Pc de bureau se bloque

jofa 15 -  
Bonsoir,
depuis quelques temps mon pc se fige et me sort un écran bleu qui dit que Windows rencontre un problème. je suis alors dans l'obligation d'éteindre mon pc manuellement.
quelqu'un pourrait-il m'aider??
merci

2 réponses

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  1. Utilisateur anonyme
    Salut.

    C'est quoi le code erreur qui apparait ? (du genre 0x0000....)
    1. jofa 15 Auteur
      merci pour ta réponse Itachi95 je n'ai pas mémorisé le code je suis désolée
    2. Utilisateur anonyme
      Difficile d'identifier le problème sans le code erreur.

      Un écran bleu qui apparait subitement signifie qu'il y a un virus, un pilote défectueux, ou dans le pire des cas un composant défaillant.
    3. jofa 15 Auteur
      je vois. il me semble qu'il y a un 4 dans le 0x0000 mais je préfère m'en assurer. la prochaine fois que ça arrive je posterais le code sur le champ
      merci beaucoup itachi95
    4. Utilisateur anonyme
      De rien. Je mémorise le topique, je ne t'oublie pas :)
    5. jofa 15 Auteur
      Salut je mets à jour ce post en vous envoyant le code qui apparait sur mon pc
      0X0000007E
      Merci