PC neuf qui rame

Bonjour, j'ai acheté il y a quelques mois un PC Packard Bell neuf. C'est un EasyNote LE AMD Dual-Core Processor E1-1200 avec 6GB de ram.

Et je comprends absolument pas dès que je veux regarder une vidéo sur internet ça rame comme pas possible ! Je comprends pas puisque j'ai énormément de place sur mon DD, et j'ai 6GB de ram !!!

De quoi ça peut venir ?

42 réponses

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Résumé de la discussion

Problème central: une machine Packard Bell EasyNote LE équipée d'un AMD Dual‑Core E1‑1200 et de 6 Go de RAM rame lors de la lecture de vidéos sur Internet, malgré un espace disque suffisant. Des réponses suggèrent des vérifications et nettoyages système avec des outils de diagnostic et de suppression de malwares, comme Delfix, ZHPDiag, Malwarebytes et AdwCleaner, ainsi que des actions sur la restauration et l'UAC. En pratique, les échanges détaillent des rapports et des étapes successives: réactiver l'UAC, purger la restauration système, puis analyser les résultats avec des rapports et des nettoyages complémentaires.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Au point de ne pas pouvoir regarder une vidéo de 4 min sérieusement ????
    1. Contributeur
      re

      et oui malheureusement, et tu ne peux pas jouer aux jeux sur face de bouc non plus

      c'est juste bon pour de l'internet

      fiat ceci et poste le rapport pour voir si ton pc n'est pas infecté

      télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

      le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

      le tuto http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm
      utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

      clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +

      le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

      poste le rapport via ce lien http://upload.sosvirus.net/ (pour poster le rapport, c'est en bas de page)

      @+

      1. voilà c'est fait http://upload.sosvirus.net/log/SosUpload.772606c963870c203792bef6c1e9819c.txt
        1. Contributeur
          re

          tu as quelques "crasses", fait ceci et poste le rapport s'il te plaît

          télécharge adwcleaner sur ton bureau

          le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

          utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

          clique sur Scanner puis patiente le temps du scan

          une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer

          clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau

          le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt

          poste le rapport via 1 copier/coller

          @+

          1. # AdwCleaner v3.020 - Rapport créé le 01/03/2014 à 12:44:22
            # Mis à jour le 27/02/2014 par Xplode
            # Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)
            # Nom d'utilisateur : Florian - FLORIAN
            # Exécuté depuis : E:\Documents\Downloads\adwcleaner.exe
            # Option : Nettoyer

            ***** [ Services ] *****

            Service Supprimé : WajamUpdaterV3

            ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

            Dossier Supprimé : C:\ProgramData\eSafe
            Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Tarma Installer
            Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\FindRight
            Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Mysearchdial
            Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Tepfel
            Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Wajam
            Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\tuto4pc_fr_53
            Dossier Supprimé : C:\Users\Florian\AppData\Local\EoRezo
            Dossier Supprimé : C:\Users\Florian\AppData\Local\Wajam
            Dossier Supprimé : C:\Users\Florian\AppData\Local\tuto4pc_fr_53
            Dossier Supprimé : C:\Users\Florian\AppData\Roaming\DSite
            Dossier Supprimé : C:\Users\Florian\AppData\Roaming\eIntaller
            Dossier Supprimé : C:\Users\Florian\AppData\Roaming\Mysearchdial
            Dossier Supprimé : C:\Users\Florian\AppData\Roaming\Tepfel
            Dossier Supprimé : C:\Users\Florian\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Wajam
            Dossier Supprimé : C:\Users\Florian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jpmbfleldcgkldadpdinhjjopdfpjfjp
            Dossier Supprimé : C:\Users\Florian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff
            Fichier Supprimé : C:\END
            Fichier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Search.lnk
            Fichier Supprimé : C:\Users\Florian\AppData\Local\mysearchdial-speeddial.crx
            Fichier Supprimé : C:\Users\Florian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff_0.localstorage
            Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\Tasks\MySearchDial.job
            Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\System32\Tasks\MySearchDial

            ***** [ Raccourcis ] *****

            ***** [ Registre ] *****

            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\jpmbfleldcgkldadpdinhjjopdfpjfjp
            Clé Supprimée : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff
            Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escortApp.DLL
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escortEng.DLL
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escorTlbr.DLL
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\esrv.EXE
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\priam_bho.DLL
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\escort.escortIEPane
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\escort.escortIEPane.1
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.mysearchdialesrvc
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.mysearchdialesrvc.1
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\mysearchdial.mysearchdialappCore
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\mysearchdial.mysearchdialappCore.1
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\mysearchdial.mysearchdialdskBnd
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\mysearchdial.mysearchdialdskBnd.1
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\mysearchdial.mysearchdialHlpr
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\mysearchdial.mysearchdialHlpr.1
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\wajam.WajamBHO
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\wajam.WajamBHO.1
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\wajam.WajamDownloader
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\wajam.WajamDownloader.1
            Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\WajamUpdater
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{1FAEE6D5-34F4-42AA-8025-3FD8F3EC4634}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{B12E99ED-69BD-437C-86BE-C862B9E5444D}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{CA5CAA63-B27C-4963-9BEC-CB16A36D56F8}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{D616A4A2-7B38-4DBC-9093-6FE7A4A21B17}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3004627E-F8E9-4E8B-909D-316753CBA923}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{431532BD-0AE1-4ABC-BE8C-919F3D1332E2}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4ED063C9-4A0B-4B44-A9DC-23AFF424A0D3}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5D64294B-1341-4FE7-B6D8-7C36828D4DD5}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{82E74373-58AB-47EB-B0F0-A1D82BB8EB5C}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A7A6995D-6EE1-4FD1-A258-49395D5BF99C}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C358B3D0-B911-41E3-A276-E7D43A6BA56D}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D40753C7-8A59-4C1F-BE88-C300F4624D5B}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EF5625A3-37AB-4BDB-9875-2A3D91CD0DFD}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{431532BD-0AE1-4ABC-BE8C-919F3D1332E2}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{095BFD3C-4602-4FE1-96F1-AEFAFBFD067D}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{A7A6995D-6EE1-4FD1-A258-49395D5BF99C}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{EF5625A3-37AB-4BDB-9875-2A3D91CD0DFD}
            Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{3004627E-F8E9-4E8B-909D-316753CBA923}
            Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{A7A6995D-6EE1-4FD1-A258-49395D5BF99C}
            Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EF5625A3-37AB-4BDB-9875-2A3D91CD0DFD}
            Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{3004627E-F8E9-4E8B-909D-316753CBA923}
            Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA}
            Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{A7A6995D-6EE1-4FD1-A258-49395D5BF99C}
            Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EF5625A3-37AB-4BDB-9875-2A3D91CD0DFD}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{219046AE-358F-4CF1-B1FD-2B4DE83642A8}
            Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{3004627E-F8E9-4E8B-909D-316753CBA923}]
            Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA}
            Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{431532BD-0AE1-4ABC-BE8C-919F3D1332E2}
            Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
            Clé Supprimée : HKCU\Software\mysearchdial
            Clé Supprimée : HKCU\Software\Wajam
            Clé Supprimée : HKLM\Software\InstallCore
            Clé Supprimée : HKLM\Software\Wajam
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\mysearchdial
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Wajam

            ***** [ Navigateurs ] *****

            -\\ Internet Explorer v11.0.9600.16518

            Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
            Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\AboutURls [Tabs]
            Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]

            -\\ Google Chrome v32.0.1700.107

            [ Fichier : C:\Users\Florian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

            Supprimée : homepage

            *************************

            AdwCleaner[R0].txt - [8768 octets] - [01/03/2014 12:42:15]
            AdwCleaner[S0].txt - [8112 octets] - [01/03/2014 12:44:22]

            ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [8172 octets] ##########
            1. ça rame toujours autant je suis dégouté. Sérieusement en 2014 ne pas être capable de lire une vidéo de 3 min c'est un truc de fou quand même...
              1. Contributeur
                re

                ok, relance adwcleaner et choisis "désinstaller"

                ensuite, fait ceci et poste le rapport s'il te plaît

                Télécharge ici : Junkware Removal Tool

                !!! Ne clique pas sur Download !!! , attends simplement que la fenêtre de téléchargement arrive pour confirmation

                Enregistre ce fichier sur le bureau

                Ferme tout tes navigateurs

                Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé
                Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur

                NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal

                Laisse le programme travailler ne touche plus à rien

                Poste le rapport généré à la fin de l'analyse

                Tuto : http://hackinginterdit.blogspot.fr/2013/02/junkware-removal-tool.html

                @+
                1. Contributeur
                  re

                  et cela changera quoi ?

                  ça va achever d'enlever la misère que tu as dans le pc^^

                  @+
                  1. voilà

                    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
                    Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
                    Version: 6.1.2 (02.20.2014:1)
                    OS: Windows 8.1 x64
                    Ran by Florian on 01/03/2014 at 12:59:45,73
                    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

                    ~~~ Services

                    ~~~ Registry Values

                    ~~~ Registry Keys

                    Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\InternetRegistry\REGISTRY\USER\S-1-5-21-637808242-2654122660-3615717175-1001\Software\wajam
                    Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{F2B13368-FBF6-4255-8637-3D03EA010101}
                    Failed to delete: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{F2B13368-FBF6-4255-8637-3D03EA010101}
                    Failed to delete: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{F2B13368-FBF6-4255-8637-3D03EA010101}
                    Failed to delete: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{F2B13368-FBF6-4255-8637-3D03EA010101}

                    ~~~ Files

                    ~~~ Folders

                    ~~~ Event Viewer Logs were cleared

                    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
                    Scan was completed on 01/03/2014 at 13:16:17,42
                    End of JRT log
                    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
                    1. Contributeur
                      re

                      ok, fait ceci et poste le rapport s'il te plaît

                      télécharge MBAM sur ton bureau

                      a la fin de l'installation,décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro

                      regarde l'image >> clique ici

                      le lien https://www.malwarebytes.com/ (prend le free)

                      le tuto https://www.donnemoilinfo.com/tuto/Malwarebytes-Anti-Malware/

                      exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

                      met le a jour (3ème bouton)

                      fais 1 scan complet (tous les disques)

                      le scan peut durer +-2H (laisse le bosser)

                      si MBAM trouve quelque chose supprime la sélection (voir tuto 2ème page)

                      vérifie que tout soit bien cocher avant de supprimer

                      si MBAM demande le redémarrage du pc, fais le

                      poste le rapport via 1 copier/coller

                      le rapport s'affichera sur ton bureau et dans rapport/log de MBAM

                      @+

                      1. Contributeur
                        re

                        c'est toi qui vois, mais dis moi juste si avant tu pouvais visionner les vidéos avec le pc

                        @+
                        1. ça l'a toujours fait depuis le début. Je pensais dans un premier temps que c'était mon réseau mais chez quelqu'un d'autres c'était pareil
                          1. Contributeur
                            re

                            ok, par contre le scan avec MBAM c'est la dernière manipulation et se serait bien

                            que ton pc soit désinfecté

                            @+
                            1. voilà

                              Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
                              www.malwarebytes.org

                              Version de la base de données: v2014.03.01.02

                              Windows 8 x64 NTFS
                              Internet Explorer 11.0.9600.16518
                              Florian :: FLORIAN [administrateur]

                              01/03/2014 13:35:16
                              mbam-log-2014-03-01 (13-35-16).txt

                              Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
                              Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
                              Options d'examen désactivées: P2P
                              Elément(s) analysé(s): 372096
                              Temps écoulé: 1 heure(s), 9 minute(s), 45 seconde(s)

                              Processus mémoire détecté(s): 0
                              (Aucun élément nuisible détecté)

                              Module(s) mémoire détecté(s): 0
                              (Aucun élément nuisible détecté)

                              Clé(s) du Registre détectée(s): 2
                              HKCR\Typelib\{FBC322D5-407E-4854-8C0B-555B951FD8E3} (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                              HKCR\Interface\{0400EBCA-042C-4000-AA89-9713FBEDB671} (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

                              Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
                              (Aucun élément nuisible détecté)

                              Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
                              (Aucun élément nuisible détecté)

                              Dossier(s) détecté(s): 0
                              (Aucun élément nuisible détecté)

                              Fichier(s) détecté(s): 7
                              E:\Documents\Downloads\winrar-x64-420fr.exe (PUP.Optional.InstallCore) -> Aucune action effectuée.
                              E:\Documents\Downloads\office\ACTIVATOR\mini-KMS_Activator_v1.051.exe (PUP.RiskwareTool.CK) -> Aucune action effectuée.
                              C:\Users\Florian\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\IE\Y73MK17W\wajam_install[1].exe (PUP.Optional.Wajam) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                              C:\Users\Florian\AppData\Local\Temp\CSM67EF.tmp (PUP.Optional.RelevantKnowledge) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                              C:\Users\Florian\AppData\Local\Temp\is42483369\657575_stp\wajam_download.exe (PUP.Optional.Wajam) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                              E:\Documents\Downloads\install_reader11_fr_mssd_aaa_aih.exe (PUP.Optional.InstallCore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                              E:\Documents\Downloads\mp3mymp3install.exe (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

                              (fin)
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