Erreur mise a jour Windows Installer

Résolu
karine -  
 popo -
Bonjour,

j'ai voulu installer un logiciel sur mon pc et il me demande de mettre a jour windows installer. Mais a chaque fois que je lance la mise a jour, j'ai toujours la meme erreur qui s'affiche :

"Le programme d'installation n'a pas pu vérifier l'intégralité du fichier Update.inf. Assurez vous que le service de cryptographie est en cours d'execution sur cet ordinateur".

bon bah sans etre totalement stupide, c'est le genre de message qui me fais sourire, comme si c'était inné de savoir ou ce machin de cryptographie se trouve...

Si quelqu'un sait comment je peux faire, ce serait vraiment génial... J'ai essayé plusieurs version de mises à jour et à chaque fois c'est le meme message....

merci pour vos réponses et votre aide ^_^
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

12 réponses

  1. kenitax Messages postés 367 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   92
     
    Salut,

    Tu devrais essayer ceci :

    Démarrer - Exécuter et tu tapes services.msc

    Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu recherches à droite Services de cryptographie et tu double-cliques dessus

    Dans la nouvelle fenêtre, dans la partie Type de démarrage tu choisis l'option Automatique et dans Statut du service tu cliques sur Démarrer

    Tu cliques sur OK tu fermes tout et en principe ton problème sera réglé.

    @ +
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    1. jeff
       
      bonsoir je n'arrive pas a trouver le service de cryptographie dans services.msc ,merci de me repondre @+
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  2. karine
     
    humm, en fait j'ai suivis tes instructions... le service en question est déjà en automatique et activé ....

    y'a t'il d'autres réglages a faire ??
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  3. kenitax Messages postés 367 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   92
     
    Euh... et bien peut être de mettre à jour tout simplement Windows installer comme il te le demande !

    Procède ainsi :

    Démarrer - Exécuter et tape msiexec /unreg
    ceci pour le désinstaller

    Puis Démarrer - Exécuter et tape msiexec /regserver pour le réinstaller tout beau tout propre.

    @ +
    0
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  5. Peter petrelli
     
    Bonjour,
    sa marche pas pour moi le probleme ses ke jessaye de mettre une mise a jour sa me donne sa
    "Le programme d'installation n'a pas pu vérifier l'intégralité du fichier Update.inf. Assurez vous que le service de cryptographie est en cours d'execution sur cet ordinateur". ke faire jai suivi vos intruction met sa fer pareil
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  6. Wild Gyal
     
    Moi j'ai le meme probleme alors du coup je ne peut rien installer, j'ai tout essayer et rien ne marche !!

    HELP !!!!!!
    0
    1. Oui Oui
       
      Bonjour, j'ai vu sur le site https://www.commentcamarche.net/ que vous aviez un problème à installer vos programmes car depuis quelques jours j'ai exactement le même problème. Est ce que vous y êtes arrivé??
      Si oui veuillez me dire comment vous avez fait. Merci de bien vouloir me répondre vous me serez d'une aide précieuse
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  7. janius28
     
    salut tape cryptsvc.dll sur google télécharge le dossier sur 1 des sites gratuit fait le glisse déposer
    dans ton sytem32 windows ( démarrer recherche " system32 " )
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  8. filanda Messages postés 42 Statut Membre 3
     
    moi il me demande la mise a jour HELP
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  9. filanda Messages postés 42 Statut Membre 3
     
    CAY EST IL FALLAIT JUSTE TELECHARGER WINDOWS INSTALER
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    1. popo
       
      si seulement c t le pb!!!!
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  10. filanda Messages postés 42 Statut Membre 3
     
    ca a laire serieux pour toi
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  11. filanda Messages postés 42 Statut Membre 3
     
    si tu ne compreds pas tu peux voir sur youtube ou dailmonton ou meme wat ... on sait jammais
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