Ecran noir mais sons windows normaux. Fermé

Question

Bonjour et bonsoir à tous ,
Alors voila , le problème qui s'ouvre à moi est que j'ai un pc portable en ma possession de la marque HP. A l'allumage , l'écran s'éclaire mais reste noir et reste ainsi sans ne jamais rien afficher. Par contre , tout les voyants du clavier (ver.Maj. , Num. lock , voyant de la batterie , etc..) sont allumés. Et il y a également tout les sons windows opérationnels , tel le son lors de "l'apparition" du logo windows avant de devoir mettre le code etc... 
Donc je ne sais comment résoudre ce problème ni a quoi il est lié. 
Y-a-t-il Quelqu'un pour m'aider ?

d'avance merci

Froulik · Answer

C'est un problème d'affichage, lié au matériel.
Si windows en était la cause, tu aurais au moins "quelquechose" à l'écran au démarrage de ta machine, avant le démarrage de windows proprement dit.

Alors ? c'est soit ton écran qui est physiquement abîmé, soit ta carte graphique qui est HS, soit la "nappe" qui relie la carte graphique (base du ton portable) à l'écran (partie haute mobile).
Je ne peux pas te donner de solution autre que de contacter le SAV de chez HP.
Mais je ne suis pas spécialiste. Attends un autre avis que le mien...
Bonne soirée quand même :o)

A.R.Talmant · Answer

D'accord , j'y avait penser à tout ça mais sans aucune certitude professionnelle.
Si les prochaines réponses n'apporte pas de marche à suivre précises , je contacterai le SAV et dans le pire des cas , un désossage s'imposera! :)
Merci pour ta réponse Froulik!

Ecran noir mais sons windows normaux.

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