Mot de passe oublier

bonjour j'ai un sérieux problème avec le mot de passe de l'un de mes chefs en fait en installant un programme sur sa machine pendant l'installation du dit programme on ma demander de fermer tout les autres programmes je me suis déconnecter de sont skype et j'ai fermer tout les autre programmes bref il ne connais ni sont mot de passe ni sont adresse émail ni sont compte Microsoft s'il vous plait de grâce aider moi je ne sais quoi faire je suis très pressionner par ce dernier sa peu jouer sur mon rapport voici son pseudo mirinko.stojanovic1 il est serbe il me dit que c'est sont fils qui l'avais inscrit sur skype il y'a 5 ans en Serbie et lui même dit qu'il ne connais quel étais le mot de passe merci d'avance