Mon PC se "bloque" complètement.

Fermé
Sbstnrv7 Messages postés 117 Date d'inscription mercredi 22 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2014 - 26 oct. 2013 à 12:55
Sbstnrv7 Messages postés 117 Date d'inscription mercredi 22 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2014 - 10 nov. 2013 à 22:26
Bonjour,

Mon ordinateur s'est "bloqué" complètement, il y a une semaine, pour la première fois (lors d'un jeu). Aujourd'hui, la même chose est arrivée, mais pendant que je surfais sur internet (chrome). Je ne sais pas si cela provient de Windows ou de la partie matérielle. Quand mon PC bloque, la seule chose que je peux faire est d'éteindre complètement l'ordinateur. J'ai aussi remarqué que je peux ouvrir le lecteur CD, et je ne peux pas activer la touche Caps Lock (j'ai une lumière sur mon clavier).

Pouvez-vous m'aider svp?
PS : mon ordinateur a 4 ans.

Merci beacoup,
sbstnrv7
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3 réponses

fouji Messages postés 864 Date d'inscription mardi 8 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2019 135
26 oct. 2013 à 12:58
Bonjour,

quand il se bloque as-t'il un écran bleu qui apparaît ?
Votre disque dur est-il plein ou presque plein ?


Il faudrait essayer de faire un eu de nettoyage avec Ccleaner et une défragmentation avec defraggler.

Cordialement.
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Sbstnrv7 Messages postés 117 Date d'inscription mercredi 22 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2014 11
26 oct. 2013 à 13:06
Bonjour,

non il n'y a pas d'écran bleu, c'est comme un "freeze".
non mon disque dur a encore beaucoup de place.

Je vais essayer de faire le nettoyage et une défragmentation.
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fouji Messages postés 864 Date d'inscription mardi 8 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2019 135
26 oct. 2013 à 13:07
ok, as-t'il eu une mise à jour Windows ou logiciel ces derniers jours ?
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Sbstnrv7 Messages postés 117 Date d'inscription mercredi 22 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2014 11
26 oct. 2013 à 13:12
Oui, j'en ai plusieurs par semaine qui s'installent lorsque j'éteinds mon ordi
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fouji Messages postés 864 Date d'inscription mardi 8 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2019 135
26 oct. 2013 à 13:15
ok le souci vient peut-être de l'une d'entre elles, si la ccleaner et defragler ne fonctionne pas alors faudra procéder à une restauration de votre système (vous ne perdrez pas vos données)

our la faire il faut suivre la procédure de ce liens : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

Cordialement
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Sbstnrv7 Messages postés 117 Date d'inscription mercredi 22 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2014 11
26 oct. 2013 à 13:36
Merci
Est-il possible que le problème soit matérielle?
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fouji Messages postés 864 Date d'inscription mardi 8 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2019 135
26 oct. 2013 à 13:37
si il serait matérielle alors il aurait un écran bleu
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Sbstnrv7 Messages postés 117 Date d'inscription mercredi 22 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2014 11
10 nov. 2013 à 22:26
Bonsoir,

j'ai fais le nettoyage et pour la défragmentation, elles étaient déjà programmées pour être effectués tout les mercredis a 2h du matin (besoin d'avoir le pc allumé?).
Apres 2 semaines sans aucun problèmes (mais avec 5 jours sans utilisation), un nouveau freeze est apparu. Mais cette fois-ci, mon disque dur (je pense) a commencé a faire un bruit étrange au même moment que le freeze (qui continuait jusqu'à ce que j'éteigne mon ordi).

Que faire maintenant? Je vais déjà essayer de sauvegarder toutes mes données sur un disque dur externe comme ça j'ai tout si il y a un problème.

Merci de ton aide,
Sbstnrv7
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