Mises a jour windows bloquées

salut,

hier, j'ai été averti de 9 mises a jours pour windows xp. j'ai donc tout téléchargé. le problème, c'est qu'elles ne veulent pas s'installer.
Lorsque je veux fermer windows, on me propose : quitter sans installer les mises a jour ou les installer puis fermer.

je choisis l'otion d'installation, mais là, l'installation de la premier mise a jour reste bloquée... j'ai laissé une heure hier soir, ca a rien donné, j'ai du forcer l'arret.

ou se trouvent les mises a jour téléchargées et non installées que je les supprimes ? pour réessayer... les fichiers sont peut etre corrompus.

Au passage, j'ai une erreur à la fermeture depuis le téléchargement de ces mises à jour:
l'instruction à "0x745f2780" emploi l'adresse mémoire "0x00000000". La mémoire ne peut pas être "read".

Ca vient d'ou ca ? Comment ca se répare ?