Sujet Précédent Sujet Suivant

Windows update

philoche12 Messages postés 1 Statut Membre -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour
Je viens d'acheter un aspire v3-771g et j'ai deux soucis que je n'arrive pas à résoudre:
- je n'arrive pas à ouvrir Windows Update. Quand je clique sur l'icone, ça mouline mais ... Rien.... Du coup, et je ne sais pas si c'est lié, quand j'allume mon ordi et que je me mets sur le bureau, j'ai un message qui s'affiche :
ECHEC DE LA CONNEXION SERVICE WINDOWS
WINDOWS N'A PAS PU SE CONNECTER AU SERVICE D'INSTALLATION POUR TOUS LES UTILISATEURS WINDOWS

Cause à effet (peut être pas?): du coup, je ne peux plus ouvrir INCREDIMAIL

Quelqu'un peut aider une tourte locale en informatique???
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonjour,

essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

pour windows 7

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

0
Réponse 2 / 2
philoche12
 
Bon j'ai essayé mais je n'arrive pas à suivre la procédure car je n'arrive pas a acceder a l'assistant de la restauration systeme....... Ca mouline mais c'est tout...

Une petite info tout de même:
j'ai incredimail qui s'ouvre mais avec vachement de rtard.....
Comme si il y avait un truc qui bloque!!!!
0
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

téléchargez adwcleaner ici, puis Lancez-le en tant qu'administrateur.

https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/(tutoriel)-adwcleaner/

faire une analyse, puis ensuite clic sur suppression, redémarrez le pc.

puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/


faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner


https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
0