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Problème d'installation d'office

Fermé
Léa - 3 févr. 2014 à 18:34
dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 - 3 févr. 2014 à 20:03
Bonjour,

J'ai acheté un mac récemment et j'essaye d'installer la suite office sur mon ordinateur pour avoir word.

Seulement quand j'essaye d'ouvrir le programme afin de l'installer, ce message d'erreur apparait : L'installation d'Office pour Mac a échoué en raison d'un problème lié au programme d'installation.

Je ne comprends pas du tout ce qu'il faut faire pour parvenir à l'installer.

Je ne m'y connais pas bien en informatique et je suis une débutante en mac.

Merci d'avance
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2 réponses

Réponse 1 / 2
dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 352
Modifié par dede74000 le 3/02/2014 à 18:51
Bonsoir,

De quelle version d'Office Mac s'agit-il, supposant que le Mac, récent, est sous 10.9, cette version d'Office n'est peut être pas compatible, si trop ancienne.
D'où provient cette version d'Office Mac ?

Quand c'est urgent, il est déjà trop tard (Talleyrand)
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Réponse 2 / 2
Léa
3 févr. 2014 à 19:53
Merci de votre réponse, il s'agit d'office 2011
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dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 352
3 févr. 2014 à 20:03
Ok mais, vous ne dites pas d'où vous la tenez et, c'est très important.
Et, vous ne confirmez pas le système de votre Mac, si acheté neuf récemment, c'est 10.9 mais, il peut s'agir d'un Mac d'occasion, il faut être précis quand on pose des questions, nous ne sommes pas devins et, tout le monde gagne du temps.
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