[Vista] Windows update : code erreur 8024402C Résolu

Question

Bonjour,

Voici, mon problème : sous Vista Enterprise officiel et activé lorsque je lance Windows update, j'obtiens un code erreur 8024420C.
J'ai parcouru sans succès toutes les pistes des forums à ce sujet (config IE, exceptions dans les site de confiances, ...), et l'aide Microsoft à ce sujet.

Mais rien à faire !!
Si vous avez une idée, merci d'avance

hgrandjean · Accepted Answer

J'ai trouvé !!
 suite à la MAJ de XP en vista, Windows Update a laissé les mises à jours configurées au travers d'un serveur d'entreprise.
Pour remédier au problème, il faut supprimer les entrées correspondantes dans la base de registre :

HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\AU puis supprimer l'entrée "UseWUServer"
HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate puis supprimer la chaîne nommée WUServer
HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate puis supprimer la chaîne nommée  WUStatusServer

Puis redémarrer le PC

Bien sur si l'on désire toujours les mises à jours au travers d'un serveur de mises à jour, il faut qu'il soit compatible pour les mises à jours Vista

orlane3101 · Answer

qs je prend les nouvelle mise a jours, j'ai tjs un echec marque code erreur 8024002d....que faire je ss sous vista... et pas tres douee!!! merci de m'aider...

spiraltek · Answer

as tu valider ta version de windows avec un code valide ?? sinon ça ne marche pas!!

orlane3101 · Answer

je ne sais meme pas de quoi tu parle:: lol, il faut que je valide ma version de windws? ou? comment?

olive31 · Answer

bonsoir,j'ai meme probleme sauf que quand j'ai acheter mon pc portable acer 5720Z,j'ai reussi a faire les 1ere maj et depuis il m'affiche ce code 8024402C.
j'ai activé mon vista.
je veux aussi installer msn2008 et il me dit que c'est impossible.

voila si vous pouvez me depanner,ca serait sympa.
merci

viking · Answer

bon soir a tous je viens de lire ces derniers messages qui mon bien aider mais quand je chercher la HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate
n'existe pas, merci de m'aider si possible
merci d'avance

hgandjean · Answer

C'est particulièrement bizarre que cette entrée n'existe pas !!

Il faudrait tenté de la créer dans la base de registre, sans élément à l'intérieur
sinon, il faudrait regarder sur quelques autres PC, si tu en trouve dans le même cas de figure...
Bon courage

Tobiano · Answer

bonjour je suis dans le meme cas je n'ai pas HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate il me manque le dossier windowsupdate et je ne peux pas faire mes mise a jours pouvez vous m'aider,,, merci

aravind93 · Answer

bonjour 
 pareil je n'ai pas le dossier /windows update .je ne peux pas télécharger msn 2008 non plus !!!
aidez moi SVP

MERCI!!!

CACACHOUETTE · Answer

HELLO JE SUIS DESOLES MES MERDE TON TRUC SES POURIS MOI JE TRAVAILLE A LA NASA DONC JAIS LORDI LE PLUS PUISSANT AU MONDE SES MORTEL ET JAI PO DE PROBLEME A+

shame · Answer

tu travaille a la naza !? alors tu fout quoi la si t aide personne ? et un peu plus de courtoisie ca fait de mal a personne !

fuftersaut · Answer

Bonjour a tous,

j'ai le même code d'erreur: 8024420C mais je ne peut pas reussir a faire la solution car dans mon registre je trouve jusqu'à:     HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows
mais apres il n'y a pas: \WindowsUpdate

est ce que l'on peut m'aider merci parce que je ne sais plus quoi faire je n'arrete pas de m'arracher les cheveux ...

Fuftersaut

Mwahaha · Answer

Saloute à tous j'ai l'honneur de vous annoncez que... Moi aussi !
Bon sa doit bien faire 2-3 Mois que j'ai ce problème j'ai tenter toutes les solutions que vous avez proposer plus haut dans ce topic et bien sûr les solutions par défaut ...Mais rien n'y fait !

J'ai ouvert le dossier HKLM mais le problème c'est qu'il n'y à pas directement les dossier sofware je l'ai trouver dans des sous dossier mais il ne compote pas les dossier suivants à ouvrir pour arriver a destination et suprimer les entrées précédamment citer

fuftersaut · Answer

c'est exact ...
moi aussi j'ai eu le probleme a partir de la mise a jour de dubut decembre si vous avez quelque chose d'autre a nous proposer pour rectifier nos machines 
merci

yoh · Answer

yohan. bjrs a tou le monde jai un prob avec norton jetourne en vista et norton me dit que la bibliotheqe live update et introuvable y me demande de telecharger d mise a jour et quand je l ai telecharge il me dit que les mise a jour de cette version sont deja faite met l probleme reste live update erreu. merci ci quelqun peut m ai

tomdu47 · Answer

j'ai le meme proble pas de dossier Windows Update..       A l'aide SVP

stef · Answer

decidement ce problème est fréquent je passe des heures a recherhcer la solution j'arrive pas a faire les mise a jours update et celle de windows  defender non plus

fuftersaut · Answer

si tu veut j'ai une partiede la reponse ^^
pour les MAJ de windows defender je les faits manuellement grace a ce site:
https://www.microsoft.com/en-us/wdsi/defenderupdates

voila pour le reste j'ai tjrs rien trouver ...
personne a une idée ???

yan87 · Answer

idem code erreur 8024420C sous vista, ipossible de faire les mises à jour et d'installer MSN
HELP!!!

jflancret · Answer

impossible de faire les mises a jour a cause de 8424402c

oOo Nikos oOo · Answer

Bonjour.
Le problème viendrait des antivirus apparament.
J'ai lu quelque part que l'antivirus bloquait les mises a jours. Hétonnant ! Mais peut être bien réel.
Je boss dans une société informatique, et nous avons le même problème sur l'un de nos portables.
Je pense que vous devriez désactiver votres antivirus, antispyware, anti tout ^^, et ensuite faire la mise à jour. 
Avant de redémarrer, n'oubliez pas de réactiver votre antivirus.

Amicalement, Nikos

PS: Tenez moi au courant

GuiGuil · Answer

Bonjours à tous !
C'est toujours très intéressant de pouvoir trouver des réponses sur ce genre de forum, j'ai aussi le même problème avec le code 8424402C, j'ai lu le forum entier et je pencherai plutôt sur la désactivation de mon antivirus, je n'aime pas trop trifouiller dans mon ordinateur surtout dans ce genre de fichier car une erreur fatal est très vite arrivée, merci de votre aide, cordiales salutations

GuiGuil · Answer

Bonjour c'est encore moi, 
J'ai rechercher un petit moment sur google si je pouvais trouver une réponse et en faite c'est assez simple quasiment tous les utilisateurs vista on le même problème... j'ai trouver quelque chose sur un site anglais que si on supprimait toutes les mises à jours effectuées jusqu'à ce jours, que l'on pouvait relancer une énorme mise à jours et que pour plusieurs sa à marché. Le problème c'est que je sais pas ou il faut supprimer les mises à jours...

sian · Answer

Voila moi aussi j'ais ce code d'erreur et il m'empèche d'installer msn!!!!!!!!!

Alors voila si je supprime toutes mes mises a jour et qu'on relance une grosse mise a jour c'est risquée et moi j'aidéjà installé 82 mises a jour et sa m'ennuirai de toute les remettre manuellemnt  j'ais parcourue tout les forum sur cette erreur avec google et j'ais l'impression que toute les version de vista font ça et cu'il n'y a pas vraiment de solution a ce jour .


alors voila il y aurait t il un autre moyen d'installé msn (car a la limite les mise a jour de vista je men bat sa change rien^^) merci d'avance

gamer passif · Answer

Slt a tous,j'ai instalé vista sans soucis apparents,il y a eut une cinquantaine de mises a jours effectuées et parmis celles ci,une en échec qui m'empèche toutes mises a jour possible de vista.Code d'erreur 80070570.Si vous pouviez m'aider ca serait simpatique.Merci d'avance.

yoyo · Answer

moi j'ai exactement le même problème le code d'erreur de la mise a jour de windows update 8024402c j ai regardé tout ce qui pouvais m'aider mais rien a faire mais j'ai regarder mon antivirus et l'historique je regard la date de la dernière intrusion et elle correspond à la date de la dernière mise a jour (07/03/08) c'était l intrusion Trojan.zlob mais je connais pas trop j'espère que quelqu'un pourra trouver

sian · Answer

vous savez quoi ?
je vien de rallumer mon pc et sa faisait bientot un mois que windows update ne marchait plus avec le même message d'erreur et même numero d'erreur et le pouf! plus rien les mise a jour automatique sont revenu comme par magie alorsq que j'ais touché a rien ...????
je ne sais vraiment pas d'ou sa vient

Si sa peut aider je vien juste d'installer antivire et 3 antispyware sur mon pc
mais je doute que cela est un rapport 
essayé on c'est jamis
les antispyware sont terminator spyware , ad watch 2007,ad aware 2007,spy bot search and destroy 

bonne chance a vous tous et j'éspère qu'il vous arrivera la même chose que moi...

francois · Answer

Bonjour à tous,
Ayant passé des heures et de sheures à trouver une solution à ce problème, je me fais un petit plaisir en la partageant avec vous:

Cliquer sur centre réseau et partage (icône en bas à droite qui indique que votre connection est en route)
A gauche, cliquer sur gérer les connections
Cliquer droit sur votre connection et choisir propriétés
Cliquer sur continuer si la sécurité vous le demande
Aller à TCP/IPv4 et cliquer sur propriétés
Cliquer "obetneir une adresse IP automatiquement"
Cliquer "obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement"
Cliquer OK

Retourner au centre réseau et partage
Désactiver votre connection
Ré-activer votre connection
Relancer update, c'est mâââââgique, ça mââââârche!!!!


Conclusion: Mon prochain PC sera un mac....

François

Patrice83 · Answer

N'achète pas un Mac tout de suite... Parce que ta solution ne marche pas chez moi... ;-)

Je cherche depuis décembre à résoudre ce problème, rien n'y fait... Au secours !!!

xtream.be · Answer

Je te remercie francois grace a toi j'ai reussi a réssoudre mon problème,

j'avais par avant aussi fait une autre manipulation sur internet explorer qui es la suivante

ouvrez internet explorer => outils =>Option internet =>connexions => paramètres réseau et cocher la casse détecter automatiquement les paramètres de connexion => cliquez sur ok 

faite ensuite la manipulation de francois désactivé réactiver votre connexion et essayer

pour ma part ça fonctionne bonne chance a vous

Ocanom · Answer

MEEEEERRRRCCCIIIIIIIII tu nous sauve la vie!!!!!!
J'ai enfin fait mes mises à jour!!!!!!!
merci encore!!

yoyo · Answer

Meeeeerci francois grace à toi et à vous tous j'ai reussi à regler mon problème de mise à jour et tout remarche ^^ et encore merci pour tous ^^

sinane · Answer

bonjour, ca marche pas pour moi
est ce que vous avez une autre solution merci d'avance

sinane · Answer

c bon jai trouvé il falais juste désactivé le parfeu windows


Windows Update, code d’erreur 8024402C
 S’applique à toutes les éditions de Windows Vista. 
Quelle édition de Windows Vista suis-je en train d’utiliser ? 

Si le code d’erreur Windows Update 8024402C s’affiche lors de la recherche des mises à jour, vous devez effectuer l’une des opérations suivantes :

• Cette erreur peut être provoquée par un programme en cours d’exécution sur votre ordinateur qui empêche les services Windows Update (SVCHOST) d’accéder à Internet. Les programmes susceptibles de causer ce problème sont notamment le pare-feu, les logiciels anti-espion, les accélérateurs Web, les programmes de sécurité Internet ou l’antivirus, et les serveurs proxy. Si l’un de ces programmes est en cours d’exécution, il sera être nécessaire de le désactiver lors du téléchargement et de l’installation des mises à jour. Microsoft vous recommande de le réactiver une fois l’ordinateur mis à jour. Pour plus d’informations, voir Windows Update, code d’erreur 80072efd. 
 
• Si l’ordinateur est connecté à un réseau sur votre lieu de travail, contactez un administrateur réseau. Vous recevez probablement les mises à jour à l’aide de Windows Server Update Services (WSUS), un service qui permet aux administrateurs réseau de déployer et de gérer les mises à jour pour tous les ordinateurs sur un réseau. Pour plus d’informations sur le service WSUS, consultez le site Web consacré à Windows Server Update Services (WSUS).
 
• Si votre ordinateur est généralement connecté à un réseau sur votre lieu de travail (par exemple, si vous utilisez un ordinateur portable mais que vous l’utilisez actuellement à votre domicile ou à un autre emplacement), vous recevez probablement les mises à jour à l’aide du service WSUS et vous ne pouvez pas les recevoir en vous connectant directement à Internet ou à un autre réseau, tel qu’un réseau domestique. Pour résoudre le problème, connectez-vous au réseau sur votre lieu de travail, recherchez de nouveau les mises à jour disponibles, ou contactez un administrateur réseau.
 
• Si l’ordinateur est connecté directement à Internet ou à un réseau domestique (et n’est jamais connecté au réseau sur votre lieu de travail), vous devez configurer Internet Explorer pour détecter automatiquement les paramètres du réseau local de façon à ce que Windows Update récupère les mises à jour en ligne. Pour ce faire, procédez comme suit :
 
  
 1.  Pour ouvrir Internet Explorer, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer.
 
2.  Cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet, sur l’onglet Connexions et enfin sur Paramètres réseau.
 
3.  Sous Configuration automatique, activez la case à cocher Détecter automatiquement les paramètres de connexion, puis cliquez sur OK.
 
 

Si le problème persiste à l’issue de ces étapes, consultez cet article dans la Base de connaissances sur le site Web Aide et support de Microsoft ou rendez-vous sur le site Web Centre de support de Windows Update pour demander du support technique par courrier électronique.

edualc · Answer

il suffi de désinstaler les mise a jour et de les réactiver.

Mr Pomme · Answer

Super François merci!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

michkaya · Answer

bonjour,
Je viens d'avoir le blème en réinstallant vista 
j'avais le message d'erreur code 8024402C
J'ai résolu le problème en mettant dans les exclusions du parefeu windows les fichiers suivants :
> wuapp.exe
> wuauclt.exe
voilà
Michkaya

jojo12 · Answer

Bonjour
Nous avons le même problème à la maison.
Dès que j'ai une solution j'en ferai profiter les internautes
Je cherche
A bientôt

Anonyme · Answer

Merciiiiiiiiiii bokouuuu a François qui me sauve la vie, j'avais un probleme avec une mise a jour, avec ce code d'erreur 8024402C, mon msn ne marchait plus, c'était la grosse galère ! 'fin bref, je m'emballe un peu viite parce-que je viens juste de résoudre le probleme de la mise à jour, maintenant me restes à réinstaller msn !! que j'avais (dans l'angoisse) désinstallé ! c'est parti ! en espérant que tout rentre dans l'ordre ! et encore meeeerci à ce cher François qui me sort d'une grosse ****** ! MERCI !

Mirza · Answer

en faite j'avas 4 trojan sur mon ordi, pas mal hein? en tt cas malwarebites m'a bien aidé, j'ai plus aucun probleme maintenant :)

Soddy · Answer

Bonjour à tous, voilà j'ai le même problème que vous tous ...

J'ai réellement tout essayé, configuration internet explorer, 
je n'ai pas le dossier HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate 
apparemment inexistant ...
Et pour la solution de Francois, Mon IP et mon DNS était déjà en automatique.

Je me suis aperçu que lorsque je tente d'aller sur http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=62426

Un message d'erreur s'affiche, je clique sur diagnostiqué le problème et il me dit : 
le serveur DNS est peu être désactivé ????!!!!!

Enfin voila, heureusement pour moi que je suis passer sur mac, mais je cherche tout de même a réparé au mieux les problèmes de ce PC pour pouvoir le donner.

Si vous pouvez m'aider j' vous en serrais vraiment reconnaissant.

Pionnier1500 · Answer

3 choses à faire : 

1/ désactiver le pare feu  

2/ ouvrez internet explorer => outils =>Option internet =>connexions => paramètres réseau et cocher la casse détecter automatiquement les paramètres de connexion => cliquez sur ok  

3/ désactiver et réactiver la carte réseau voir post de francois 4 mai 2008 à 16:43 

 

Merci à tous !

[Vista] Windows update : code erreur 8024402C

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