Windows 7 ne démarre plus

virginie27 -  
Bonjour,

Je rencontre un soucis, Je vous détail ce qu'il se passe.

Dans la journée mon PC portable acer démarre a la perfection, j'ai tenté de désinstaller roller coaster tycon 3, il ne voulait pas, il ne cessé de bloquer, je devais donc à chaque fois le demarrer " à la sauvage", seulement maintenant il refuse d'atteindre l'ecran principale, il reboot directement après 2 minutes au niveau du logo w7.

J'ai tenté avec un autre ordinateur de créer un CD de reparation, en effet en appuyant sur f8 et choississant de demarrer via le CD il load , puis il m'affiche la langue puis plus rien.. plus de fenetre, non rien ...

J'ai tenté au préalable un demarrage avec reparation proposer par Windows mais rien n'y fait, j'ai malheureusement pas de cd d'instalation Windows 7 juste un code, qui est deja utilisé par un autre pc,

Pouvez vous m'aider

Merci d'avance

3 réponses

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  1. nadellen
    bonjour
    "juste un code, qui est deja utilisé par un autre pc"
    voulez vous dire que votre windows n'est pas active?
    1. virginie27 Auteur
      En fait le pc qui "déconne" était sur Win 8 j'ai deja rencontré des probleme je l'ai fait réparer par un professionnel , il me l'a changer et mis win 7 pour des raisons personnel (win 8) je l'ai en horreur, trop "high tec)

      il est activé le win 7 avec le code car je l'utilise sur le Pc auquel je vous écris en ce moment
      1. nadellen
        bonjour
        ok donc vous avez a priori une licence valable pour 2 cpu (deux ordis) sinon l'activation aurait ete refusee, a moins qu'on ne vous ait mis une licence oem ...bref il y a autre chose en cause
        dans ces conditions si l'ordi ne demarre pas (enfin windows ne demarre pas) etes vous sure que vous n'avez pas le nouveau systeme w7 en plus de l'ancien w8
        il faudrait voir comment le "professionnel" a fait
        meme si c'est bien fait, il est possible qu'il manque un fichier, un driver, quelque chose de necessaire a windows.. ou au pc
        difficile a dire sans voir la machine
        de toutes facons c'est toujours delicat sur un pc de marque, de downloader un systeme preinstalle, mais il semble que le pc avait deja des pb avant ca.. que le fait de repasser a w7 n'aurait pas resolu, ..a creuser
        mon conseil serait quand meme de retourner en boutique mais pas dans la meme , juste pour avoir l' avis d'un autre professionnel...