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Blue screen

jsuismoche Messages postés 10 Statut Membre -  
jsuismoche Messages postés 10 Statut Membre -
Bonjour a vous tous et toutes , je vient sollicité votre aide pour 1 problème qui m'est arrivé 2 fois en 1 mois (blue screen) quand cela arrive mon système redémarre pour info ma config est neuve (monté il y a deux mois) je suis sous seven 64 bits et la config de mon pc est la suivante : Carte mère Gigabyte H87-HD3 -ram Corsair Vengeance 2 x 4 Go- alim :Cooler Master B Series 600W - Processeur Intel Core i5-4570 (3.2 GHz)- Carte graphique Gigabyte GeForce GTX 660 OC ........merci d'avance pour votre aide
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8 réponses

Réponse 1 / 8
krakixx Messages postés 3404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   718
 
Bonjour il nous faut le code d'érreur du screen bleu pour identifier le problème
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Réponse 2 / 8
jsuismoche Messages postés 10 Statut Membre
 
bonjour krakixx et merci pour ta réponse rapide j'ai pas pensé a noté sa je peut retrouver ce code d'erreur ?
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krakixx Messages postés 3404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   718
 
Alors tu ouvre menu démarrer clique droit sur ordinateur tu clique sur gérer ensuite tu clique sur Observateur d'événement puis journaux Windows système tu cherche un evenement avec un rond rouge vers la date ou le screen bleu ses produit. Normalement tu a la descriptif de l'erreur
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Réponse 3 / 8
jsuismoche Messages postés 10 Statut Membre
 
ok c'est fait mais pas de rond rouge ? http://image.noelshack.com/fichiers/2014/17/1398248764-capture.png
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krakixx Messages postés 3404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   718
 
Tu clique sur la petite fleche devant journaux windows puis system et la tu devrais trouver ce que je t'ai indiqué plus haut
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Réponse 4 / 8
jsuismoche Messages postés 10 Statut Membre
 
merci donc voila 2 liens je sait pas si sa te parle :(

http://image.noelshack.com/fichiers/2014/17/1398250494-capture.png

http://image.noelshack.com/fichiers/2014/17/1398250694-capture2.png
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Réponse 5 / 8
jsuismoche Messages postés 10 Statut Membre
 
en rapport avec le dd ?
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Réponse 6 / 8
krakixx Messages postés 3404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   718
 
Bon l'erreur STOP 0x00000024 est une erreur du au barette de ram
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Réponse 7 / 8
jsuismoche Messages postés 10 Statut Membre
 
mais les barette son neuve krakixx
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krakixx Messages postés 3404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   718
 
Oui mais je t'assure que ça viens de la quel sont les fréquence et model des barette de ram ? sinon essaye de changer de SLOT les barette
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Réponse 8 / 8
jsuismoche Messages postés 10 Statut Membre
 
salut krakixx désolé du reatrd j'étai aux boulot leur fréquence sont de 1600 mhz mais dans le bios elle sont a 1333 mhz je vai essayez de changer de slot pour voir en tout cas je te remercie beaucoup de m'avoir répondu
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