Aide SVP: shut down tout le temps
cheryblossom
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dom001 Messages postés 2 Statut Membre -
dom001 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonsoir,
Je me suis achetr un ordinateur récemment, un Acer avec Windows Vista...mais j'ai depuis un problème, mon ordinateur ferme souvent sans raison...et voici le message qui apparait dans unee écran bleu...
A problem as been detected and windows has been shut down to prevent dammage to your computer.
KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
If this is the first time you've seen this stop error screen
Restart you're computer.
If this screen appears again, follow these steps:
Check to make sure any new hardware or software is properly installed
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need
If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as cachingor shadowing. If you need to use safe mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advance startup options, and then select safe mode
Technical information:
***STOP: 0x00000077 ( 0xc000000E, 0xc000000E, 0x00000000, 0x3cc4f00)
Collecting data for crash dump...
Initializing disk for crash dump...
Voilà...et je comprend pas trop ce qu'est un hardware et un sofware...désolé de mon ignorance...je voudrais vraiment être éclairé pour résoudre mon problème..
Merci de votre aide
D'une fille tannée que son ordinateur s'éteigne tout seul...
Je me suis achetr un ordinateur récemment, un Acer avec Windows Vista...mais j'ai depuis un problème, mon ordinateur ferme souvent sans raison...et voici le message qui apparait dans unee écran bleu...
A problem as been detected and windows has been shut down to prevent dammage to your computer.
KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
If this is the first time you've seen this stop error screen
Restart you're computer.
If this screen appears again, follow these steps:
Check to make sure any new hardware or software is properly installed
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need
If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as cachingor shadowing. If you need to use safe mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advance startup options, and then select safe mode
Technical information:
***STOP: 0x00000077 ( 0xc000000E, 0xc000000E, 0x00000000, 0x3cc4f00)
Collecting data for crash dump...
Initializing disk for crash dump...
Voilà...et je comprend pas trop ce qu'est un hardware et un sofware...désolé de mon ignorance...je voudrais vraiment être éclairé pour résoudre mon problème..
Merci de votre aide
D'une fille tannée que son ordinateur s'éteigne tout seul...
4 réponses
et bien la reponse existe deja (en anglais)
-si le probleme persiste desinstalle ou desactive chaque nouveau logiciel ou materiel recemment mis dans ton pc (il se peut qu'un nouveau logiciel ou un nouveau materiel cause cette erreur)
-si t'as besoin de demarrer en mode sans echec pour desactiver ou desinstaller des composants(qui causent ce probleme) redemarre ton pc et avant que windows se lance appuie sur F8 pouis selectionne "mode sans echec"
- si c'est un nouveau pc tu peux contacter ton revendeur
-si le probleme persiste desinstalle ou desactive chaque nouveau logiciel ou materiel recemment mis dans ton pc (il se peut qu'un nouveau logiciel ou un nouveau materiel cause cette erreur)
-si t'as besoin de demarrer en mode sans echec pour desactiver ou desinstaller des composants(qui causent ce probleme) redemarre ton pc et avant que windows se lance appuie sur F8 pouis selectionne "mode sans echec"
- si c'est un nouveau pc tu peux contacter ton revendeur
souvent le signe d'un disk dur defectueux. ayant plusieurs ordinateurs ca m'est arrivé plusieurs fois.
apres remplacement du disque, le probleme est disparu...
apres remplacement du disque, le probleme est disparu...
sinon ton revendeur va te deppaner
bon courage