Problème nouvel ordinateur (Lag, lenteur, etc)

Fermé
yakuza16 Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 17 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2014 - Modifié par yakuza16 le 4/02/2014 à 22:52
Myuline Annatar Messages postés 5965 Date d'inscription dimanche 10 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2018 - 5 févr. 2014 à 17:27
Bonjour à tous,

Voilà le soucis : ma copine a acheté un nouvel ordinateur qui est celui ci :

http://online.carrefour.fr/electromenager-multimedia/asus/ordinateur-portable-x552ep-sx021h_a21904655_frfr.html

Hors dès sa réception, l'ordinateur est lent. Par exemple : Lenteur pour écrire du texte dans Open office, lags des vidéos sur Youtube ou autre vidéos en streaming, lag en jeux sur League of Legend, etc etc.

Je lui ai fait installer ses drivers via https://www.touslesdrivers.com/ mais rien n'a changé.

Est-ce normal d'avoir des lags sur Youtube avec un ordinateur tel que celui ci ? (Même si sa config n'a rien d'extraordinaire il devrait quand même être capable de lire une simple vidéo ... Nos téléphones portables seraient plus performants que cet ordi ? --" ).

Je demande votre aide car c'est invivable pour elle et ça fait ch... pour le prix.

En vous remerciant d'avance.
A voir également:

3 réponses

Myuline Annatar Messages postés 5965 Date d'inscription dimanche 10 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2018 1 185
4 févr. 2014 à 23:10
D'après le commentaire de l'annonce, le pc est comme-ça... Et puis vu les composants, ça ne m'étonne pas que ce pc soit lent avec des logiciels récents comme ceux de Windows 8 qui demandent beaucoup de ressources.
0
yakuza16 Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 17 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2014
4 févr. 2014 à 23:20
Oui hélas le commentaire a été posté après qu'elle ai acheté ce pc ... . Mais je ne comprend pas qu'un pc neuf et avec de tels composants puisse avoir des problèmes pour simplement regarder une vidéo sur Youtube ... .

Il n'y a vraiment rien à faire du coup ? Aucune idée ?.
0
Myuline Annatar Messages postés 5965 Date d'inscription dimanche 10 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2018 1 185
5 févr. 2014 à 13:20
Mis à par changer d'OS ou revendre le pc pour un autre, je ne vois pas.
0
yakuza16 Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 17 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2014
5 févr. 2014 à 13:46
Je peux lui installer un Windows 7 sans problèmes alors que l'OS de base est un windows 8 ? je me demandais par rapport aux sauvegardes que les ordi portables ont pour les remettres à l'état d'usine.

Et je ne comprend pas trop, quand je lis vos commentaires on dirait que c'est normal qu'elle ai des problèmes pour simplement lire une video Youtube. Comme je l'ai dit plus haut, certes ses composants (Surtout le Proc) ne sont pas au top, mais quand même ... . Vous n'allez pas me dire qu'un téléphone portable est plus performant que ce pc ?.
0
Myuline Annatar Messages postés 5965 Date d'inscription dimanche 10 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2018 1 185
5 févr. 2014 à 14:25
Pour YouTube, ça peu être lié à votre connexion Internet, aussi bien qu'au programme de lecture vidéo (sur votre pc qui rame) qu'utilise YouTube.

Et oui, il est possible d'installer Windows 7 à la place d'un autre OS. A condition d'avoir un pc physiquement capable de le faire tourner, de l'argent dans son porte-monnaie, du temps pour l'installer, et une sauvegarde externe des données personnelles (car lors de l'installation le disque-dur système est formaté).
0
yakuza16 Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 17 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2014
Modifié par yakuza16 le 5/02/2014 à 15:52
Concernant Youtube et son pc je lui ai fait installer tous les indispensables : Les Adobes => Flash player et autres, DirectX etc etc.
Et en fait, la vidéo charge très bien, mais c'est lors de la lecture il y a des lags, l'image et le son se coupe pendant 1seconde et ce toutes les 2secondes. Et ça lui fait ça sur toutes les vidéos, que ce soit sur Dailymotion, streaming ou autre.

(Et elle vient de me dire qu'apparemment ça lui fait ça que lorsqu'elle est en
conversation sur Skype, mais qu'autrement sans Skype les vidéos fonctionnent parfaitement bien).

Très bien, et vous pensez que sur ce pc Windows 7 pourrait tourner convenablement ?.
Concernant l'installation de Windows je l'ai déjà fait plusieurs fois, ça ne devrait pas poser de soucis.
0
Myuline Annatar Messages postés 5965 Date d'inscription dimanche 10 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2018 1 185
5 févr. 2014 à 17:27
0