Fichier zip en cause

Fermé
100cepes Messages postés 15 Date d'inscription mardi 10 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2016 - 30 avril 2014 à 22:27
100cepes Messages postés 15 Date d'inscription mardi 10 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2016 - 30 avril 2014 à 23:45
Bonjour,

depuis quelques temps dès que j'essaie de lire un fichier zip
l'écran se met à clignoter et je ne peux pas fermer les fenêtres ouvertes
plus rien ne répond je suis obligé de débrancher l'ordi pour l'arrêter
quelqu'un peut il m'aider à résoudre ce problème
merci


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6 réponses

eliot34 Messages postés 2234 Date d'inscription lundi 14 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2023 182
30 avril 2014 à 22:46
Bonsoir.
Avec quel logiciel tu essais de les lire?
Au pire, désinstalle le est essai avec winrar.
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100cepes Messages postés 15 Date d'inscription mardi 10 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2016 5
30 avril 2014 à 23:18
bonsoir

je ne sais pas de quel logiciel tu parles, je ne suis pas une pro de l'informatique
juste une mamie qui essaie de lire ses mails
je vais aller voir dans la configuration mais je ne sais pas ce qu'il faut chercher
peux tu me donner plus d'indications
merci
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eliot34 Messages postés 2234 Date d'inscription lundi 14 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2023 182
30 avril 2014 à 23:21
Quel est le problème réel?
En fesant quel action le problème apparait?
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100cepes Messages postés 15 Date d'inscription mardi 10 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2016 5
30 avril 2014 à 23:29
re
quand je reçois des messages de mes amies
quelques fois il y a des fichiers ZIP à lire
je clique dessus pour les lire et a la fin du téléchargement
mon écran se met à clignoter et impossible de faire la moindre manipulation
je suis obligé de débrancher l'ordi
voili voilou
ps

dans mes dossiers j'ai deux fichiers qui font pareils
ils sont enregistrés sous fichier ZIP
(comment et pourquoi ????)
mais si j'essaie de les ouvrir pour les lire l'écran se met à clignoter
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eliot34 Messages postés 2234 Date d'inscription lundi 14 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2023 182
30 avril 2014 à 23:33
Premère chose, en général, les pièces jointes son souvent "à risque".
Donc si vous n'attendez pas de pièces jointes spécifiquement de votre contact, évitez de les ouvrir, supprimez les simplement.

Votre problème d'écran, fait il cela qu'au moment d'ouvrir ces pieces jointes ou il le fait a d'autre moment?
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100cepes Messages postés 15 Date d'inscription mardi 10 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2016 5
30 avril 2014 à 23:45
mon écran ne clignote jamais
sauf à l'ouverture de ces fichiers ZIP

et comment se fait il que j'en ai deux dans mes dossiers
pourquoi se sont ils enregistrés sous fichiers ZIP,
merci
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