MAJ impossible Windows 7 service pack 1 x64 ( kb976934)

Résolu
julien57550 Messages postés 364 Statut Membre -  
tanteelise Messages postés 28182 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, j'appel votre aide parceque je ne sais plus quoi faire pour résoudre ce problème. Depuis quelques temps Windows me demande de faire une MAJ, mais à chaque fois au bout de 20 minutes elle échoue et elle me donne ce code d'erreur " 8024200 "
L'historique de toutes les fois ou j'ai tenté cette maj...

" http://image.noelshack.com/fichiers/2014/07/1392139563-dc.png "

" http://image.noelshack.com/fichiers/2014/07/1392139772-zbd.png "

J'espère pouvoir être aidé.

26 réponses

  • 1
  • 2
Résumé de la discussion

Le problème central est l'échec de la mise à jour Windows 7 avec le code d'erreur 8024200, survenant après de nombreuses tentatives et un historique de tentatives présentant des échecs répétés.
Plusieurs réponses recommandent de désactiver temporairement l'antivirus et de relancer la mise à jour, puis d'exécuter une manœuvre via l'invite de commandes pour arrêter wuauserv, purger SoftwareDistribution et redémarrer le service.
D'autres suggèrent d'installer manuellement le Service Pack 1 ou d'autres sources officielles, et mentionnent que des tentatives précédentes ou des éléments réseau peuvent influencer le résultat.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  2. julien57550 Messages postés 364 Statut Membre 19
     
    Merci d'avoir répondu très rapidement Paslau35, j'ai déjà effectué ces deux MAJ mais ça me donne le même résultat.
    0
  4. julien57550 Messages postés 364 Statut Membre 19
     
    Bonjour, j'ai fait une analyse de mes disques. L'opération a duré 1h30, elle a trouvé une bonne trentaine d'erreurs. J'ai redémarré mon ordi et j'ai refaits la maj en désactivant l'anti-virus. Ça reste inchangé.. même code d'erreur...
    0
    1. paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre 699
       
      a part une réinstallation
      je vois pas trop
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. tanteelise Messages postés 28182 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 814
     
    Bonjour,

    fais ceci :

    clic droit sur disque C
    propriétés
    outils
    vérifier le volume
    cocher les deux cases et accepter de planifier au prochain démarrage
    redémarrer le pc et laisser la vérification se terminer. surtout ne pas couper en cours.

    réessaye le sp1

    cordialement.
    0
    1. julien57550 Messages postés 364 Statut Membre 19
       
      Merci de ta réponse Tanteelise, j'ai déjà exécuté cette manipulation sur tout les disques. Toujours rien, je suis sur que c'est un petit truc qui faut supprimer ou ajouté et le tour est joué..
      0
  7. tanteelise Messages postés 28182 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 814
     
    tente cet utilitaire, ensuite, redémarre et réessaye :

    https://toolslib.net
    0
    1. julien57550 Messages postés 364 Statut Membre 19
       
      Je dois cocher quoi ? Pas que je fasse quelque chose qui ne faut pas.. Dès que je redémarre mon ordi je coupe mon anti virus pendant la maj ?

      http://image.noelshack.com/fichiers/2014/07/1392225614-jgv.png
      0
    2. tanteelise Messages postés 28182 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 814
       
      tu coches tous, comme tu l'as fait et
      exécuter.
      0
    3. julien57550 Messages postés 364 Statut Membre 19
       
      Donc toujours le même message d'erreur. Franchement je ne sais pas se qui se passe mais c'est très louche pourtant j'ai suivi pas mal de topic à la lettre..

      http://image.noelshack.com/fichiers/2014/07/1392227687-hfvyu.png
      0
    4. paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre 699
       
      vu le nombre d erreur que tu a u sur ton pc
      je pense quille faut mieux partir sur un formatage
      enfin moi ces ce que je ferais

      aux fais ta quoi comme protec ,sur ton ,,,,,,,,,
      ces peut-être viral !!!!!!
      0
  8. tanteelise Messages postés 28182 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 814
     
    Bonjour, on va voir si tu n'as pas une crasse ou l'autre qui bloque la mise à jour.

    télécharge et installe malwarbytes :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    tu décoches : essayer malwarbytes pro à l'installation

    tu le mets à jour
    tu fais une vérification complète du disque
    tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver
    tu redémarres
    tu joints le rapport après suppression ici dans ta réponse.

    cordialement
    0
    1. julien57550 Messages postés 364 Statut Membre 19
       
      Bonjour, j'ai déjà fait un examen complet il y-a quelques temps... j'ai refais un exam cette après-midi.

      Voilà résultat ci dessous.

      https://www.cjoint.com/?DBnsA2XoA6A
      0
  9. tanteelise Messages postés 28182 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 814
     
    tu n'as rien supprimé ?
    0
    1. tanteelise Messages postés 28182 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 814
       
      pour le reste, c'est pour demain, voir signature :)
      0
    2. julien57550 Messages postés 364 Statut Membre 19
       
      J'ai redémarré mon ordinateur et refait ma MAJ en déactivent l'anti-virus et ma connexion internet active.
      J'ai tout supprimé.
      0
  10. tanteelise Messages postés 28182 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 814
     
    la mise à jour a fonctionné ?
    0
  11. julien57550 Messages postés 364 Statut Membre 19
     
    Non toujours pas et ça donne toujours le même code d'erreur.
    0
  12. tanteelise Messages postés 28182 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 814
     
    télécharge ici : Junkware Removal Tool
    https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

    Enregistre ce fichier sur le bureau.

    Ferme tout tes navigateurs

    Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
    Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.

    NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

    Laisse le programme travailler ne touche plus à rien

    Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
    0
  13. julien57550 Messages postés 364 Statut Membre 19
     
    Re, l'opération pour l'installer s'arrête et ne continue plus.

    http://image.noelshack.com/fichiers/2014/07/1392379386-kuyg.png
    0
  14. tanteelise Messages postés 28182 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 814
     
    si, il faut attendre, ne touche à rien.
    0
  15. julien57550 Messages postés 364 Statut Membre 19
     
    Ok, je le fait tout de suite, je ne sais pas si je pourrais encore répondre dans l'heure.
    0
  16. tanteelise Messages postés 28182 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 814
     
    tu ne fais rien , il est en cours de vérification et de nettoyage.
    0
  17. tanteelise Messages postés 28182 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 814
     
    toujours pas de sp1 ?
    0
    1. julien57550 Messages postés 364 Statut Membre 19
       
      Non marche toujours et même code d'erreur.
      0
  18. tanteelise Messages postés 28182 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 814
     
    ton pc est nettoyé des adware, toolbar etc... et je me demande si il ne faudrait pas en arriver à faire une réparation de windows...
    0
  19. tanteelise Messages postés 28182 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 814
     
    fais encore ceci :

    télécharge et exécute cet utilitaire :

    https://toolslib.net

    tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver, et fais un copier/coller du rapport dans ta réponse.

    cordialement
    0
  20. tanteelise Messages postés 28182 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 814
     
    oui, le lien ne fonctionne pas, pas de rapport joint...
    0
  21. tanteelise Messages postés 28182 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 814
     
    as-tu réessayé le sp1 ?
    0
  • 1
  • 2

Discussions similaires

pack 3 pour windows 7 avec système d'exploitation 64 bits
Amar SADOUN -
juju666 -

20 réponses
SERVICE PACK 3 Pour Windows 7
Pathiaw -
oliviergerard -

8 réponses
Windows 7 Service Pack 3
hakay -
Utilisateur anonyme -

9 réponses
Différence entre x64 et x86
ragnoti -
pyvyfa -

49 réponses