Verrouillage PC windows 8 Fermé

Question

Bonjour, 

Le PC portable est sous WINDOWS 8. Il s'allume correctement mais au moment de taper mon mot de passe je m'aperçois qu'il est indiqué verrouillé sous mon prénom.

Comment faire pour ôter ce verrouillage, merci pour votre aide car je ne suis pas douée pour ce type de manipulations.

Cordialement.

Configuration: Windows 7 / Mozilla 11.0

fadouche · Answer

Le fait que votre ordinateur indique verrouillé signifie simplement qu'il est allumé mais qu'il attend que l'utilisateur entre son mot de passe afin de se "déverrouillé" et accéder à l'ordinateur.

Ainsi, entrez votre mot de passe et votre PC sera "déverrouillé".

Cordialement

tartine09 · Answer

Justement on a essayé le mot de passe et l'écran reste tout bleu.

Cordialement

fadouche · Answer

L'écran reste tout bleu? Pouvez vous donner plus de précisions?
Vous entrez le bon mot de passe et le soucis est que vous tombez sur un écran bleu?

tartine09 · Answer

En tapant mon mot de passe + entrée tout disparait et effectivement j'ai un écran sans aucune indication et je n'ai plus la main je dois le fermer en appuyant sur la touche "Allumer / Eteindre".

Si j'arrivai à supprimer le mot de passe croyez vous que çà pourrait marche.

Merci.

fadouche · Answer

Et lorsque vous tomber sur cet écran noir, pouvez vous lancer le gestionnaire des tâches par Ctrl + Maj + Suppr?

Si oui, lancez le gestionnaire puis cliquez sur nouvelle tâche et tapez "explorer.exe" (sans les "") puis validez. Qu'en est-il?