Code PUK1 incorrect

Bonjour,

Ma soeur à un problème avec son téléphone portable, je m'explique :

A l'allumage de son téléphone, il demande automatiquement de saisir le code Puk. (En affichant en tout gros"verrouillage PUK")
Une fois ce dernier saisis, il me demande alors de saisir le nouveau code Pin.
Je met alors un code basique tel que 0000, il me demande de le valider puis m'affiche " PUK1 incorrect".

il nous est alors impossible de l'allumer, le téléphone revient alors au" verrouillage Puk", saisir le code Pin.

Que doit-on faire pour que le téléphone te fonctionne ?

Merci par avance pour vos réponse.

<config>iPhone / Chrome

1 réponse

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  1. Bonjour

    Contactez votre opérateur pour qu'il vous délivre une nouvelle carte SIM (parce que le problème c'est la carte SIM par le tel).