Assurance vol casse pour mon Macbook ?

Résolu
lilanna76 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Pierrecastor Messages postés 41491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Voilà je vous explique mon "petit" problème :

Il y a quelques semaines, j'ai acheté un MacBook pro à la Fnac. Après mûre refexion j'ai quand même pris l'Apple Care. La bête fonctionne très bien, aucun soucis là dessus.

Le petit hic (et je vous avoue que je sais pas comment j'ai fait mon compte) c'est que j'ai fait tomber un livre sur mon clavier. Sur le coup je n'ai pas fait attention, et je me suis aperçue quelques heures plus tard que la touche K de mon clavier était "déboîtée" d'un côté ... J'ai fait le rapprochement, je ne vois pas ce qui aurait pu causer ça mis à part la chute du livre sur le clavier.

Je suis donc allée voir à la Fnac, en leur expliquant ma situation, et évidemment rien ne peut prendre en charge une telle casse. Si je veux remplacer cette touche, je suis obligée de l'envoyer chez Apple et de faire remplacer l'intégralité du clavier (soit 300e ...)

Donc voici ma question : Connaissez-vous un moyen de faire réparer mon mac sans pour autant débourser le moindre euro ? Du genre une assurance casse/vol ?

Merci d'éclairer ma lanterne car je vous avoue que ça me fait ch*** d'avoir ce petit soucis, sachant que mon mac est tout neuf ...

Merci d'avance !!!
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2 réponses

dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
Bonjour,

Il faut faire jouer l'assurance individuelle, comprise généralement, dans le contrat d'assurance appartement.
Si pas ce type d'assurance, voir avec un ami, qui en a une et qui pourrait, éventuellement, la faire jouer. Ce n'est pas très sérieux mais.....
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Pierrecastor Messages postés 41491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 149
 
Salut

La touche n'est pas réenboitable ?
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lilanna76 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non malheureusement elle n'est pas réemboîtable... Apparemment il y a quelque chose de cassé sous ma touche de clavier (d'après le vendeur fnac)
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Pierrecastor Messages postés 41491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 149
 
Faut pas forcement écouter les vendeurs FNAC.

Tu ne peut pas prendre des photo du problème ?
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lilanna76 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est moi ou l'icône pour joindre des photos à ma réponse n'existe plus ??
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Pierrecastor Messages postés 41491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 149
 
Le plus simple serait que tu utilise un hébergeur extérieur et que tu colle le lien ici.

https://pix.toile-libre.org/
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lilanna76 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
https://imageshack.com/

Je l'ai mise sur imageshack, désolée pour les dimensions c'est pas top ... j'espère que tu pourras voir quand même !
Merci de ton aide
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