Ordinateur fonctionne lentement à cause de virus
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babeyo2
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billmaxime Messages postés 51981 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 51981 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
bonjour et bonne année 2014 à tous!
depuis quelques jours mon antivirus était inactif (fin le 31/12/2013) et je n'ai pas eu le temps de renouveler avant de voir arriver les soucis!!! mon ordi fonctionne plus lentement et une fenêtre signale un logiciel espion; par ailleurs j'ai une autre petite fenêtre ineffaçable disant "your computer is not backed up. Back up your files online today free comuter back up available back up now. j'ai acheté un anti virus SPYBOT hier en ligne, je l'ai installé, j'ai lancé le scanner de l'ordi, il m'a trouvé beaucoup d'élément espions, mais lorsque je tente de "réparer", cela ne semble pas efficace, il reste toujours deux programme espions. de plus Reg Clean Pro se branche dès l'allumage de mon ordi et il n'est pas possible defermer la fenêtre.
que me conseillez-vous de faire? quel antivirus me conseillez-vous, ou quelle manoeuvre faire? merci de vos conseils.
cordialement,
Babeyo2
depuis quelques jours mon antivirus était inactif (fin le 31/12/2013) et je n'ai pas eu le temps de renouveler avant de voir arriver les soucis!!! mon ordi fonctionne plus lentement et une fenêtre signale un logiciel espion; par ailleurs j'ai une autre petite fenêtre ineffaçable disant "your computer is not backed up. Back up your files online today free comuter back up available back up now. j'ai acheté un anti virus SPYBOT hier en ligne, je l'ai installé, j'ai lancé le scanner de l'ordi, il m'a trouvé beaucoup d'élément espions, mais lorsque je tente de "réparer", cela ne semble pas efficace, il reste toujours deux programme espions. de plus Reg Clean Pro se branche dès l'allumage de mon ordi et il n'est pas possible defermer la fenêtre.
que me conseillez-vous de faire? quel antivirus me conseillez-vous, ou quelle manoeuvre faire? merci de vos conseils.
cordialement,
Babeyo2
A voir également:
- Ordinateur fonctionne lentement à cause de virus
- Nettoyer ordinateur portable lent - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
- Réinitialiser ordinateur - Guide
- # Sur ordinateur - Guide
- Virus mcafee - Accueil - Piratage
7 réponses
Bonjour
Malheureusement tu utilises les mauvais outils pour te protéger des virus.
Voici ma panoplie pour nettoyer ou entretenir mon PC.
* Défragmenteur = Defraggler
* Anti Malwares = Adwcleaner
Antirogue = RogueKiller
* Nettoyeur de fichiers : Ccleaner
Antivirus gratuit = Avira
Pare feu = Zonealarme
Tous ces logiciels n'ont aucunes conséquences pour ton ordi.
* = Ces logiciels ne sont pas en mode automatique = C'est à toi de faire les scannes 1 x par semaine.
Malheureusement tu utilises les mauvais outils pour te protéger des virus.
Voici ma panoplie pour nettoyer ou entretenir mon PC.
* Défragmenteur = Defraggler
* Anti Malwares = Adwcleaner
Antirogue = RogueKiller
* Nettoyeur de fichiers : Ccleaner
Antivirus gratuit = Avira
Pare feu = Zonealarme
Tous ces logiciels n'ont aucunes conséquences pour ton ordi.
* = Ces logiciels ne sont pas en mode automatique = C'est à toi de faire les scannes 1 x par semaine.
merci Cesel 45! j'ai téléchargé les programmes que tu m'as conseillés (avira, adwcleaner). j'ai l'impression que ça fonctionne mieux . le C cleaner me demande l'autorisation de supprimer tellement de logiciels, dossiers et docs que je n'ose pas. je vais voir si en rallumant demain, les problèmes ont disparu; en tout cas, merci ++ pour ton aide;
cordialement,
Babeyo
cordialement,
Babeyo
Tu peux faire confiance à Ccleaner.(Il peux nettoyer plusieurs millier de Mo)
(moins ensuite si tu le fais régulièrement 1 fois par semaine)
Fait le scanne pour "Application" et en suite "Registre".
Il te demandera si tu veux faire une sauvegarde...j'en ai jamais fait...il est très fiable.
Clic en bas sur "ANALYSE" PUIS "NETTOYER"
(moins ensuite si tu le fais régulièrement 1 fois par semaine)
Fait le scanne pour "Application" et en suite "Registre".
Il te demandera si tu veux faire une sauvegarde...j'en ai jamais fait...il est très fiable.
Clic en bas sur "ANALYSE" PUIS "NETTOYER"
Ccleaner expliqué ICI <^_^> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#tutoriel-ccleaner
salut
attention, ccleaner n'est pas 1 antivirus et a part virer quelques cookies et fichier
temporaires, il ne va en aucun cas désinfecter le pc
désinstalle spybot, il est obsolète et gène les outils de désinfection
ensuite, fais ceci et poste le rapport s'il te plaît
télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)
le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur Scanner puis patiente le temps du scan
une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer
clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau
le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt
poste le rapport via 1 copier/coller
@+
attention, ccleaner n'est pas 1 antivirus et a part virer quelques cookies et fichier
temporaires, il ne va en aucun cas désinfecter le pc
désinstalle spybot, il est obsolète et gène les outils de désinfection
ensuite, fais ceci et poste le rapport s'il te plaît
télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)
le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur Scanner puis patiente le temps du scan
une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer
clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau
le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt
poste le rapport via 1 copier/coller
@+
bonjour,
j'ai scanné, nettoyé toutes les "rubriques (files, internet, ...) l'ori fonctionne à vitesse normale maintenant; il y a encore une fenêtre allongée avec des outils internet à létécharger qui s'installe toute seule au démarrage mais je peux facilement faire "exit" et en être débarrassée temporairement (avant cela n'était même pas possible). voici les rapports en copié/collé ci dessous, et un grand merci pour vos conseils avisés!
cordialement,
babeyo2
# AdwCleaner v3.016 - Log utworzony 08/01/2014 o 21:39:01
# Aktualizacja 23/12/2013 przez Xplode
# System operacyjny : Microsoft Windows XP Dodatek Service Pack 3 (32 bits)
# U?ytkownik : grzesiek - DOM
# ?cie?ka : C:\Documents and Settings\grzesiek\Moje dokumenty\Pobieranie\adwcleaner(1).exe
# Opcja : Usu?
***** [ Us?ugi ] *****
***** [ Pliki / Foldery ] *****
Folder Usuni?to : C:\Documents and Settings\grzesiek\Dane aplikacji\Systweak
***** [ Skróty ] *****
***** [ Rejestr ] *****
Klucz Usuni?to : HKCU\Software\systweak
Klucz Usuni?to : HKLM\Software\systweak
Klucz Usuni?to : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{33ECC890-C480-4124-B95B-BA36E025B120}
***** [ Przegl?darki internetowe ] *****
-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702
-\\ Mozilla Firefox v26.0 (pl)
[ Plik : C:\Documents and Settings\grzesiek\Dane aplikacji\Mozilla\Firefox\Profiles\c86792b4.default\prefs.js ]
Wpis usuni?ty : user_pref("extensions.fCcOPFS97f2.scode", "(function(){if(window.self.location.hostname.indexOf(\"acebook.co\")>-1){return};(function(){var b,f,g;try{var a=window.self.location.href;if(!(window.self==[...]
-\\ Google Chrome v31.0.1650.63
[ Plik : C:\Documents and Settings\grzesiek\Ustawienia lokalne\Dane aplikacji\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
*************************
AdwCleaner[R0].txt - [45490 octets] - [06/01/2014 22:18:19]
AdwCleaner[R1].txt - [1529 octets] - [06/01/2014 22:33:16]
AdwCleaner[R2].txt - [1649 octets] - [06/01/2014 23:01:25]
AdwCleaner[R3].txt - [1769 octets] - [06/01/2014 23:12:51]
AdwCleaner[R4].txt - [2010 octets] - [08/01/2014 21:25:33]
AdwCleaner[R5].txt - [2073 octets] - [08/01/2014 21:38:17]
AdwCleaner[S0].txt - [43154 octets] - [06/01/2014 22:20:14]
AdwCleaner[S1].txt - [1581 octets] - [06/01/2014 22:35:24]
AdwCleaner[S2].txt - [1701 octets] - [06/01/2014 23:03:35]
AdwCleaner[S3].txt - [1821 octets] - [06/01/2014 23:14:15]
AdwCleaner[S4].txt - [1983 octets] - [08/01/2014 21:39:01]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S4].txt - [2043 octets] ##########
puis encore celui-ci:
# AdwCleaner v3.016 - Log utworzony 08/01/2014 o 21:49:06
# Aktualizacja 23/12/2013 przez Xplode
# System operacyjny : Microsoft Windows XP Dodatek Service Pack 3 (32 bits)
# U?ytkownik : grzesiek - DOM
# ?cie?ka : C:\Documents and Settings\grzesiek\Moje dokumenty\Pobieranie\adwcleaner-3.016(2).exe
# Opcja : Usu?
***** [ Us?ugi ] *****
***** [ Pliki / Foldery ] *****
Folder Usuni?to : C:\Documents and Settings\grzesiek\Dane aplikacji\Systweak
***** [ Skróty ] *****
***** [ Rejestr ] *****
Klucz Usuni?to : HKCU\Software\systweak
Klucz Usuni?to : HKLM\Software\systweak
***** [ Przegl?darki internetowe ] *****
-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702
-\\ Mozilla Firefox v26.0 (pl)
[ Plik : C:\Documents and Settings\grzesiek\Dane aplikacji\Mozilla\Firefox\Profiles\c86792b4.default\prefs.js ]
-\\ Google Chrome v31.0.1650.63
[ Plik : C:\Documents and Settings\grzesiek\Ustawienia lokalne\Dane aplikacji\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
*************************
AdwCleaner[R0].txt - [45490 octets] - [06/01/2014 22:18:19]
AdwCleaner[R1].txt - [1529 octets] - [06/01/2014 22:33:16]
AdwCleaner[R2].txt - [1649 octets] - [06/01/2014 23:01:25]
j'ai scanné, nettoyé toutes les "rubriques (files, internet, ...) l'ori fonctionne à vitesse normale maintenant; il y a encore une fenêtre allongée avec des outils internet à létécharger qui s'installe toute seule au démarrage mais je peux facilement faire "exit" et en être débarrassée temporairement (avant cela n'était même pas possible). voici les rapports en copié/collé ci dessous, et un grand merci pour vos conseils avisés!
cordialement,
babeyo2
# AdwCleaner v3.016 - Log utworzony 08/01/2014 o 21:39:01
# Aktualizacja 23/12/2013 przez Xplode
# System operacyjny : Microsoft Windows XP Dodatek Service Pack 3 (32 bits)
# U?ytkownik : grzesiek - DOM
# ?cie?ka : C:\Documents and Settings\grzesiek\Moje dokumenty\Pobieranie\adwcleaner(1).exe
# Opcja : Usu?
***** [ Us?ugi ] *****
***** [ Pliki / Foldery ] *****
Folder Usuni?to : C:\Documents and Settings\grzesiek\Dane aplikacji\Systweak
***** [ Skróty ] *****
***** [ Rejestr ] *****
Klucz Usuni?to : HKCU\Software\systweak
Klucz Usuni?to : HKLM\Software\systweak
Klucz Usuni?to : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{33ECC890-C480-4124-B95B-BA36E025B120}
***** [ Przegl?darki internetowe ] *****
-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702
-\\ Mozilla Firefox v26.0 (pl)
[ Plik : C:\Documents and Settings\grzesiek\Dane aplikacji\Mozilla\Firefox\Profiles\c86792b4.default\prefs.js ]
Wpis usuni?ty : user_pref("extensions.fCcOPFS97f2.scode", "(function(){if(window.self.location.hostname.indexOf(\"acebook.co\")>-1){return};(function(){var b,f,g;try{var a=window.self.location.href;if(!(window.self==[...]
-\\ Google Chrome v31.0.1650.63
[ Plik : C:\Documents and Settings\grzesiek\Ustawienia lokalne\Dane aplikacji\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
*************************
AdwCleaner[R0].txt - [45490 octets] - [06/01/2014 22:18:19]
AdwCleaner[R1].txt - [1529 octets] - [06/01/2014 22:33:16]
AdwCleaner[R2].txt - [1649 octets] - [06/01/2014 23:01:25]
AdwCleaner[R3].txt - [1769 octets] - [06/01/2014 23:12:51]
AdwCleaner[R4].txt - [2010 octets] - [08/01/2014 21:25:33]
AdwCleaner[R5].txt - [2073 octets] - [08/01/2014 21:38:17]
AdwCleaner[S0].txt - [43154 octets] - [06/01/2014 22:20:14]
AdwCleaner[S1].txt - [1581 octets] - [06/01/2014 22:35:24]
AdwCleaner[S2].txt - [1701 octets] - [06/01/2014 23:03:35]
AdwCleaner[S3].txt - [1821 octets] - [06/01/2014 23:14:15]
AdwCleaner[S4].txt - [1983 octets] - [08/01/2014 21:39:01]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S4].txt - [2043 octets] ##########
puis encore celui-ci:
# AdwCleaner v3.016 - Log utworzony 08/01/2014 o 21:49:06
# Aktualizacja 23/12/2013 przez Xplode
# System operacyjny : Microsoft Windows XP Dodatek Service Pack 3 (32 bits)
# U?ytkownik : grzesiek - DOM
# ?cie?ka : C:\Documents and Settings\grzesiek\Moje dokumenty\Pobieranie\adwcleaner-3.016(2).exe
# Opcja : Usu?
***** [ Us?ugi ] *****
***** [ Pliki / Foldery ] *****
Folder Usuni?to : C:\Documents and Settings\grzesiek\Dane aplikacji\Systweak
***** [ Skróty ] *****
***** [ Rejestr ] *****
Klucz Usuni?to : HKCU\Software\systweak
Klucz Usuni?to : HKLM\Software\systweak
***** [ Przegl?darki internetowe ] *****
-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702
-\\ Mozilla Firefox v26.0 (pl)
[ Plik : C:\Documents and Settings\grzesiek\Dane aplikacji\Mozilla\Firefox\Profiles\c86792b4.default\prefs.js ]
-\\ Google Chrome v31.0.1650.63
[ Plik : C:\Documents and Settings\grzesiek\Ustawienia lokalne\Dane aplikacji\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
*************************
AdwCleaner[R0].txt - [45490 octets] - [06/01/2014 22:18:19]
AdwCleaner[R1].txt - [1529 octets] - [06/01/2014 22:33:16]
AdwCleaner[R2].txt - [1649 octets] - [06/01/2014 23:01:25]
salut
fais encore ceci et poste le rapport s'il te plaît
télécharge MBAM sur ton bureau
a la fin de l'installation,décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro
regarde l'image
le lien https://www.malwarebytes.com/ (prend le free)
le tuto https://www.donnemoilinfo.com/tuto/Malwarebytes-Anti-Malware/
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
met le a jour (3ème bouton)
fais 1 scan complet (tous les disques)
le scan peut durer +-2H (laisse le bosser)
si MBAM trouve quelque chose supprime la sélection (voir tuto 2ème page)
vérifie que tout soit bien cocher avant de supprimer(clic droit, tout cocher avant de supprimer)
si MBAM demande le redémarrage du pc, fais le
poste le rapport via 1 copier/coller
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans rapport/log de MBAM
@+
fais encore ceci et poste le rapport s'il te plaît
télécharge MBAM sur ton bureau
a la fin de l'installation,décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro
regarde l'image
le lien https://www.malwarebytes.com/ (prend le free)
le tuto https://www.donnemoilinfo.com/tuto/Malwarebytes-Anti-Malware/
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
met le a jour (3ème bouton)
fais 1 scan complet (tous les disques)
le scan peut durer +-2H (laisse le bosser)
si MBAM trouve quelque chose supprime la sélection (voir tuto 2ème page)
vérifie que tout soit bien cocher avant de supprimer(clic droit, tout cocher avant de supprimer)
si MBAM demande le redémarrage du pc, fais le
poste le rapport via 1 copier/coller
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans rapport/log de MBAM
@+
bonsoir Billmaxime,
j'ai tenté d'exécuter le Malwarebytes en tant qu'administrateur, mais je ne connais plus le mot de passe associé à l'administrateur... du coup, c'est pas possible. et si garde l'autre option que administrateur, cela entraine un message d'erreur, donc pas possible non plus. y-a-t-il un moyen de s'en sortir quand même?
merci pour vos précieux conseils!
cordialement,
Babeyo2
j'ai tenté d'exécuter le Malwarebytes en tant qu'administrateur, mais je ne connais plus le mot de passe associé à l'administrateur... du coup, c'est pas possible. et si garde l'autre option que administrateur, cela entraine un message d'erreur, donc pas possible non plus. y-a-t-il un moyen de s'en sortir quand même?
merci pour vos précieux conseils!
cordialement,
Babeyo2
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salut Babeyo2,
tu dois exécuter MBAM d'1 double clic car tu as xp>>>>
Microsoft Windows XP Dodatek Service Pack 3 (32 bits)
@+
tu dois exécuter MBAM d'1 double clic car tu as xp>>>>
Microsoft Windows XP Dodatek Service Pack 3 (32 bits)
@+
bonjour Billmaxime,
après avoir suivi vos conseils et ceux de cesel45, j'ai l'impression d'avoir désinfecté correctement mon pc: il fonctioonne à nouveau très bien. je vous remercie beaucoup pour vos précieux conseils efficaces!
vous m'aviez dit de désinstaller le Malwarebytes après l'avoir fait fonctioonné; pourquoi? j'ai vu juste après qu'il bloque régulièrement l'un ou l'autre virus qui tente de rentrer dans mon pc. il vaut mieux le désinstaller et le réinstaller pour faire un nettoyage complet par exemple une fois par semaine ou poar mois?
cordialement,
Babeyo2
après avoir suivi vos conseils et ceux de cesel45, j'ai l'impression d'avoir désinfecté correctement mon pc: il fonctioonne à nouveau très bien. je vous remercie beaucoup pour vos précieux conseils efficaces!
vous m'aviez dit de désinstaller le Malwarebytes après l'avoir fait fonctioonné; pourquoi? j'ai vu juste après qu'il bloque régulièrement l'un ou l'autre virus qui tente de rentrer dans mon pc. il vaut mieux le désinstaller et le réinstaller pour faire un nettoyage complet par exemple une fois par semaine ou poar mois?
cordialement,
Babeyo2
salut
vous m'aviez dit de désinstaller le Malwarebytes après l'avoir fait fonctioonné; pourquoi?
je ne t'ai pas dis de désinstaller MBAM, mais de décocher la case "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro "
fait ceci et poste le rapport s'il te plaît
télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)
le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
le tuto http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
@+
vous m'aviez dit de désinstaller le Malwarebytes après l'avoir fait fonctioonné; pourquoi?
je ne t'ai pas dis de désinstaller MBAM, mais de décocher la case "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro "
fait ceci et poste le rapport s'il te plaît
télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)
le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
le tuto http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
@+
re
fait ceci et poste le rapport s'il te plaît
lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)
copie tout le texte depuis ce lien clique ici
clique sur importer et le texte va s'afficher dans la fenêtre
clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
@+
fait ceci et poste le rapport s'il te plaît
lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)
copie tout le texte depuis ce lien clique ici
clique sur importer et le texte va s'afficher dans la fenêtre
clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
@+
