Mise a jour 8.1 bloquer sur la conf utilisateur

memss Messages postés 121 Statut Membre -  
memss Messages postés 121 Statut Membre -
Bonjour,

j'essai de mettre à jour sur mon ordi portable mon Windows vers la version 8.1.
malheureusement , l'installation bloque au niveau de la configuration utilisateur.... ça fait 1h30 que je suis toujours sur la même page. C'est comme si le pc avait "planté".
Quelqu'un a -t-il déjà eu ce problème. ??

j'ai installer la mise a jour sur ma tablette et là aucun souci...

A voir également:

4 réponses

calvin21 Messages postés 377 Statut Membre 69
 
Bonsoir,

que se passe-il si tu redémarre l'ordinateur?
0
memss Messages postés 121 Statut Membre 9
 
hello , pour redémarrer le PC je suis obligé de le couper à la "sauvage" (je débranche la prise électrique). ensuite au redémarrage il reviens a un point de restauration et me dit que Windows 8.1 n'a pas pu être installé...
0
calvin21 Messages postés 377 Statut Membre 69
 
Dans ce cas mets le CD d'installation de Windows dans l'ordinateur et démarre le. Accède au BIOS et dans l'onglet "démarrage" mets le lecteur DVD et premier pour relancer une installation du système.
0
memss Messages postés 121 Statut Membre 9
 
j'essai cette méthode et je te tient au courant.

merci
0