Windows a cessé de fonctionner Fermé

Question

Bonjour,

Il arrive régulièrement que le Msg "Windows a cessé de fonctionner" apparaisse. Tout se ferme et soit il réapparaît dès que j'ouvre les fichiers sous windows ou soit je peux les ouvrir...

Merci d'avance ...

tribun · Answer

Bonjour 
Tu as peut être des fichiers endommagés sur ton système.
Essaie ceci dans l'invite de commande (Exécuter en administrateur)
Tape chkdsk /f et appuie sur entrée et suis ensuite l'analyse et vois s'il y as des erreurs

Moka&co · Answer

hello!

je suis entrain de mettre à jour windows... je fais les manip juste après et je reviens vers toi

merci de ton aide...

Moka&co · Answer

je suis allée directement sur invite de commande et n'ai pas eu possibilité d'exécuter en tant qu'administrateur et donc accès refuser...

Ne me souviens plus du chemin... car l'ai fait et il m'avait dit effectivement que des fichiers étaient endommagés... après ce fut très difficile de poursuivre car écriture informatique et réponse très ??? pour moi

tribun · Answer

Quel système d'exploitation as tu sur ton pc.

Moka&co · Answer

wINDOWS 7

tribun · Answer

Tu clic sur Démarrer > Tous les programmes > Accessoires et Invite de commande clic droite et exécuter en administrateur.
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
 
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.

Moka&co · Answer

Merciiii! c'est parti!

Moka&co · Answer

je lis ce message suivant: le type du système de fichiers est NTFS. impossible de verrouiller le lecteur en cours.
CHKDSK ne peut s'éxécuter parce que le volume est utilisé par un autre processus. voulez vous que ce volume soit vérifié au prochain démarrage du Système? O/N

à part internet Rien d'autre n'est ouvert... peut être internet alors... je ferme et reviens...

j'ai fermé internet et toujours le même message....

tribun · Answer

Quand tu as ce message tu doit répondre par Oui ou par Non.
voulez vous que ce volume soit vérifié au prochain démarrage du Système? O/N  tu doit alors appuyer sur la touche  O (=OUI) de ton clavier.

Moka&co · Answer

Je l'ai fait ... mais le msg windows explorer etc... est toujours là!!!!

tribun · Answer

Arès le (O) OUI, as-tu redémarré ton pc et as tu le démarrage du chkdsk ?
Refait dans l'invite de commande le chkdsk  sans la lettre f

Moka&co · Answer

non, je n'ai pas redémarré mon pc car j'ai laissé le pc en travail, quand je suis revenue, j'ai retrouvé mon pc comme démarrer normalement... aucun message... 
ok je refais le shkdsk sans la lettre f

tribun · Answer

Mais si tu ne redémarre pas ton pc le chkdsk ne se fait pas.

Moka&co · Answer

aaah d'accord!
viens de lancer chkdsk qui vient de me dire qu'après les trois étapes pas de problème de trouver... donc je dois refaire depuis le début!?

tribun · Answer

Essaie maintenant le chkdsk avec la lettre /f et ensuite avec la lettre /f/r.
Si tu doit appuyer sur le O tu le fait et redémarre le pc.

Moka&co · Answer

ai fait chkdsk, puis l'ai relancé... ai fait chkdsk /f et il s'est redémarré tout seul... mais le problème persiste... pfffffff!!!!
je fais chkdsk/f/r

merci pour ton temps et ta patience! 

c'est partiiiii!

Moka&co · Answer

toc toc toc! y a t'il quelqu'un?

chkdsk /f/r a été fait, l'ordinateur a redémarré tout seul, j'ai refait un redémarrage et me voilà de retour....
quelle est la suite des opérations pour vérifier que windows fonctionne sans plus ce msg de windows a cessé de fonctionner....

tribun · Answer

Mais est-ce que tu as encore ce message ?
Et est-ce que tu ouvre pas mal de fichiers ou programme en même temps ?

Moka&co · Answer

bonjour,

Non, je n'ouvre pas plusieurs fichiers en même temps.

Cela arrive quand j'ouvre mon dossier raccourci bureau et/ou un des fichiers.
 
En ce moment ce msg apparaît tout le temps quand je vais dans mon dossier photos et que je fais défiler avec la barre les photos pour aller rapidement aux photos que je veux voir.

tribun · Answer

tu peu employer ces deux logiciels pour analyser ton DDur, il peut y avoir une saloperie sur ton système.
>> ADWCleaner clic sur Scanner et puis sur Nettoyer, et redémarre ton pc.
Tu auras un raport avec ce qui a été supprimé.
Puis fait un Malwarebytes 
et un nettoyage avec CCleaner 

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.

Moka&co · Answer

Bonjour Tribun,

Mille excuses pour ma réponse tardive... mon cancer me joue des tours de fatigue qui fait que je suis au ralenti par moment...
je reviens pour te dire que j'ai nettoyé mon PC avec les logiciels que tu m'as indiqués et j'ai beaucoup moins de msg de window a cessé de fonctionner depuis...
Merci beaucoup de ton aide,
je te souhaite bonne journée