Ordinateur portable ne répond plus

xMich_Mich Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
xMich_Mich Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Alors voilà, depuis quelques heures mon ordinateur portable ne répond plus. Ce matin j'ai installé l'antivirus Avast Premium et j'ai fais quelques recherches, tout était normal. Je l'ai éteint et maintenant il se bloque dès le démarrage. J'arrive à l'allumer, il se bloque au choix de la session, le clavier ne répond plus et la souris intégré non plus.

Que dois-je faire? Aidez moi, merci d'avance

PS : C'est un ordinateur portable ACER

4 réponses

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    dépan\'info73 Messages postés 545 Statut Membre 49
     
    as-tu essayer de lancer ton pc en mode sans échec et de désinstaller avast puis de redémarrer
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  2. xMich_Mich Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Je ne peux plus rien faire, je n'arrive plus à aller sur la session. On fait comment pour le lancer en mode sans échec ?
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  4. xMich_Mich Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Ca ne fonctionne toujours pas
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