Absence de son - Périphérique inconnu Windows Vista
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kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour/Bonsoir,
Depuis quelques jours, il m'est impossible d'avoir le moindre son sur mon ordinateur, que ce soit en lançant une application, film, musique ou vidéo quelconque sur Internet... Certains messages d'erreur s'affichent même lorque je lance Windows Media Player ou Skype par exemple.
J'ai fait quelques recherches et j'ai vu que dans Gestionnaire de périphériques, dans Contrôleurs audio, vidéo et jeu, j'ai un "Périphérique inconnu". Est-ce que le problème pourrait venir de là ? Comment le régler si c'est possible ? Comme je n'y connais trop rien, j'aimerai avoir quelques conseils ou solutions (ce serait le top ! ).
Je tiens tout de même à signaler qu'il y a quelques jours mon ordinateur à subit à 2 reprises une coupure de courant alors qu'il était allumé...est-ce que ça peut avoir un lien ? (matériel endommagé ?)
Merci d'avance à ceux qui prendront le temps de lire voire de m'aider.
Sur ce bonne soirée/bonne journée. :)
Depuis quelques jours, il m'est impossible d'avoir le moindre son sur mon ordinateur, que ce soit en lançant une application, film, musique ou vidéo quelconque sur Internet... Certains messages d'erreur s'affichent même lorque je lance Windows Media Player ou Skype par exemple.
J'ai fait quelques recherches et j'ai vu que dans Gestionnaire de périphériques, dans Contrôleurs audio, vidéo et jeu, j'ai un "Périphérique inconnu". Est-ce que le problème pourrait venir de là ? Comment le régler si c'est possible ? Comme je n'y connais trop rien, j'aimerai avoir quelques conseils ou solutions (ce serait le top ! ).
Je tiens tout de même à signaler qu'il y a quelques jours mon ordinateur à subit à 2 reprises une coupure de courant alors qu'il était allumé...est-ce que ça peut avoir un lien ? (matériel endommagé ?)
Merci d'avance à ceux qui prendront le temps de lire voire de m'aider.
Sur ce bonne soirée/bonne journée. :)
A voir également:
- Absence de son - Périphérique inconnu Windows Vista
- Message absence thunderbird - Guide
- Numero inconnu - Guide
- Windows vista - Télécharger - Divers Utilitaires
- Pilote son windows 10 - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Clé de produit windows 10 gratuit - Guide
14 réponses
Bonjour,
Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur le périphérique inconnu
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--
C'est quoi la marque et le modèle du pc ?
Le vista est en 32 ou 64 bits ?
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur le périphérique inconnu
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--
C'est quoi la marque et le modèle du pc ?
Le vista est en 32 ou 64 bits ?
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--
Regarde ce -->> tuto <<--
Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI
Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure.
Colle le rapport dans ton prochain message
Regarde ce -->> tuto <<--
Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI
Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure.
Colle le rapport dans ton prochain message
Voici le rapport. Au passage j'ai désintallé le périphérique inconnu comme demandé.
--------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------
Version AIDA64 v3.20.2600/fr
Module de test 4.1.581-x32
Site web https://www.aida64.com/
Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur XXXXXX
Générateur XXXXXX
Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Home Premium 6.0.6002.18881 (Vista RTM)
Date 2013-12-19
Heure 19:37
--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ordinateur:
Type de système PC avec processeur x86 ACPI (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Home Premium
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 9.0.8112.16421 (IE 9.0)
DirectX DirectX 11.0
Nom du système XXXXX
Nom de l'utilisateur XXXXX
Adresse e-mail SMTP XXXXXXX
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2013-12-19 / 19:37
Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Core 2 Duo T6400, 2000 MHz (10 x 200)
Nom de la carte mère Hewlett-Packard HP Pavilion dv6 Notebook PC
Chipset de la carte mère Intel Cantiga PM45
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Samsung M4 70T5663EH3-CF7 2 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)
DIMM3: Nanya NT1GT64UH8D0FN-AD [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios Insyde (11/14/2008)
Moniteur:
Carte vidéo NVIDIA GeForce 9200M GS (512 Mo)
Carte vidéo NVIDIA GeForce 9200M GS (512 Mo)
Accélérateur 3D nVIDIA GeForce 9200M GS
Moniteur LG Philips LP156WH1-TLA3 [15.6" LCD]
Multimédia:
Carte audio IDT 92HD75B3X5 @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-3]
Carte audio nVIDIA HDMI @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-3]
Stockage:
Contrôleur IDE Intel(R) ICH9M/M-E Family 4 Port SATA AHCI Controller - 2929
Contrôleur IDE JMB38X MS Host Controller
Contrôleur IDE JMB38X SD Host Controller
Contrôleur IDE JMB38X SD/MMC Host Controller
Contrôleur IDE JMB38X xD Host Controller
Contrôleur de stockage Initiateur Microsoft iSCSI
Disque dur FUJITSU MHZ2320BH G2 ATA Device (320 Go, 5400 RPM, SATA-II)
Lecteur optique HL-DT-ST DVDRAM GSA-T50L ATA Device (DVD+R9:6x, DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
État des disques durs SMART OK
Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 10804 Mo (1824 Mo libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]
Entrée:
Clavier Clavier 109 MCIR Microsoft eHome
Clavier Clavier MCIR Microsoft eHome
Clavier Standard 101/102-Key or Microsoft Natural PS/2 Keyboard with HP QLB
Clavier Touches de clavier de contrôle à distance Microsoft eHome
Souris Souris HID
Souris Synaptics PS/2 Port TouchPad
Souris Tablet Mouse
Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-21-00-A8-17-8A
Carte réseau Realtek PCIe GBE Family Controller
Carte réseau Réseau local Broadcom 802.11b/g (192. [ TRIAL VERSION ])
Périphériques:
Imprimante Envoyer à OneNote 2007
Imprimante EPSON SX230 Series
Imprimante HP Photosmart 5520 series (réseau)
Imprimante Microsoft Office Document Image Writer
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur FireWire JMicron JMB380 PCI-E 1394a OHCI FireWire Controller and Memory Card Host Controller
Contrôleur USB1 Broadcom BCM4310 USB Controller
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
Périphérique USB HP Webcam
Périphérique USB Périphérique USB composite
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
DMI:
Distributeur du Bios Hewlett-Packard
Version du Bios F.02
Fabricant du système Hewlett-Packard
Nom du système HP Pavilion dv6 Notebook PC
Version du système F.02
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Quanta
Nom de la carte mère 3629
Version de la carte mère 18.0B
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Quanta
Version du châssis N/A
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook
--------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------
Version AIDA64 v3.20.2600/fr
Module de test 4.1.581-x32
Site web https://www.aida64.com/
Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur XXXXXX
Générateur XXXXXX
Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Home Premium 6.0.6002.18881 (Vista RTM)
Date 2013-12-19
Heure 19:37
--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ordinateur:
Type de système PC avec processeur x86 ACPI (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Home Premium
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 9.0.8112.16421 (IE 9.0)
DirectX DirectX 11.0
Nom du système XXXXX
Nom de l'utilisateur XXXXX
Adresse e-mail SMTP XXXXXXX
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2013-12-19 / 19:37
Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Core 2 Duo T6400, 2000 MHz (10 x 200)
Nom de la carte mère Hewlett-Packard HP Pavilion dv6 Notebook PC
Chipset de la carte mère Intel Cantiga PM45
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Samsung M4 70T5663EH3-CF7 2 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)
DIMM3: Nanya NT1GT64UH8D0FN-AD [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios Insyde (11/14/2008)
Moniteur:
Carte vidéo NVIDIA GeForce 9200M GS (512 Mo)
Carte vidéo NVIDIA GeForce 9200M GS (512 Mo)
Accélérateur 3D nVIDIA GeForce 9200M GS
Moniteur LG Philips LP156WH1-TLA3 [15.6" LCD]
Multimédia:
Carte audio IDT 92HD75B3X5 @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-3]
Carte audio nVIDIA HDMI @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-3]
Stockage:
Contrôleur IDE Intel(R) ICH9M/M-E Family 4 Port SATA AHCI Controller - 2929
Contrôleur IDE JMB38X MS Host Controller
Contrôleur IDE JMB38X SD Host Controller
Contrôleur IDE JMB38X SD/MMC Host Controller
Contrôleur IDE JMB38X xD Host Controller
Contrôleur de stockage Initiateur Microsoft iSCSI
Disque dur FUJITSU MHZ2320BH G2 ATA Device (320 Go, 5400 RPM, SATA-II)
Lecteur optique HL-DT-ST DVDRAM GSA-T50L ATA Device (DVD+R9:6x, DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
État des disques durs SMART OK
Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 10804 Mo (1824 Mo libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]
Entrée:
Clavier Clavier 109 MCIR Microsoft eHome
Clavier Clavier MCIR Microsoft eHome
Clavier Standard 101/102-Key or Microsoft Natural PS/2 Keyboard with HP QLB
Clavier Touches de clavier de contrôle à distance Microsoft eHome
Souris Souris HID
Souris Synaptics PS/2 Port TouchPad
Souris Tablet Mouse
Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-21-00-A8-17-8A
Carte réseau Realtek PCIe GBE Family Controller
Carte réseau Réseau local Broadcom 802.11b/g (192. [ TRIAL VERSION ])
Périphériques:
Imprimante Envoyer à OneNote 2007
Imprimante EPSON SX230 Series
Imprimante HP Photosmart 5520 series (réseau)
Imprimante Microsoft Office Document Image Writer
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur FireWire JMicron JMB380 PCI-E 1394a OHCI FireWire Controller and Memory Card Host Controller
Contrôleur USB1 Broadcom BCM4310 USB Controller
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
Périphérique USB HP Webcam
Périphérique USB Périphérique USB composite
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
DMI:
Distributeur du Bios Hewlett-Packard
Version du Bios F.02
Fabricant du système Hewlett-Packard
Nom du système HP Pavilion dv6 Notebook PC
Version du système F.02
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Quanta
Nom de la carte mère 3629
Version de la carte mère 18.0B
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Quanta
Version du châssis N/A
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook
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Un message apparaît lors de l'installation : Le matériel détecté n'est pas pris en charge par ce package IDT. L'installation va être interrompue.
Je n'ai rien de plus qu'auparavant, ni même le point d'interrogation et le prériphérique (que j'ai désinstallé)
Alors dans les contrôleurs audio j'ai :
- IDT High Definition Audio CODEC
- NVDIA High Definition Audio
Alors dans les contrôleurs audio j'ai :
- IDT High Definition Audio CODEC
- NVDIA High Definition Audio
Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio
Fais clic droit sur IDT High Definition Audio CODEC
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--
Contrôleurs audio
Fais clic droit sur IDT High Definition Audio CODEC
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--
Le voici : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_7603&SUBSYS_103C3629&REV_1002
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_7603&SUBSYS_103C3629
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_7603&SUBSYS_103C3629
Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstaller IDT audio.
Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio
Fais clic droit sur IDT High Definition Audio
Désinstalle-le
Redémarre le pc.
Installe ce pilote --> audio
Programmes et fonctionnalités
Désinstaller IDT audio.
Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio
Fais clic droit sur IDT High Definition Audio
Désinstalle-le
Redémarre le pc.
Installe ce pilote --> audio
Bonsoir !
Je viens juste d'allumer le pc, et là, grosse surprise ! J'entends le lancement de windows, le son marche à nouveau, je n'ai pas eu le temps d'installer le nouveau pilote cité ci-dessus. J'ai regardé dans les contrôleurs audio, j'ai toujours les deux mêmes pilotes rien d'autre.
Par contre mon voyant lumineux concernant le son est "bloqué" sur coupé alors que tout fonctionne très bien.
Merci pour cette aide précieuse, j'ignore si j'aurais à nouveau des problèmes et si je dois marquer comme résolu...mais bon merci quand même pour cette aide. :)
Je viens juste d'allumer le pc, et là, grosse surprise ! J'entends le lancement de windows, le son marche à nouveau, je n'ai pas eu le temps d'installer le nouveau pilote cité ci-dessus. J'ai regardé dans les contrôleurs audio, j'ai toujours les deux mêmes pilotes rien d'autre.
Par contre mon voyant lumineux concernant le son est "bloqué" sur coupé alors que tout fonctionne très bien.
Merci pour cette aide précieuse, j'ignore si j'aurais à nouveau des problèmes et si je dois marquer comme résolu...mais bon merci quand même pour cette aide. :)