Ordinateur fixe fige régulièrement - problème matériel ?
Tildea
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Bonjour,
Depuis quelques semaines, notre ordinateur fixe pose de plus en plus de problème : il fige régulièrement, souvent lors de lecture de vidéo (mais pas seulement). Et là, impossible, de reprendre la main, il faut le redémarrer. Parfois plusieurs fois de suite, car il lui arrive de planter même dès le démarrage, voir de tourner (il s'allume, fait du bruit) sans jamais envoyer de signal à l'écran. La durée de fonctionnement est très aléatoire, il peut planter au bout de 15 min ou après 10h...
C'est un ordi monté par nos soin il y a 3 ans, sur les conseils d'un ami informaticien pour le choix du materiel. Il y a deux partitions, windows et ubuntu ; les problèmes sont plus fréquents sous windows, mais arrive aussi sous ubuntu.
Sous windows, lorsqu'il plante, il fait aussi parfois un écran bleu, mais le problème varie ; je mets les messages que j'ai recopié dans la fin de ce message.
Nous avons bien sûr effectué toutes sortes de scan antivirus et autres (avast, malwarebytes, Spybot s&d...), qui ont supprimé au passage quelques éléments douteux, mais sans rien changer au problème.
Je soupçonne donc un problème matériel, mais je ne suis pas assez calée pour trouver d'où cela peut venir. Des idées ? Des tests possibles pour vérifier ?
Merci d'avance.
et les messages de l'écran bleu de la mort (enfin, les 3 derniers) :
BAD_POOL_HEADER
Technical information
STOP : 0x00000019
(0x0000000000000003, 0xFFFFF80003458DC0, 0XFFFFF80003458F80, 0XFFFFF80003458F80)
IRQL_NO_LESS_OR_EQUAL
Technical information
STOP : 0x0000000A
(0x000000000000008C, 0x0000000000000002, 0x0000000000000000, 0xFFFFF800032B5DD0)
MEMORY_MANAGEMENT
Technical information
STOP : 0X0000001A
(0X0000000000005003, 0XFFFFF70001080000, 0X00000000000002F6, 0X000002F8000005AC)
Depuis quelques semaines, notre ordinateur fixe pose de plus en plus de problème : il fige régulièrement, souvent lors de lecture de vidéo (mais pas seulement). Et là, impossible, de reprendre la main, il faut le redémarrer. Parfois plusieurs fois de suite, car il lui arrive de planter même dès le démarrage, voir de tourner (il s'allume, fait du bruit) sans jamais envoyer de signal à l'écran. La durée de fonctionnement est très aléatoire, il peut planter au bout de 15 min ou après 10h...
C'est un ordi monté par nos soin il y a 3 ans, sur les conseils d'un ami informaticien pour le choix du materiel. Il y a deux partitions, windows et ubuntu ; les problèmes sont plus fréquents sous windows, mais arrive aussi sous ubuntu.
Sous windows, lorsqu'il plante, il fait aussi parfois un écran bleu, mais le problème varie ; je mets les messages que j'ai recopié dans la fin de ce message.
Nous avons bien sûr effectué toutes sortes de scan antivirus et autres (avast, malwarebytes, Spybot s&d...), qui ont supprimé au passage quelques éléments douteux, mais sans rien changer au problème.
Je soupçonne donc un problème matériel, mais je ne suis pas assez calée pour trouver d'où cela peut venir. Des idées ? Des tests possibles pour vérifier ?
Merci d'avance.
et les messages de l'écran bleu de la mort (enfin, les 3 derniers) :
BAD_POOL_HEADER
Technical information
STOP : 0x00000019
(0x0000000000000003, 0xFFFFF80003458DC0, 0XFFFFF80003458F80, 0XFFFFF80003458F80)
IRQL_NO_LESS_OR_EQUAL
Technical information
STOP : 0x0000000A
(0x000000000000008C, 0x0000000000000002, 0x0000000000000000, 0xFFFFF800032B5DD0)
MEMORY_MANAGEMENT
Technical information
STOP : 0X0000001A
(0X0000000000005003, 0XFFFFF70001080000, 0X00000000000002F6, 0X000002F8000005AC)
A voir également:
- Ordinateur fixe fige régulièrement - problème matériel ?
- Ordinateur qui rame - Guide
- Comment réinitialiser un ordinateur - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
- Test materiel pc - Guide
- Comment connecter un ordinateur fixe en wifi sans fil - Guide
2 réponses
Bonjour. Je me demande si ce n'est pas le disque dur ou les ram , ça n'est qu'une suggestion ..... Pour disque dur télécharger crystaldisk info , il vous donnera de prècieuses infos . Pour les ram , sous seven il suffit de taper diagnostique mémoire dans recherche . Cordialement
Bonjour,
Merci pour ces conseils. J'ai utilisé crystaldisk info, il indique "Correct" pour les deux disques durs.
Et j'ai lancé le diagnostic mémoire, mais je n'ai eu aucun affichage du résultat. Seven a bien lancé un diagnostic au redémarrage de l'ordinateur ; sur la page pendant le test, il indiquait qu'un compte rendu serait affiché à l'ouverture d'une session, mais rien n'est apparu. Où dois-je le chercher ? Ou cela signifie-t-il qu'il n'a pas détecté de problèmes ?
Merci pour ces conseils. J'ai utilisé crystaldisk info, il indique "Correct" pour les deux disques durs.
Et j'ai lancé le diagnostic mémoire, mais je n'ai eu aucun affichage du résultat. Seven a bien lancé un diagnostic au redémarrage de l'ordinateur ; sur la page pendant le test, il indiquait qu'un compte rendu serait affiché à l'ouverture d'une session, mais rien n'est apparu. Où dois-je le chercher ? Ou cela signifie-t-il qu'il n'a pas détecté de problèmes ?
