Clé usb non détectée

landwarior Messages postés 7 Statut Membre -  
christopherce6 Messages postés 1592 Statut Contributeur -
Bonjour,

Suite à un formatage de mon pc portable (ASUS) et à la réinstallation de win seven 64 bits et après toutes les mises à jour de windows update, ma clé usb n'est plus détectée, alors que je n'avais jamais eu de problème auparavant.

Quand je la branche, il ne se passe absolument rien et elle n'apparaît pas dans l'explorateur windows.
Sur d'autres ordinateurs (avec win 8) elle fonctionne sans soucis.

Il s'agit d'une clé CIBOX 16GB K2.

Quelqu'un a une idée?
Merci
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9 réponses

christopherce6 Messages postés 1592 Statut Contributeur 230
 
Bonsoir,

As-tu testé tous tes ports USB et si oui as-tu regardé que tes pilotes usb sont à jour ?
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momo280 Messages postés 7 Statut Membre
 
Salut,
Je pense qu'il faut que tu ailles voir le gestionnaire des périphériques (dans le panneau de configuration) et que tu vérifies si tous tes périphériques USB sont activés et à jour dans le cas contraires un clic droit sur "contrôleurs de bus USB" permettra de remédier à ce problème.
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landwarior Messages postés 7 Statut Membre
 
Merci de vos réponses rapides.

Les autres cles usb et périphériques usb fonctionnent sur les ports.

Lorsque je vais sur le gestionnaire de périphérique, dans controleur de bus, les éléments ont l'air à jour (pas de message particulier). Mais je ne suis pas sur, comment savoir si tout est à jour?
En revanche, lorsque ma clé est dans la prise, ça affiche :
Autre périphérique
- USB DISK 2.0 avec un petit point d'interrogation bleu dans le logo

Si je clique droit et fait propriété, il indique Fournisseur du pilote inconnu, ...
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christopherce6 Messages postés 1592 Statut Contributeur 230
 
Donc il ne trouve pas les pilotes de ta clé en somme. essaie en laissant ta clé sur le pc et va sur un style de site comme maconfig.com pour voir si lui peut détecter le pilote pour ta clé
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landwarior Messages postés 7 Statut Membre
 
Re,

Avec ma config, les
Il est détécté les éléemnts suivants :
- Kingston Technology Company Inc. USB DISK 2.0
Version USB supportée: 2.0
- IMC Networks
Version USB supportée: 2.0

Mais aucun pilote n'est proposé...
Ca ne me parle pas beaucoup...
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landwarior Messages postés 7 Statut Membre
 
Par contre j'ai des pilotes proposés pour
carte graphique
carte mere
carte réseaux
carte multimédia

ça vaut le coup de les installer? c'est risqué
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christopherce6 Messages postés 1592 Statut Contributeur 230
 
si ces pilotes là sont à jour, non pas la peine de les installer. As-tu essayé en allant dans ajouter un nouveau périphérique ?
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landwarior Messages postés 7 Statut Membre
 
Dans ajouter un nouveau périphérique, avec la clé branchée, c'est indiqué :
Recherche de périphériques... Vérifiez que votre périphérique est détectable
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christopherce6 Messages postés 1592 Statut Contributeur 230
 
As-tu des données importantes dessus ?
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