Pc qui se paralyse

adele -  
 adele -
Bonsoir,
Depuis quelque jours maintenant, je rencontre un problème avec mon ordinateur portable (un Sony VAIO). Donc je l'allume, accède a ma session normalement, tout semble normal puis au bout de 3 à 5 minutes, le pc se paralyse et je ne peux plus rien faire. Avez nous déjà rencontrer ce genre de problème? Avez vous des solutions ?
Cordialement

2 réponses

  1. JimmyKonnors Messages postés 1683 Statut Membre 129
     
    bonsoir,

    oui c'est courant, il fige .
    cela peut etre du a plusieurs choses , la mémoire ram qui déconne ou le disque dur qui bloque ou un éventuel virus.

    il faudrait tenter de réinstaller windows pour repartir sur une base propre , as tu le cd de réinstallation ou une sauvegarde avec les cd?
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    1. adele
       
      Merci pour la réponse, malheureusement je ne trouve plus mon cd de reinstalation. Vous pensez que cela peut etre du a une sur-chauffe du pc ?
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  2. yalaa Messages postés 92 Statut Membre
     
    est-ce que tu as un anti-virus , et si le cas , donne moi le nom + le nombre si il a plus que 1 !
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