Blue screen

Bonjour a vous tous et toutes , je vient sollicité votre aide pour 1 problème qui m'est arrivé 2 fois en 1 mois (blue screen) quand cela arrive mon système redémarre pour info ma config est neuve (monté il y a deux mois) je suis sous seven 64 bits et la config de mon pc est la suivante : Carte mère Gigabyte H87-HD3 -ram Corsair Vengeance 2 x 4 Go- alim :Cooler Master B Series 600W - Processeur Intel Core i5-4570 (3.2 GHz)- Carte graphique Gigabyte GeForce GTX 660 OC ........merci d'avance pour votre aide

8 réponses

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  1. Bonjour il nous faut le code d'érreur du screen bleu pour identifier le problème
    1. bonjour krakixx et merci pour ta réponse rapide j'ai pas pensé a noté sa je peut retrouver ce code d'erreur ?
      1. Alors tu ouvre menu démarrer clique droit sur ordinateur tu clique sur gérer ensuite tu clique sur Observateur d'événement puis journaux Windows système tu cherche un evenement avec un rond rouge vers la date ou le screen bleu ses produit. Normalement tu a la descriptif de l'erreur
    2. ok c'est fait mais pas de rond rouge ? http://image.noelshack.com/fichiers/2014/17/1398248764-capture.png
      1. Tu clique sur la petite fleche devant journaux windows puis system et la tu devrais trouver ce que je t'ai indiqué plus haut
    3. merci donc voila 2 liens je sait pas si sa te parle :(

      http://image.noelshack.com/fichiers/2014/17/1398250494-capture.png

      http://image.noelshack.com/fichiers/2014/17/1398250694-capture2.png
      1. Bon l'erreur STOP 0x00000024 est une erreur du au barette de ram
        1. mais les barette son neuve krakixx
          1. Oui mais je t'assure que ça viens de la quel sont les fréquence et model des barette de ram ? sinon essaye de changer de SLOT les barette