Problème de son avec windows 8 64 bits

aristideman -  
Bonjour,

Nom du produit : HP 620
Numéro de série : 5CG1121B84
Dual-Core CPU T4500 @ 2.30 Ghz
RAM : 4 G0
SE: Windows 8 Professionnel 64 bits

J'ai installé Windows 8 64 bits, cependant je n'ai plus de son et pourtant j'ai bien le pilote de la carte son qui est installé.
Quand j'essaie de jouer une chanson ou une vidéo, ça se joue mais aucun son ne sort.

Que faut-il faire?

J'ai des tutoriels JEE7 Vidéos et ça nécessite que j'ai le son pour les exploiter.

Merci d'avance pour votre aide.

Peut être que ça peut vous aidez les indications ci-dessous:

Périphérique High Definition Audio

La gestion des pilotes a terminé le processus d'ajout du service HdAudAddService pour l'ID d'instance de périphérique HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2802&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&39C56E30&0&0201 avec le statut suivant : 0.

Nom du produit : HP 620
Numéro de série : 5CG1121B84



--

anc

15 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
Résumé de la discussion

Sur un HP 620 sous Windows 8 Professionnel 64 bits, le son ne sort pas malgré le pilote installé, et la lecture de musique ou de vidéos se fait sans audio. Des essais avec Windows 8 32 bits et Windows 7 32 bits suggèrent des problèmes de compatibilité des pilotes audio; des solutions évoquent la réinstallation ou l’installation de pilotes spécifiques (IDT/HDAUDIO). Plusieurs échanges évoquent le souci du Périphérique High Definition Audio et l'ID d'instance HDAUDIO, ainsi que l'influence possible des paramètres de volume et des sorties audio. En cas de persistance, l'analyse peut s'étendre au BIOS/UEFI et aux paramètres du gestionnaire de périphériques, ou à la création d’un point de restauration pour tester les ajustements.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. tribun
    Bonjour
    Tu as un pilote son installé mais est ce le bon pilote pour Windows 8 ?
    A priori il n'y a pas de pilote pour ce système.
    Il est déjà ancien ce portable ?
    Quel système avait tu avant ?

    http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=4158501&lang=fr&cc=fr&prodTypeId=321957&prodSeriesId=4158863&taskId=135

    Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
    PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
    1. aristideman Auteur
      J'avais auparavant un Windows 7 32 bits

      Après j'ai installé le Windows 8 32 bits, pas le problème de son car il était venue avec tous les pilotes (Audio, Vidéo, Webcam, Adapter Wifi, etc..).

      J'ai des IDE de programmation qui nécessitent de bonne performances pour bien fonctionner et donc Windows 8 32 bits n'utilisait pas toutes mes ressources (comme la RAM, etc) j'étais donc obligé de l'enlevé pour mettre le Windows 8 64 bits, qui lui est très bon.

      Après installation de ce dernier, tous les pilotes sont installé ( Réseau, Webcam, Audio, etc...) sauf que le son ne passe i.e. quand je joue une chanson ou une vidéo, ça se joue par contre il n'y a pas de son.
      1. tribun
        Je ne vois aucun pilote pour Win 8 pour ton pc.
        MAis dans Son est ce que tout est ouvert (volumes,hauts parleurs etc.)
        3. tribun
          Dans le gestionnaire des périphériques clic sur Contrôleur audio et met a jour le pilote > (Rechercher en ligne)
          A mon avis ce doit être le pilote HDMI de ton portable. ? ?

          Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
          PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
          1. aristideman Auteur
            Le Pilote HDMI ?
            Le port HDMI sert de relier un PC avec un Ecran (Téléviseur, ...) ayant un port HDMI à ce que je sache!!

            Quand je fais ça, il me dit que j'ai déjà le dernier pilote très à jour
            1. Anixtiti
              Salut,
              J'ai eu le même problème quand je suis passé de 7 à 8 , javais alors installé Realtek High Definition Audio Driver, ça a marché pour moi en tout cas.
              cdt
              1. aristideman Auteur
                Bonjour, Anixtiti!

                Pourrais-je avoir le lien pour télécharger le Realtek High Definition Audio Driver en question ?

                Merci d'avance
                2. Anixtiti
                  Tu me diras ce qu'il en sera après installation s'il te plait ^^
                3. aristideman Auteur
                  Ok, je te le fait savoir
              2. kaneagle Modérateur
                Bonjour,

                Essaie celui-ci --> IDT audio

                L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
                1. aristideman Auteur
                  Je l'ai déjà essayer, certes ça n'a pas marché.

                  Merci quand même
              3. kaneagle Modérateur
                Va dans le gestionnaire des périphériques
                Donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.
                1. aristideman Auteur
                  Voici la liste qui s'affiche:

                  IDT High Definition Audio CODEC
                  Périphérique High Definition Audio

                  1. kaneagle Modérateur
                    Fais clic droit sur Périphérique High Definition Audio
                    Désinstalle-le

                    Redémarre le pc
                    Retourne dans le gestionnaire des périphériques
                    Donne le no. d'identifiant de matériel du périphérique problématique.

                    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
                    1. aristideman Auteur
                      Quand je désinstalle puis redémarre, quand je repart dans le gestionnaire de périphérique, le voilà, là, bonnement installé, c'est comme si je ne l'avait pas désinstallé.
                      1. kaneagle Modérateur
                        C'est quoi le no. d'identifiant ?
                        Est-ce le même no. --> HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2802&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&39C56E30&0&0201
                        1. aristideman Auteur
                          Oui c'est ça
                        2. Anixtiti
                          Salut, Qu"en est il de Realtek ?
                        3. aristideman Auteur
                          ça n'a pas marcher
                        4. aristideman Auteur
                          J'ai même envie de réinstaller ça, sa commence à me faire chier
                        5. Anixtiti
                          Hélas, je te laisse donc avec Kaneagle, et ne te conseille pas de tout réinstaller!!
                          Tu le feras petete en dernier recours, si toutes les soluces sont épuisées ;)
                      2. kaneagle Modérateur
                        Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

                        Télécharge ce pilote --> Intel_HDMI.zip
                        et met-le dans tes documents.

                        Fais clic droit sur --> Intel_HDMI.zip
                        Choisis --> 7Zip
                        Choisis --> extraire vers Intel_HDMI

                        Va dans le gestionnaire de périphériques
                        Fais clic droit sur le périphérique en question
                        Rechercher un pilote sur mon ordinateur
                        Parcourir
                        Va dans tes documents
                        Va dans le dossier du pilote dézippé --> Intel_HDMI
                        Sélectionne le dossier --> HDMI
                        Suivant, etc...
                        Redémarre

                        Discussions similaires

                        pack 3 pour windows 7 avec système d'exploitation 64 bits
                        Amar SADOUN

                        20 réponses