Incompatibilité Clé Nedjma avec Windows 8 ?

meryac Messages postés 11 Statut Membre -  
 Bebel -
Bonjour,

Il semble que le pack Internet de Nedjma n'est pas compatible avec Windows 8.
J'ai acquis la clé 3G, mais impossible d'installer les drivers sur mon Windows 8 Pro, que ce soit en mode d'installation automatique ou manuelle.
J'ai tenté l'expérience sur Windows 7 et sur Windows XP, ca marche sans aucun problème.
Pas sur Windows 8 Pro ! le logiciel s'installe correctement mais pas les drivers, avec à la clé ce fameux message : "carte de données non insérée veuillez cliquer ok afin de sortir".
Dans le gestionnaire de périphérique, dans la partie"modems", le matériel détecté est signalé en jaune, et il est impossible de le mettre à jour, même manuellement.
Logiquement, cela veut dire que les drivers fournis dans la clé 3G de Nedjma ne sont pas compatibles avec Windows 8.
Si quelqu'un a connu le même problème qu'il nous le signale.
Surtout s'il a trouvé une solution.

Merci.

14 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique
    Propriétés
    Onglet détails
    Donne le no. d'identifiant de matériel.

    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

    Le windows 8 est en 32 ou 64 bits ?

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  2. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 592
     
    salut

    tu as installé avec la clé montée ???

    tu redémarres le PC , et tu branches ta clé Nedjma

    à+
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    1. meryac Messages postés 11 Statut Membre
       
      salut !
      excusez-moi je n'ai pas compris ce que veut dire installer avec une clé montée. avant toute installation il faut insérer la puce et activer l'exécution automatique du système pour les flash et les CD et DVD. ça coince toujours lors de l'installation du driver (deuxième étape). la première étape se passe bien (installation du logiciel)
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    2. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 592
       
      salut

      j'ai toujours installé le logiciel de l'appareil sous USB , et branché celui-ci quand c'est demandé
      et jamais eu d'ennui
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  3. meryac Messages postés 11 Statut Membre
     
    merci kaneagle,
    voici ce que ça me donne :
    USBSTOR\DiskHSPA____MMC_Storage_____2.31
    le système est un windows 8 pro, 32 bits
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  4. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Vérifie de nouveau le no. d'identifiant de matériel.
    Ca doit ressembler à ceci comme ex: USB\VID_07D1&PID_.......
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    1. meryac Messages postés 11 Statut Membre
       
      oui excuse moi, je crois que le bon no ce sont ces deux lignes :
      USBVID_1C9E&PID_6061&REV_0000&MI_00
      et ca
      USB\VID_1C9E&PID_6061&MI_00
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  6. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Fais clic droit sur le périphérique
    Désinstalle-le
    Redémarre le pc
    Connecte de nouveau et vois que ca donne.
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  7. meryac Messages postés 11 Statut Membre
     
    j'au déjà tenté cette solution qui n'a rien donné. mais est-ce que cette clé 3g est compatible oui ou non avec windows 8 ? c'est la principale question.
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  8. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Il faudrait essayer de l'installer manuellement via le gestionnaire des périphériques, mais je n'ai pas encore trouvé le pilote selon le no. d'identifiant !
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  9. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Quand tu explores le cd, y a quoi comme dossiers, fichiers ?
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  10. meryac Messages postés 11 Statut Membre
     
    dans le flash, il y a les fichiers suivants :
    - autorun.exe
    - autorun.inf
    - DeviceSetup32
    - DeviceSetup64
    - setup.exe
    - HSDPAIDCMD.inf
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  11. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Essaie cette procédure, mais pas certain que ca va fonctionner:
    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique en question
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans le cd
    Sélectionne le fichier HSDPAIDCMD.inf
    Suivant, etc...
    Redémarre

    Sinon, sélectionne DeviceSetup32
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    1. meryac Messages postés 11 Statut Membre
       
      je vais essayer et contacterais plus tard.
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    2. meryac Messages postés 11 Statut Membre
       
      ça ne marche pas hélas.
      voici mon problème en images :
      www.casimages.com/img.php?i=13122511461794990.jpg
      après tentative de mise à jour du driver, voila ce que ça donne :
      www.casimages.com/img.php?i=131225114817716655.jpg
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  12. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Tu as quoi comme fichiers dans DeviceSetup32 ?
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  13. meryac Messages postés 11 Statut Membre
     
    merci mes amis pour vos efforts. désolé du retard, j'étais absent. j'ai essayé toutes les propositions et aussi de trouver les drivers récents pour cette foutue clé. hélas, ce constructeur chinois c'est du n'importe quoi. ses plus récents drivers prennent en charge seulement jusqu'à windows 7. je n'ai vu aucun de ces fichiers portant le mot "windows 8". c'est la faute évidement à nedjma/ooredoo qui nous fourgue des clés 3g de piètre qualité et à un prix élevé, sans prendre le soin d'aviser les acquéreurs de cette anomalie.
    en tous cas, il hors de question pour moi, de revenir à windows 7 à cause de cette foutue clé.
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    1. Nou r:)
       
      Simplement changer la compatibilité de votre application a Win 7
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  14. cannon
     
    ovrire : ordinateur : disque local C: program files : HSPA-usb USB] ] : driver ..b1sur win 32 ou bien win 64 driver 64 click defoi sur DPLnst ...et installi pilot ...et bonne ané ..march 100%
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    1. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 592
       
      avec cela , si il arrive à comprendre

      ???!!!...
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    2. Bebel
       
      Merci beaucoup Canon! Je me suis retrouver dans la même galère et je m'en bien avec votre astuce!! Bravo!
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