Impossible d'ouvrir safari

Résolu/Fermé
Moulfran Messages postés 3 Date d'inscription lundi 25 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2014 - 24 mars 2014 à 09:33
_Ritchi_ Messages postés 21210 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 avril 2024 - 25 mars 2014 à 20:54
bonjour,
cherchant à telecharger le mode d'emploi de mon scanner, il me fut proposé de télecharger...geneio ! au milieu du telechargement, un message d'erreur est apparu, mais apparemment geneio, tuneupmymac furent telechargés.
depuis safari refuse de s'ouvrir avec comme message "safari a quitté de manière imprévue lors de l'utilisation du module librooksbas.dylib".
message recurrent qui apparait que je clique sur "ok" ou sur "relancer l'application".
j'ai supprime de mon ordinateur geneio, tuneupmymac, sans pour autant parvenir à récupérer safari, et surtout tous les onglets gardés en mémoire.
merci de votre aide.
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3 réponses

_Ritchi_ Messages postés 21210 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 avril 2024 6 058
25 mars 2014 à 19:19
Bonjour,
Le fichier librooksbas.dylib est associé au logiciel "Rapport" qui crée cette incompatibilité.
Voici comment t'en sortir: Désinstaller Rapport.

Ensuite redémarre ton Mac et lance Safari.

Ritchi
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Moulfran Messages postés 3 Date d'inscription lundi 25 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2014
25 mars 2014 à 20:11
merci Ritchi, ça a fonctionné impec...cela dit à quoi sert ce librooksbas.dylib, et pourquoi me le fourguer presque de force quand je veux simplement /telecharger- une notice d'emploi] ?

merci encore.

françois.
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_Ritchi_ Messages postés 21210 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 avril 2024 6 058
25 mars 2014 à 20:54
Bonjour

Sur quel site as-tu récupéré ton mode d'emploi ? Tu pourrais donner le lien afin de voir ?

Ritchi
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