Mon PC Aspire X1900 plante

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geantdelacote - 25 avril 2014 à 00:37
lilidurhone Messages postés 43282 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mars 2023 - 26 avril 2014 à 09:18
Bonsoir,
J'ai un PC de bureau Aspire X1900 depuis 3 ans et demi et depuis quelques semaines, il me joue des tours mais là, il me le fait constamment.
En fait, j'arrive à accéder jusqu'au bureau, à utiliser le PC quelques minutes et puis il plante. Plus moyen de rien faire. Par contre, pas d'écran noir et la souris et le clavier reste allumé. Et je suis obligé d'arrêter le PC avec le bouton marche/arrêt. J'ai essayé de le restaurer, de changer la souris et le clavier mais rien n'y fait.
Quelqu'un saurait ce que je peux faire de plus s'il vous plait ?
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8 réponses

Profil bloqué
25 avril 2014 à 12:53
slt ,est ce que tu peut détailler plus ton problème stp?
qu'est que tu veut faire le remettre a zero ?
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geantdelacote
25 avril 2014 à 21:23
En fait, j'aimerais qu'il ne plante plus mais comme je sais pas ce qu'il a ? Je recherche de l'aide pour diagnostiquer justement le problème. Comme je le disais dans mon premier message, Windows se lance, une fois lancé, il fonctionne 2 à 3 minutes maxi avant de planter. Donc, image figée, plus rien qui fonctionne, ni clavier ni souris et je suis obligé d'éteindre et de rallumer avec le bouton marche/arrêt. J'ai déjà fait une restauration système mais ça ne fonctionne pas mieux. Par contre, pendant la restauration, qui a duré plus d'une heure, il n'a pas planté.
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Profil bloqué
25 avril 2014 à 21:39
ben restaure le a nouveaux si tu veut ?
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lilidurhone Messages postés 43282 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mars 2023 3 814
25 avril 2014 à 21:51
Vérifions si c'est pas d'origine virale....


* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé 3 options "rechercher" , "configurer" et "toutes options"

* Choisis la dernière(toutes options)


* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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geantdelacote
25 avril 2014 à 21:54
Merci je vais essayer de faire comme ça
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geantdelacote
25 avril 2014 à 22:17
Bon, ben, j'arrive même pas à exécuter le programme, il plante avant
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geantdelacote
25 avril 2014 à 22:50
Je crois que j'ai réussi, voilà le résultat
http://cjoint.com/?0DzwXbPK4Dk
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lilidurhone Messages postés 43282 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mars 2023 3 814
25 avril 2014 à 22:19
Essaie en mode sans échec
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lilidurhone Messages postés 43282 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mars 2023 3 814
25 avril 2014 à 22:57
Mets à jour windows
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geantdelacote
25 avril 2014 à 22:59
D'accord. Je télécharge les mises à jour, c'est ça ?
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lilidurhone Messages postés 43282 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mars 2023 3 814
25 avril 2014 à 23:01
Oui il y a un sacré paquet
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geantdelacote
25 avril 2014 à 23:02
D'accord. Merci beaucoup pour tes conseils. Je te tiendrai informé
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geantdelacote
26 avril 2014 à 09:12
Finalement, ça plante toujours. Je sais plus quoi faire. Merci quand même pour tout
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lilidurhone Messages postés 43282 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mars 2023 3 814
26 avril 2014 à 09:18
Vérifie le dd avec HDtune
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