Problème de son avec windows 8 64 bits

aristideman Messages postés 35 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Nom du produit : HP 620
Numéro de série : 5CG1121B84
Dual-Core CPU T4500 @ 2.30 Ghz
RAM : 4 G0
SE: Windows 8 Professionnel 64 bits

J'ai installé Windows 8 64 bits, cependant je n'ai plus de son et pourtant j'ai bien le pilote de la carte son qui est installé.
Quand j'essaie de jouer une chanson ou une vidéo, ça se joue mais aucun son ne sort.

Que faut-il faire?

J'ai des tutoriels JEE7 Vidéos et ça nécessite que j'ai le son pour les exploiter.

Merci d'avance pour votre aide.

Peut être que ça peut vous aidez les indications ci-dessous:

Périphérique High Definition Audio

La gestion des pilotes a terminé le processus d'ajout du service HdAudAddService pour l'ID d'instance de périphérique HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2802&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&39C56E30&0&0201 avec le statut suivant : 0.

Nom du produit : HP 620
Numéro de série : 5CG1121B84


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15 réponses

tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 551
 
Bonjour
Tu as un pilote son installé mais est ce le bon pilote pour Windows 8 ?
A priori il n'y a pas de pilote pour ce système.
Il est déjà ancien ce portable ?
Quel système avait tu avant ?

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=4158501&lang=fr&cc=fr&prodTypeId=321957&prodSeriesId=4158863&taskId=135

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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aristideman Messages postés 35 Statut Membre
 
J'avais auparavant un Windows 7 32 bits

Après j'ai installé le Windows 8 32 bits, pas le problème de son car il était venue avec tous les pilotes (Audio, Vidéo, Webcam, Adapter Wifi, etc..).

J'ai des IDE de programmation qui nécessitent de bonne performances pour bien fonctionner et donc Windows 8 32 bits n'utilisait pas toutes mes ressources (comme la RAM, etc) j'étais donc obligé de l'enlevé pour mettre le Windows 8 64 bits, qui lui est très bon.

Après installation de ce dernier, tous les pilotes sont installé ( Réseau, Webcam, Audio, etc...) sauf que le son ne passe i.e. quand je joue une chanson ou une vidéo, ça se joue par contre il n'y a pas de son.
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tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 551
 
Je ne vois aucun pilote pour Win 8 pour ton pc.
MAis dans Son est ce que tout est ouvert (volumes,hauts parleurs etc.)
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aristideman Messages postés 35 Statut Membre
 
Oui tout est ouvert
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tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 551
 
Dans le gestionnaire des périphériques clic sur Contrôleur audio et met a jour le pilote > (Rechercher en ligne)
A mon avis ce doit être le pilote HDMI de ton portable. ? ?

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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aristideman Messages postés 35 Statut Membre
 
Le Pilote HDMI ?
Le port HDMI sert de relier un PC avec un Ecran (Téléviseur, ...) ayant un port HDMI à ce que je sache!!

Quand je fais ça, il me dit que j'ai déjà le dernier pilote très à jour
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Anixtiti Messages postés 2233 Statut Membre 163
 
Salut,
J'ai eu le même problème quand je suis passé de 7 à 8 , javais alors installé Realtek High Definition Audio Driver, ça a marché pour moi en tout cas.
cdt
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aristideman Messages postés 35 Statut Membre
 
Bonjour, Anixtiti!

Pourrais-je avoir le lien pour télécharger le Realtek High Definition Audio Driver en question ?

Merci d'avance
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Anixtiti Messages postés 2233 Statut Membre 163
 
Tu me diras ce qu'il en sera après installation s'il te plait ^^
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aristideman Messages postés 35 Statut Membre
 
Ok, je te le fait savoir
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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 610
 
Bonjour,

Essaie celui-ci --> IDT audio

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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aristideman Messages postés 35 Statut Membre
 
Je l'ai déjà essayer, certes ça n'a pas marché.

Merci quand même
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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 610
 
Va dans le gestionnaire des périphériques
Donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.
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aristideman Messages postés 35 Statut Membre
 
Voici la liste qui s'affiche:

IDT High Definition Audio CODEC
Périphérique High Definition Audio

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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 610
 
Fais clic droit sur Périphérique High Definition Audio
Désinstalle-le

Redémarre le pc
Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Donne le no. d'identifiant de matériel du périphérique problématique.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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aristideman Messages postés 35 Statut Membre
 
Quand je désinstalle puis redémarre, quand je repart dans le gestionnaire de périphérique, le voilà, là, bonnement installé, c'est comme si je ne l'avait pas désinstallé.
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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 610
 
C'est quoi le no. d'identifiant ?
Est-ce le même no. --> HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2802&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&39C56E30&0&0201
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aristideman Messages postés 35 Statut Membre
 
Oui c'est ça
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Anixtiti Messages postés 2233 Statut Membre 163
 
Salut, Qu"en est il de Realtek ?
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aristideman Messages postés 35 Statut Membre
 
ça n'a pas marcher
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aristideman Messages postés 35 Statut Membre
 
J'ai même envie de réinstaller ça, sa commence à me faire chier
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Anixtiti Messages postés 2233 Statut Membre 163
 
Hélas, je te laisse donc avec Kaneagle, et ne te conseille pas de tout réinstaller!!
Tu le feras petete en dernier recours, si toutes les soluces sont épuisées ;)
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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 610
 
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Intel_HDMI.zip
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> Intel_HDMI.zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers Intel_HDMI

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Intel_HDMI
Sélectionne le dossier --> HDMI
Suivant, etc...
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