Port USB cassé

Résolu/Fermé

chmiel64 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 17 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2013 - 17 août 2013 à 20:00
Arty - 28 août 2016 à 15:15

Bonjour

j'ai acheté le 4 avril un ordinateur ASUS après une dizaine d'heures de service et avoir utilisé une clé USB 2 fois quant j'ai sorti la dit clé la deuxième fois la languette est venue avec la clé
est cela fait 4 mois que je me bat avec le magasin qui refuse de faire marcher la garanti est me demander 226.12 euros pour changer la carte mère. aussi je voudrai savoir si la casse de ce port USB entraine le changement de la carte mère qui d'après se que j'ai entendu est lier au port USB

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4 réponses

Réponse 1 / 4

Xavstarblues Messages postés 10019 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2019 1 853
17 août 2013 à 21:28

Salut
Le port usb est en effet soudé sur la carte mère.
Pour ton soucis, ce n'est en effet pas normal que cela ait cassé aussi vite.
je te conseille de voir auprès d'une association de consommateur qui pourra mieux t'aider dans ta démarche. (type ufc que choisir )

Utilisateur anonyme
17 août 2013 à 21:35

Il n'est pas soudé.. Il est branché..

Xavstarblues Messages postés 10019 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2019 1 853
18 août 2013 à 17:48

les ports usb sont soudés sur la carte mère dans 99,99% des cas, les rares fois où ce n'était pas le cas (de mon expérience) c'était sur des Lattitude D620/630 de chez dell, les ports usb étaient (pour certaines) soudés sur un CI à part, lui même relié par un branchement sur la CM.

Utilisateur anonyme
18 août 2013 à 19:01

Aaaah j'ai cru que tu parlais de PC fixes..
Le créateur du sujet aussi..

Xavstarblues Messages postés 10019 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2019 1 853
5 sept. 2013 à 10:37

10 ans après... j'ai supposé que c'était un pc portable, la grande majorité des ASUS vendus en france sont des portables et au vu de la réponse du SAV.
ceci dit, si c'est un fixe et que c'est l'un des ports en facade, ils seront effectivements branchés, et là par contre, cela dépend du sav et de la tour, soit ils changent le bloc usb sur la tour si c'est racké, soit si c'est noyé dans la facade, il changeront la tour/facade

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