Pc freeze 5 min après le demmarage
skycharles
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tanteelise Messages postés 28316 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
j'ai recement acheté un pc : acer emachine. Mais quand je le demarre une fois arrivé sur le bureau dans les 5-10 mins qui suivent l'ecran freeze je ne peut rien faire la souris ne bouge pas , je ne peux pas ouvrir le gestionnaire des tache donc je suis obligé de l'éteindre avec le bouton d'alimentation et quand je le redémarre apres il n'arrive plus a démarrer et il me propose l'outil de redémarrage système et dans le chargement de l'outil le chargement se bloque vers la fin et apres 2-3 mins un message d'erreur me dit qu'il y a un problème avec le disque dur ou le lecteur dvd apparement ils seraient mal branché ou defectueux.
qui porrait m'aider svp ?
j'ai recement acheté un pc : acer emachine. Mais quand je le demarre une fois arrivé sur le bureau dans les 5-10 mins qui suivent l'ecran freeze je ne peut rien faire la souris ne bouge pas , je ne peux pas ouvrir le gestionnaire des tache donc je suis obligé de l'éteindre avec le bouton d'alimentation et quand je le redémarre apres il n'arrive plus a démarrer et il me propose l'outil de redémarrage système et dans le chargement de l'outil le chargement se bloque vers la fin et apres 2-3 mins un message d'erreur me dit qu'il y a un problème avec le disque dur ou le lecteur dvd apparement ils seraient mal branché ou defectueux.
qui porrait m'aider svp ?
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- Télécharger opera mini pour pc - Télécharger - Navigateurs
- Reinitialiser pc - Guide
- Pc lent - Guide
11 réponses
Bonjour,
un bon conseil, étant donné que le pc est récent, retour au service après vente. ce message de disque dur n'est pas bon signe.
cordialement.
un bon conseil, étant donné que le pc est récent, retour au service après vente. ce message de disque dur n'est pas bon signe.
cordialement.
pour tout dire je l'ai acheté sur leboncoin et il a 2 ans je vais bientot le ramener a la personne qui me l'a vendu donc je voullais savoir si yavais pas un moyen de resoudre ce probleme car j'aimais bien sa config.
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si je comprends bien, tu ne comptes pas garder ce pc ?
tu pourrais éventuellement tenter de le remettre en configuration usine ?
(dans l'état où il était lors de l'achat)
tu pourrais éventuellement tenter de le remettre en configuration usine ?
(dans l'état où il était lors de l'achat)
oui je compte le rendre a cause de ce probleme c'est pour cela que je voudrais bien trouver un solution.
fais ceci :
démarre ton pc en maintenant la touche ALT enfoncée, et tapoter sur la touche F10 en même temps.
ceci devrait te mener au menu recovery ( restauration usine)
attention, toutes tes données seront perdues.
démarre ton pc en maintenant la touche ALT enfoncée, et tapoter sur la touche F10 en même temps.
ceci devrait te mener au menu recovery ( restauration usine)
attention, toutes tes données seront perdues.
