Mon PC se "bloque" complètement.

Sbstnrv7 -  
Bonjour,

Mon ordinateur s'est "bloqué" complètement, il y a une semaine, pour la première fois (lors d'un jeu). Aujourd'hui, la même chose est arrivée, mais pendant que je surfais sur internet (chrome). Je ne sais pas si cela provient de Windows ou de la partie matérielle. Quand mon PC bloque, la seule chose que je peux faire est d'éteindre complètement l'ordinateur. J'ai aussi remarqué que je peux ouvrir le lecteur CD, et je ne peux pas activer la touche Caps Lock (j'ai une lumière sur mon clavier).

Pouvez-vous m'aider svp?
PS : mon ordinateur a 4 ans.

Merci beacoup,
sbstnrv7

3 réponses

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  2. Sbstnrv7 Auteur
    Bonjour,

    non il n'y a pas d'écran bleu, c'est comme un "freeze".
    non mon disque dur a encore beaucoup de place.

    Je vais essayer de faire le nettoyage et une défragmentation.
    1. fouji
      ok, as-t'il eu une mise à jour Windows ou logiciel ces derniers jours ?
    2. Sbstnrv7 Auteur
      Oui, j'en ai plusieurs par semaine qui s'installent lorsque j'éteinds mon ordi
    4. Sbstnrv7 Auteur
      Merci
      Est-il possible que le problème soit matérielle?
    5. fouji
      si il serait matérielle alors il aurait un écran bleu
  3. Sbstnrv7 Auteur
    Bonsoir,

    j'ai fais le nettoyage et pour la défragmentation, elles étaient déjà programmées pour être effectués tout les mercredis a 2h du matin (besoin d'avoir le pc allumé?).
    Apres 2 semaines sans aucun problèmes (mais avec 5 jours sans utilisation), un nouveau freeze est apparu. Mais cette fois-ci, mon disque dur (je pense) a commencé a faire un bruit étrange au même moment que le freeze (qui continuait jusqu'à ce que j'éteigne mon ordi).

    Que faire maintenant? Je vais déjà essayer de sauvegarder toutes mes données sur un disque dur externe comme ça j'ai tout si il y a un problème.

    Merci de ton aide,
    Sbstnrv7