Réinstaller un pc HP windows 7 - sans CD

poste7169 Messages postés 33 Statut Membre -  
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Bonjour,

j'ai un petit problème avec mon pc, il s'allume normalement mais c'est au moment ou il faut afficher le bureau sa me fait un écran noir, je peux le démarrer que en mode sans échec.
vous avez des solution ??
si sa peut vous aider: HP Compaq 6200 Pro Business PC
Merci d'avance.
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3 réponses

cddede Messages postés 3255 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 037
 
Bonjour,

Pour voir le problème sur votre ordinateur, en mode sans échec avec prise en charge réseaux, faite ceci :

Téléchargez ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Double cliquez sur le fichier d'installation, puis installez-le avec les paramètres par défaut (n'oubliez pas de cocher "Créer une icône sur le bureau").
Lancez ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur votre bureau (Clic droit -> Exécuter en tant qu'administrateur (Vista et 7).
Cliquez sur la loupe en haut à gauche, puis laissez l'outil scanner.
Une fois le scan terminé, cliquez sur l'icône en forme de disquette et enregistrez le fichier sur votre bureau.
Rendez vous sur le site https://www.cjoint.com/ afin d'héberger votre rapport sur Internet (pour qu'il soit consultable).
Cliquez sur "Parcourir " dans la partie "Joindre un fichier[...]".
Sélectionnez le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur votre bureau.
Cliquez ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copiez-collez le lien

Cdlt
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poste7169 Messages postés 33 Statut Membre 1
 
si je fais ceci, sa me changer quoi ??
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