Mon PC Aspire X1900 plante

geantdelacote -  
lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonsoir,
J'ai un PC de bureau Aspire X1900 depuis 3 ans et demi et depuis quelques semaines, il me joue des tours mais là, il me le fait constamment.
En fait, j'arrive à accéder jusqu'au bureau, à utiliser le PC quelques minutes et puis il plante. Plus moyen de rien faire. Par contre, pas d'écran noir et la souris et le clavier reste allumé. Et je suis obligé d'arrêter le PC avec le bouton marche/arrêt. J'ai essayé de le restaurer, de changer la souris et le clavier mais rien n'y fait.
Quelqu'un saurait ce que je peux faire de plus s'il vous plait ?

8 réponses

  1. Profil bloqué
     
    slt ,est ce que tu peut détailler plus ton problème stp?
    qu'est que tu veut faire le remettre a zero ?
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  2. geantdelacote
     
    En fait, j'aimerais qu'il ne plante plus mais comme je sais pas ce qu'il a ? Je recherche de l'aide pour diagnostiquer justement le problème. Comme je le disais dans mon premier message, Windows se lance, une fois lancé, il fonctionne 2 à 3 minutes maxi avant de planter. Donc, image figée, plus rien qui fonctionne, ni clavier ni souris et je suis obligé d'éteindre et de rallumer avec le bouton marche/arrêt. J'ai déjà fait une restauration système mais ça ne fonctionne pas mieux. Par contre, pendant la restauration, qui a duré plus d'une heure, il n'a pas planté.
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  3. Profil bloqué
     
    ben restaure le a nouveaux si tu veut ?
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  4. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Vérifions si c'est pas d'origine virale....

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    * Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
    https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

    * A l'ouverture du logiciel il te sera proposé 3 options "rechercher" , "configurer" et "toutes options"

    * Choisis la dernière(toutes options)

    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

    * Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
    * Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

    * Le rapport est hébergé:
    - Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
    - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

    * Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

    * Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
    * Puis cliques sur créer le lien cjoint

    * Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

    * Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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    1. geantdelacote
       
      Merci je vais essayer de faire comme ça
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    2. geantdelacote
       
      Bon, ben, j'arrive même pas à exécuter le programme, il plante avant
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    3. geantdelacote
       
      Je crois que j'ai réussi, voilà le résultat
      http://cjoint.com/?0DzwXbPK4Dk
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  6. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Essaie en mode sans échec
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  7. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Mets à jour windows
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    1. geantdelacote
       
      D'accord. Je télécharge les mises à jour, c'est ça ?
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  8. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Oui il y a un sacré paquet
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    1. geantdelacote
       
      D'accord. Merci beaucoup pour tes conseils. Je te tiendrai informé
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    2. geantdelacote
       
      Finalement, ça plante toujours. Je sais plus quoi faire. Merci quand même pour tout
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  9. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Vérifie le dd avec HDtune
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