Impossible d'ouvrir safari

Résolu
Moulfran Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
_Ritchi_ Messages postés 21333 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour,
cherchant à telecharger le mode d'emploi de mon scanner, il me fut proposé de télecharger...geneio ! au milieu du telechargement, un message d'erreur est apparu, mais apparemment geneio, tuneupmymac furent telechargés.
depuis safari refuse de s'ouvrir avec comme message "safari a quitté de manière imprévue lors de l'utilisation du module librooksbas.dylib".
message recurrent qui apparait que je clique sur "ok" ou sur "relancer l'application".
j'ai supprime de mon ordinateur geneio, tuneupmymac, sans pour autant parvenir à récupérer safari, et surtout tous les onglets gardés en mémoire.
merci de votre aide.
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3 réponses

_Ritchi_ Messages postés 21333 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 104
 
Bonjour,
Le fichier librooksbas.dylib est associé au logiciel "Rapport" qui crée cette incompatibilité.
Voici comment t'en sortir: Désinstaller Rapport.

Ensuite redémarre ton Mac et lance Safari.

Ritchi
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Moulfran Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci Ritchi, ça a fonctionné impec...cela dit à quoi sert ce librooksbas.dylib, et pourquoi me le fourguer presque de force quand je veux simplement /telecharger- une notice d'emploi] ?

merci encore.

françois.
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_Ritchi_ Messages postés 21333 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 104
 
Bonjour

Sur quel site as-tu récupéré ton mode d'emploi ? Tu pourrais donner le lien afin de voir ?

Ritchi
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