous communique le résultat.
Concernant la réparation de windows, avant de poster ici, j'avais déjà essayé de réparer le démarrage sans aucun résultat. Et pour la mise à niveau de Windows il faut démarrer en mode normal chose que je ne peux pas faire ....
Merci encore une fois de votre aide
https://www.virustotal.com/gui/file/8ae9ee9a01ccf6af618e4e4bf30d2e5b7e79a05481e2552516e8d9adf914226b
Je fais la mise à jour du pilote et vous communique le résultat.
Concernant la réparation de windows, avant de poster ici, j'avais déjà essayé de réparer le démarrage sans aucun résultat. Et pour la mise à niveau de Windows il faut démarrer en mode normal chose que je ne peux pas faire ....
Merci encore une fois de votre aide
Re,
Une fois le pilote à jour regarde si ton Windows démarre normalement.
Pour ta question : "Concernant la réparation de windows, avant de poster ici, j'avais déjà essayé de réparer le démarrage sans aucun résultat. Et pour la mise à niveau de Windows il faut démarrer en mode normal chose que je ne peux pas faire .... "
Je ne sais pas si c'est possible de faire cette procédure à partir du mode sans échec car je n'ai jamais essayé, mais tu ne risques rien à essayer.
Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
Une fois le pilote à jour regarde si ton Windows démarre normalement.
Pour ta question : "Concernant la réparation de windows, avant de poster ici, j'avais déjà essayé de réparer le démarrage sans aucun résultat. Et pour la mise à niveau de Windows il faut démarrer en mode normal chose que je ne peux pas faire .... "
Je ne sais pas si c'est possible de faire cette procédure à partir du mode sans échec car je n'ai jamais essayé, mais tu ne risques rien à essayer.
Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
Re,
du coup j'ai désactiver la wifi et j'ai réussi à démarrer normalement. En revanche j'ai un problème de DLL. Je vais donc réparer Windows en faisant la mise à niveau
du coup j'ai désactiver la wifi et j'ai réussi à démarrer normalement. En revanche j'ai un problème de DLL. Je vais donc réparer Windows en faisant la mise à niveau
