Problème écran blanc Fermé

Question

Bonjour,
Je suis conscient qu'il existe plusieurs topics concernant le même problème que j'ai actuellement, mais je ne trouve malheureusement pas la réponse à mon problème, donc je m'en remet à vous :)
Alors voilà, depuis ce matin après un arrêt force de mon mac, je ne peux plus m'en servir.
Quand je l'allume, il me propose les différentes sessions, je rentre mon mot de passe (j'ai essayé avec toutes les sessions) puis s'affiche un écran blanc, avec le curseur de la souris dessus. De plus, si j'appuie sur la touche du clavier pour augmenter le volume, on entend bien le bruit du volume qui augmente ou diminue.
- j'ai déjà zappe la PRAM
- j'ai exécuté la commande File System Check, et apparemment le disque a été "réparé"
- je suis sous Mavericks je crois, et je n'arrive pas à lancer une partition HD recovery
- lorsque j'essaye d'insérer le disque d'installation, celui-ci est rejeté
- je n'utilise pas bootcamp
- j'ai déjà essayé de le redémarrer en débranchant tout périphérique, y compris le câble ethernet

Voilà :p J'ai essayé d'être le plus précis et concis possible afin que vous compreniez bien mon problème et les démarches que j'ai essayé d'effectuer, afin que vous ayez toutes les informations.

P.S : j'ai eu plusieurs fois un message me disant que le disque de démarrage était presque saturé, je ne sais pas si cela peut influencer.

Merci d'avance, bonne journée / soirée à vous :)

Naru59Hina · Answer

Oùlà, ton problème m'a l'air bien compliqué ! Je te propose quelque chose : répare-le simplement chez un réparateur (je crois) ou un technicien. Et si tu n'as pas envie (ce que je comprendrais parfaitement) de payer quoique ce soit, demande des conseils à des techniciens qui t'aideront à réparer ton ordinateur. Parce que je ne vois pas d'autres solutions :/

dede74000 · Answer

Bonjour,

Tu dis beaucoup de choses, c'est vrai mais, tu ne donnes pas le modèle de ton mac, s'il est récent et sous quel OS tu es, sauf à supposer que tu es sous Mavericks ! issu d'une mise à jour ou installé d'origine sur ce Mac ?

Pour démarrer sur la partition de secours, il faut démarrer en tenant les touches cmd et R enfoncées, sans les lâcher. Si ton OS est égal ou supérieur à Lion (10.7) et si l'installation a été faite correctement, tu dois  avoir cette partition (Recovery HD)
Si tu arrives à démarrer sur cette partition, tu auras accès à l'utilitaire de disque qui te permettras de réparer le disque dur et les permissions.
Si ton disque dur est presque plein, (grosse erreur) il faudra faire de la place.
Sinon, tu peux suivre les conseils d'un habitué (je crois que c'est du Ritchi) et réinitialiser le SMC.

A l'époque des Mac Power PC, lorsque l'on avait un problème, il était fréquent qu'il soit réglé par un reset de la PRAM, une mémoire qui contenait certains réglages et qui pouvait se corrompre provoquant un fonctionnement anarchique de la machine. Si la PRAM existe toujours sur les Mac Intel, l'essentiel des choses capitales sont maintenant gérées au niveau du SMC.?Il gère les choses suivantes selon Apple.
	*	La réponse à l'utilisation du bouton d'alimentation
	*	La réponse à l'ouverture et à la fermeture du couvercle de l'écran d'un ordinateur portable Mac
	*	La gestion de la batterie
	*	La gestion thermique
	*	Le capteur de mouvements brusques
	*	Le capteur de lumière ambiante
	*	Le rétroéclairage du clavier
	*	La gestion du voyant d'état
	*	Les voyants d'état de la batterie
	*	La sélection d'une source vidéo externe (au lieu d'une source interne) pour les écrans de certains iMac
Si vous rencontrez des problèmes avec l'une de ces fonctions, un reset du SMC pourra le régler. Il y a trois méthodes pour le réinitialiser en fonction de machine:
	*	Sur les Mac de bureau, il faut les éteindre, débrancher le cordon d'alimentation et presser le bouton de démarrage pendant 5 secondes. Ensuite, rebranchez et redémarrez
	*	Sur les portables à batterie amovible, éteignez les, débranchez le MagSafe, retirez la batterie, pressez 5 secondes le boutons d'alimentation, remontez la machine et redémarrez.
	*	Sur les portables à batterie inamovible, il faut les éteindre, BRANCHER l'adaptateur Magsafe dessus, et pressez simultanément les touches (à gauche) majuscule, ctrl, option et le bouton d'alimentation quelques secondes et relâchez les toutes en même temps.
Nous vous conseillons d'effectuer un reset SMC de manière très large dès que votre Mac semble présenter un problème avant toute autre manipulation de dépannage. Elle ne présente aucun danger.

https://support.apple.com/fr-fr/HT201295

Problème écran blanc

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