USB non reconnu sur Windows 7

ProblemUSBuser Messages postés 7 Statut Membre -  
je apprendre le reseaux Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je possède un ordinateur portable fonctionnant sous windows 7 et je m'en sers aussi bien personnellement que professionnellement.

Depuis plus d'une semaine (peut être plus le temps que je me rende compte du fait avéré) mon ordinateur voit que la clé USB a été inséré mais il ne la reconnait pas et elle ne s'affiche pas sur les périphériques connectés.
J'ai essayé avec plusieurs clés sur tous les ports de l'ordinateur mais c'est toujours la même chose, aucune clé n'est reconnue.

Ayant regardé les précédentes questions/ réponses sur ce sujet, j'ai tenté de suivre les conseils prodigués en allant sur système et sécurité > outils d'administration > gestion de l'ordinateur > Gestion des disques :

La clé, quand elle est insérée, est reconnue sous le nom de "disque 1" et il est marqué dans la description "Sain (Partition de mise en veille prolongée)"

Voilà j'en suis actuellement bloqué ici, si quelqu'un aurait la gentillesse de m'aider à finir cette démarche ou bien tout simplement m'aider à résoudre ce problème, ça serait génial car le fait de ne pas pouvoir utiliser d'USB m'handicape beaucoup dans mon travail actuellement.

Merci d'avance !
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3 réponses

Phènix 64 Messages postés 11784 Statut Contributeur 2 083
 
Bonjour ;

Essayez d'éteindre le PC, puis débrancher le câble d'alimentation ainsi que la batterie, appuyer 30 secondes sur le bouton de démarrage du PC, le relâcher. Puis rebrancher le câble et allumer le PC . Remettez votre clé et vérifiez si cela fonctionne .

Cdt.
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je apprendre le reseaux Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut bonjour Phénix 64. Ta réponse est l'une des solutions qui m'ont été proposé sur Youtube. Et si mon PC est un fixe, comment le réallumé sans avoir la batterie? Si t'as d'autres alternatives, elles seront toujours le bienvenu mon cher
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leking200 Messages postés 33 Statut Membre 1
 
bonjour,

avez vous essayez de faire un tour dans le gestionnaire des periphérique?
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ProblemUSBuser Messages postés 7 Statut Membre
 
Bonjour,

N'étant pas maître de l'informatique, je sais comment me rendre sur gestionnaire de périphériques, mais par contre je ne sais pas quoi ni ou chercher.

Pourriez vous m'indiquer la démarche à suivre ?

Merci
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leking200 Messages postés 33 Statut Membre 1
 
il faut aller dans: panneau de configuration-->dans la barre de recherche saisissez "gestionnaire des périphériques"-->puis vérifiez que vos ports usb sont bien activez
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ProblemUSBuser Messages postés 7 Statut Membre
 
Lorsque je vais sur gestion de périphérique,

Soit je clique sur afficher les périphériques et imprimantes :
Ici la clé est reconnue comme "Non spécifiée"

Soit je clique sur gestionnaire de périphérique et là je ne sais pas quoi faire pour voir si les périphériques sont bien activés
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je apprendre le reseaux Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Même si je vais dans Gestionnaire des périphériques, et j'essaye de mettre à jour mon ce périphérique, il n'y rien qui passe.
Mais je précise qu'au démarrage de la machine, la machine met 1 ou 2min lors du POST tout en affichant le message. Initializing USB Controllers...
Petit à petit je commence à me rendre compte que c'est un problème matériel. Mais pourriez-vous me dire comment contourner ce problème?
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
Si la clé est reconnue comme "Partition de mise en veille prolongée" c'est normal que Windows en refuse l'accès.
Avec la clé branchée, désactivez la mise en veille prolongée de votre PC (panneau config, option d'alimentation), validez et éjectez la clé.
Redémarrez lz PC, branchez la clé et retournez dans Gestion des disques pour vérifier et/ou éventuellement la formater.
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