Comment Envoyer iphone en reparation ?!

Fermé

Utilisateur anonyme - 17 mars 2014 à 11:23
zoulou33 Messages postés 36768 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 5 janvier 2025 - 17 mars 2014 à 12:04

Bonjour,
J'ai un iphone 4 et je voudrais l'envoyer un réparation. Mon assurance est Gras Savoye , Je ne sais pas les démarche a faire pour pouvoir l'envoyer . Donc si quelques personnes savent comment faire veuillez bien m'aider svp :) Mercii

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Mstr Messages postés 9973 Date d'inscription lundi 11 janvier 2010 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 28 septembre 2015 1 891
17 mars 2014 à 11:24

Hello,

Contacter le magasin ou tu l'as acheté peut être ? Je pense qu'ils seront à même de te renseigner ^^.

Utilisateur anonyme
17 mars 2014 à 11:38

Beh en faite j'ai l'iPhone et le forfait depuis le 08/09/2012 et en août dernier je les envoyer en réparation mais je ne me rappel plus du tout comment faire .. Et le magasin à fermer :/

Mstr Messages postés 9973 Date d'inscription lundi 11 janvier 2010 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 28 septembre 2015 1 891
17 mars 2014 à 11:45

C'était une enseigne comme Phone House etc ou alors le magasin d'un particulier ?

Sur tes papiers d'assurances, tu as certainement un numéro de téléphone ou autre que tu peux contacter au cas ou je pense. ^^

Utilisateur anonyme > Mstr Messages postés 9973 Date d'inscription lundi 11 janvier 2010 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 28 septembre 2015
17 mars 2014 à 11:47

Je ne sais pas où sont les papiers d'assurance c'est ça le problème :/

Mstr Messages postés 9973 Date d'inscription lundi 11 janvier 2010 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 28 septembre 2015 1 891
17 mars 2014 à 11:48

Dans ce cas je crois que tu devrais t'occuper de ça avant de chercher qui contacter ^^

Utilisateur anonyme > Mstr Messages postés 9973 Date d'inscription lundi 11 janvier 2010 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 28 septembre 2015
17 mars 2014 à 11:50

Oui je vais continuer à chercher mdr

Réponse 2 / 2

zoulou33 Messages postés 36768 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 5 janvier 2025 7 658
17 mars 2014 à 12:04

Bonjour
Tu veux l'envoyer à la réparation ou faire un constat pour faire marcher l'assurance?.
Si tu veux faire réparer, contactes le magasin d'achat du tél que tu as sur la facture ou au besoin si tu as le nom fais une recherche avec l'ordi afin de trouver l'adresse.
Si c'est un problème d'assurance tu contactes ton assurance à savoir dans ton cas, gras de savoye et tu vois avec eux comment faire.

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