Problème touche windows désactivée

Sandra -  
Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre -
Bonjour, cela fait des mois et des mois que j'ai ce problème, et je commence à en avoir sérieusement marre.
Alors voilà, j'ai un ordinateur portable Toshiba Windows 7, et ma touche Windows ne marche plus. C'est-à-dire que, d'habitude, quand je presse la touche, elle ouvre la menu Windows, et je peux l'utiliser pour faire des raccourcis clavier et basculer de fenêtres en fenêtres. Mais là, rien du tout. J'ai essayé de trouver des solutions, mais rien. J'ai entendu parler du mode jeu, mais je n'ai aucune idée de ce que c'est, ou du moins, comment le désactiver si mon ordi est bel et bien en mode jeu -ce qui m'étonnerait- et j'ai déjà regardé la page support Windows, rien à faire : support.microsoft.com/kb/216893/fr
Svp, aidez-moi.



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1 réponse

Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
 
Bonsoir,

Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
▶ Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes »)
▶ le rapport se trouve sur ton Bureau
▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag !
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