Incompatibilité Clé Nedjma avec Windows 8 ?

meryac Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Bebel -
Bonjour,

Il semble que le pack Internet de Nedjma n'est pas compatible avec Windows 8.
J'ai acquis la clé 3G, mais impossible d'installer les drivers sur mon Windows 8 Pro, que ce soit en mode d'installation automatique ou manuelle.
J'ai tenté l'expérience sur Windows 7 et sur Windows XP, ca marche sans aucun problème.
Pas sur Windows 8 Pro ! le logiciel s'installe correctement mais pas les drivers, avec à la clé ce fameux message : "carte de données non insérée veuillez cliquer ok afin de sortir".
Dans le gestionnaire de périphérique, dans la partie"modems", le matériel détecté est signalé en jaune, et il est impossible de le mettre à jour, même manuellement.
Logiquement, cela veut dire que les drivers fournis dans la clé 3G de Nedjma ne sont pas compatibles avec Windows 8.
Si quelqu'un a connu le même problème qu'il nous le signale.
Surtout s'il a trouvé une solution.

Merci.
A voir également:

14 réponses

kaneagle Messages postés 86505 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Bonjour,

Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

Le windows 8 est en 32 ou 64 bits ?

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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
salut

tu as installé avec la clé montée ???

tu redémarres le PC , et tu branches ta clé Nedjma

à+
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meryac Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
salut !
excusez-moi je n'ai pas compris ce que veut dire installer avec une clé montée. avant toute installation il faut insérer la puce et activer l'exécution automatique du système pour les flash et les CD et DVD. ça coince toujours lors de l'installation du driver (deuxième étape). la première étape se passe bien (installation du logiciel)
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 556
 
salut

j'ai toujours installé le logiciel de l'appareil sous USB , et branché celui-ci quand c'est demandé
et jamais eu d'ennui
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meryac Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci kaneagle,
voici ce que ça me donne :
USBSTOR\DiskHSPA____MMC_Storage_____2.31
le système est un windows 8 pro, 32 bits
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kaneagle Messages postés 86505 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Vérifie de nouveau le no. d'identifiant de matériel.
Ca doit ressembler à ceci comme ex: USB\VID_07D1&PID_.......
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meryac Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui excuse moi, je crois que le bon no ce sont ces deux lignes :
USBVID_1C9E&PID_6061&REV_0000&MI_00
et ca
USB\VID_1C9E&PID_6061&MI_00
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kaneagle Messages postés 86505 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Fais clic droit sur le périphérique
Désinstalle-le
Redémarre le pc
Connecte de nouveau et vois que ca donne.
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meryac Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'au déjà tenté cette solution qui n'a rien donné. mais est-ce que cette clé 3g est compatible oui ou non avec windows 8 ? c'est la principale question.
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kaneagle Messages postés 86505 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Il faudrait essayer de l'installer manuellement via le gestionnaire des périphériques, mais je n'ai pas encore trouvé le pilote selon le no. d'identifiant !
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kaneagle Messages postés 86505 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Quand tu explores le cd, y a quoi comme dossiers, fichiers ?
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meryac Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
dans le flash, il y a les fichiers suivants :
- autorun.exe
- autorun.inf
- DeviceSetup32
- DeviceSetup64
- setup.exe
- HSDPAIDCMD.inf
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kaneagle Messages postés 86505 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Essaie cette procédure, mais pas certain que ca va fonctionner:
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le cd
Sélectionne le fichier HSDPAIDCMD.inf
Suivant, etc...
Redémarre

Sinon, sélectionne DeviceSetup32
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meryac Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je vais essayer et contacterais plus tard.
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meryac Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ça ne marche pas hélas.
voici mon problème en images :
www.casimages.com/img.php?i=13122511461794990.jpg
après tentative de mise à jour du driver, voila ce que ça donne :
www.casimages.com/img.php?i=131225114817716655.jpg
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
pour qualcomm cdma technologies msm
passer par
https://www.google.fr/#q=qualcomm+cdma+technologies+msm

>>> ou celui-ci <<<
pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul
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kaneagle Messages postés 86505 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Tu as quoi comme fichiers dans DeviceSetup32 ?
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meryac Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci mes amis pour vos efforts. désolé du retard, j'étais absent. j'ai essayé toutes les propositions et aussi de trouver les drivers récents pour cette foutue clé. hélas, ce constructeur chinois c'est du n'importe quoi. ses plus récents drivers prennent en charge seulement jusqu'à windows 7. je n'ai vu aucun de ces fichiers portant le mot "windows 8". c'est la faute évidement à nedjma/ooredoo qui nous fourgue des clés 3g de piètre qualité et à un prix élevé, sans prendre le soin d'aviser les acquéreurs de cette anomalie.
en tous cas, il hors de question pour moi, de revenir à windows 7 à cause de cette foutue clé.
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Nou r:)
 
Simplement changer la compatibilité de votre application a Win 7
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cannon
 
ovrire : ordinateur : disque local C: program files : HSPA-usb USB] ] : driver ..b1sur win 32 ou bien win 64 driver 64 click defoi sur DPLnst ...et installi pilot ...et bonne ané ..march 100%
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 556
 
avec cela , si il arrive à comprendre

???!!!...
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Bebel
 
Merci beaucoup Canon! Je me suis retrouver dans la même galère et je m'en bien avec votre astuce!! Bravo!
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