Gros probleme windows update sur windows 8 et 7!!!!

bonjour

j'ai et problème étrange avec Windows 8 lorsque je veux télécharger des mise à jour elle reste bloquer à 0% elle ne télécharge plus idem pour Windows store ça reste bloquer en attente j'ai sincèrement passé 2 jours à installer et reins taler Windows j'ai dû faire au moins plus de 10 installation et réalisation j'ai absolument tout essayé avec l'invite de commande je me suis dit c'était sûrement mon Windows alors je remets mon cd de Windows 7 dans mon Pc et rebelote pour une installation donc je fais les trucs banale miser à jour et tout et tout et que que je remarque ! il reste lui aussi bloquer à 0% ! je précise que mes 2 versions de Windows sont des versions acheter je possède les disques donc j'aimerai que vous m'éclairer et que vous m'aider à trouver ce problème merci infiniment