Ecran Rose / Bleu / Jaune puis redémarrage du PC.

Question

Bonjour,
J'aurai besoin d'aide afin de diagnostiquer mon PC qui depuis 1 mois crash sans raison indiqué et cela arrive souvent pendant les jeux donc est-ce mon GPU ou mon alimentation qui rend l'âme ? Comment le savoir ?

Le PC à maintenant 2 ans et marchait très bien il y à 3 mois. (BF3 en Ultra)

Les bug on commencé après avoir comparé les composants avec mon frère. (Peut être quelque chose de mal replacé mais aller savoir quoi.)

Voici ma config :
OS : Windows 8
GPU : geforce GTX 660Ti
CPU : intel i7 2600 3.40 GHz
RAM : 8Go

Je précise que j'ai tenté hier d'underclocker brièvement mon GPU avec MSI afterburner.

Mon PC plante même pendant l'évaluation de performance du PC avec windows.

En attente d'une aide merci :)

lilidurhone · Accepted Answer

Hello

Iron a raison il faut tester ta carte graphique c'est sans doute à cause d'elle que tu as ce problème

lebot-69 · Answer

La température n'est pas élevé pourtant.

pauppau l'info · Answer

si tu sais faire une restauration à une date antérieure fais le  , Soisy une date où tu avais pas installer un logiciel MSI pour overclocker t'on cpu :-)

lebot-69 · Answer

Le problème était là avant l'underclock et je viens de passer à windows 8.

pauppau l'info · Answer

Quand l'écran passe à la couleur bleu est ce que il y a des truc écrit dessus ?

lebot-69 · Answer

Non et l'écran n'est pas forcément bleu par exemple là il viens de crash il était rose.

Pour info ce matin j'ai démonté le PC en nettoyant et remettant de la pas thermique sur le processeur.

lebot-69 · Answer

Et le GPU ?

pauppau l'info · Answer

Peut tu utiliser le bios ou le mode sans échec ? Peut tu me dire de quel marque il s'agit stp ?
Je suis bête t'on problème viens à coût sur de ta carte mère plus précisément la parti carte graphique :-)

lebot-69 · Answer

Comment en être sure ?

C'est une carte mère Dell.

J'ai effectuer un Benchmark d'environ 5 minute sans que le GPU plante alors qu'en jouant à Battlefield 3 hier le PC crashait en 2 minute.

J'ai pensé au disque dure vue que Battlefield 3 prend 36Go et que certain jeux faisant 5Go ne font pas planter le PC.

pauppau l'info · Answer

Le problème viens de la carte graphique !  Et si ta pas de carte graphique c'est la carte mère :-)

lebot-69 · Answer

Je comprend rien à tes explications...

irongege · Answer

Il te dit que si ce n'est pas la CG, c'est la CM et si ce n'est pas la CM, ce sera autre chose !

lebot-69 · Answer

Sa dernière phrase était donc mal écrite :) Je vais regarder les cartes mère alors. J'aimerai savoir de quoi ça pourrais venir si je change bien ma carte mère ?

irongege · Answer

Si tu dis avoir comparé avec le pc de ton frère, si tu peux, emprunte lui sa carte graphique et fais un essai.

pauppau l'info · Answer

D'un composant qui a grillé , si tu la acheté tu peux le ramener au sav même si t plus sous garantie en leur disant qu'il sajit d'un problème technique et que tu y est pour rien :-)

pauppau l'info · Answer

Mais si elle a pas de carte graphique c'est ca carte mère qui fait l'option graphisme

pauppau l'info · Answer

Merci irongege , ne touche pas à t'on pc si c un pc portable :-)  envoie le au sav ou un informaticien , il va commender la carte mère .

lebot-69 · Answer

J'ai un PC Fixe.

irongege · Answer

A pauppau,

Avant de dire n'importe quoi comme ICI, faudrait savoir lire ce qui est dit dans le 1er message : 

Carte graphique geforce GTX 660Ti  et ensuite PC fixe.

pauppau l'info · Answer

Si tu as une prise hdmi ou prise écran pc sur ta carte mère fais le teste , si tu peux faire se teste retire ta carte graphique

lebot-69 · Answer

Faire le test de ? Je n'ai jamais essayé de branché un écran sur la carte mère, ça peut être une expérience :p Il faut que j'ai enlevé mon GPU ou je peux le branché dès maintenant ?

Alucard88100 · Answer

salut moi j'ai eu des soucis simillaire avec 2 gtx 560 ti et c'etait  un probleme de driver !! apres avoir test ma ram dans tout les sens mon pross mes cg ... la solution a été de utilisé driver sweeper et de laisser windows avec ses mise a jour instaler des pilote seul pour mes cg depuis plus de beug ou autre freeze crash ecrant bleu changement de couleur et j'en passe.
  voila je te donne mon retour j'espere que ca pourra t'aider

lebot-69 · Answer

Salut, merci de ton retour je vais essayer ça mais ça m'étonnerai que ça marche. Je vous tiens au courant.

lebot-69 · Answer

J'ai retiré le registre du GPU puis réinstallé la première version du driver compatible avec windows 8 64 bits mais rien y fait j'ai lancé BF3 et ça a crashé.

Alucard88100 · Answer

est ce que ca crash uniquement sur bf ou sa crash aussi sur d'autre jeux  ?
quand sa crash tu arrive pas a voir si il y a un messge d'erreur ?

Alucard88100 · Answer

me disait aussi je captait pas se que paupau disait xD

Alucard88100 · Answer

pas meme un mini ecrant bleu  "BSSOD pour les intimes" ?

instale whocrashed dispo ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23795-whocrashed-free-home-edition/

clique sur analise

et descend la page principal le rapport et en bas en faite . copie et colle tout ici

lebot-69 · Answer

Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\WINDOWS\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Mon 12/08/2013 07:32:45 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\081213-22500-01.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0xCA1AA4) 
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA80084D0010, 0xFFFFF8800B301AA4, 0xFFFFFFFFC000009A, 0x4)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers
vlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 295.73 
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 295.73 
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed. 
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 295.73 , NVIDIA Corporation). 
Google query: NVIDIA Corporation VIDEO_TDR_ERROR




--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

One crash dump has been found and analyzed. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers: 

nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 295.73 , NVIDIA Corporation)

If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination the errors that have been reported for these drivers and include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions from users who have been experiencing similar problems.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information. 

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

lebot-69 · Answer

Pour l'instant il me dit de mettre à jour le driver je vais le faire et je relance une analyse après avoir crash sur BF3 ;)

Alucard88100 · Answer

^^

lilidurhone · Answer

Allucard

Bon boulot :)

Lebot
Tu sais où prendre le bon driver?

lebot-69 · Answer

Je l'ai pris sur nvidia :) Je lance BF3 pour voir.

lilidurhone · Answer

Nickel :)

Tiens nous au courant normalement plus de crash ni d'écran bizarre

lebot-69 · Answer

Je n'en suis pas sure :/

lebot-69 · Answer

Je joue depuis plus de 7 minutes :) ça s'annonce bien ! Je t'invite à mettre en réponse ton commentaire afin quel la solution soit mise en avant.

lebot-69 · Answer

J'attend de voir si la solution proposé par @lilidurhone marche à long terme et je mettrai le sujet en [Résolu] :) Merci à tout le monde pour vos aides ! Ça fait plaisir de voir une communauté comme ça.

lilidurhone · Answer

lebot 

Je viens de demander à la modération :)

lilidurhone · Answer

Merci :D

Mais le mérite revient à Alucard :)

lebot-69 · Answer

Tu nous as mis sur la piste :p Beau travail d'équipe les gars et encore merci si ça plante pas d'ici là ;)

lebot-69 · Answer

Fausse joie, il viens de crasher -_- On recommence je vous envoie les raison du crash ci-dessous :


Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\WINDOWS\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Mon 12/08/2013 07:32:45 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\081213-22500-01.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0xCA1AA4) 
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA80084D0010, 0xFFFFF8800B301AA4, 0xFFFFFFFFC000009A, 0x4)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers
vlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 320.49 
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 320.49 
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed. 
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 320.49 , NVIDIA Corporation). 
Google query: NVIDIA Corporation VIDEO_TDR_ERROR

Alucard88100 · Answer

c'est c'est du bug nvidia alor cherche pas pk mais c'est due a la barre de langue

va la et suis se petit tuto et redonne nous les resultats.

http://www.tutopat.com/viewtopic.php?t=6433

lebot-69 · Answer

Tu pense qu'il me dirait si ça viens d'un composant ? Je vais jeter un oeil. En quoi ça serait du à la barre de langue ?

Alucard88100 · Answer

source ici https://www.crashdebug.fr/bsod-nvlddmkmsys-et-error-videotdrerror-en-jouant

lebot-69 · Answer

Elle est déjà désactivé.

pauppau l'info · Answer

J'ai déjà eu le même problème sur un pc fix model dell avec la une carte nvidia , le problème viens de ta carte graphique , dell est se crash à chaque démarrage ca servira à rien , moi j'avais changé la carte graphique et le problème ne parresser plus , en espérant que tu tienne compte de ce commentaire :-)

Alucard88100 · Answer

humm bon utilise driver sweeper  et vire tout se qui a rapport avec tes pilote video donc tu selectionne clique sur analise et apres l'analise tu clique sur clean ou suprimé sa depend si ta le logiciel en français ou anglais .
driver sweeper => https://www.guru3d.com/content-page/guru3d-driver-sweeper.html

et ensuite tu redemare ton pc et tu fait les mise a jours car tu en aura une fois les mise a jour instaler tu re redémarre ... jusqu'a ce que ton ecrant qui sera passer peux etre en 800*600 repasse a une dimension normal SEUL.

lebot-69 · Answer

Ce sont les dernière manip que j'ai faites aujourd'hui vers midi.

pauppau l'info · Answer

Je te dit que c'est ta carte graphique qui est foutu tu dois la changer !!!!!!!!!!!!!!!! :-)

lilidurhone · Answer

pauppau

Pas forcément

Alucard88100 · Answer

ok tien nous au courant lebot-69 sur l'avancer des mise a jour...

Alucard88100 · Answer

ha oui question
bête mais ton ecrant c'est pas un cathodique ? 
j'entends par la, un ancien moniteur comme ça ? 
https://user.oc-static.com/files/137001_138000/137266.jpg

"question annexe le redémarrage c'est toi qui le fait ou il se fait auto?"

si tu titilles le câble vidéo à l'arrière de ton pc les couleurs changent ?

pauppau l'info · Answer

Salut , je veux pas te contredire mais ca mais déjà arriver une fois j'ai changé la carte graphique , c'est une celule de celle si qui deconne , ne perd pas t'on temps , elle est hs , demande au sav nvidia :-)

Alucard88100 · Answer

paupau l'info ! il m'est aussi arrivé des truc de fou en info incroyable comme récupéré un pc portable dis HS par 5 revendeur informatique, donc quand je dis hs c'est total out,  j'ai réussi a le refaire  avec un sèche cheveux et des bloc de glace que l'on met dans des glacière.
j'ai pas des méthodes traditionnelle mais les miennes fonctionnent

je suis pas du genre a faire dépensé des sous aux autre alors que quelque manipulation peuvent résoudre le plus souvent le soucis. 

pour info j'ai eu un soucis avec un sli de 560 ti  des ecrant bleu en veux tu en voila des freeze ... on me disait mes carte sont mortes ma carte mère hs, j'ai même eux des commentaires sur mes ram .... mais moi suis un entêté de l'info, un geek , un nerd a coté de moi c'est rien.

et j'ai réussi la preuve je te parle avec

c'est comme un gas qui ma dis que ont pouvais pas faire de raid avec 3dd et qui voulais que j'achète un 4emme.


Et généralement quand une carte graphique meurt tout le monde dit c'est la puce graphique he bien non le plus souvent c'est juste l'étage d'alimentation.en info rien et bien definits ca bouge tout le temps c'est toujours unique.


 moi j'était du genre a ressouder les condos des cartes mère au lieux d'en racheter une même si j'avoue que avec les nouvelle carte c'est plus hard vu que on peux plus ou presque xD des pc j'en ai eu ans les main j'était en 5emme  6emme j'avais 14 pc dans la chambre.

apres pour en revenir au sujet qui te dis que c'est pas l'ecrant qui a un sousis de masse qui renvois un peut de  jus dans la carte graphique et que celle ci se met pas en securité ?

j'aime pas les gens comme dans les magasin d'info qui voie une ram mal enfoncé et qui disent que la carte mere et hs et qui faut changer, .... j'aime pas ses solution de facilité et toi tu me fait pensé a ses gens la. donc oui si on arrive pas a resoudre son soucis qui nous indique via who crashed qui et un outil de diagnostic qui nous indique que le soucis et d'ordre LOGICIEL on l'aiguillera vers des gens plus efficace que nous comme les fabricants des composant mis en cause afin qu'il l'aide a résoudre son soucis. 

mais stp arrête de dire : racheter ceci cela  alors que tu n'est même pas sur que ça soit cela.

c'est comme si tu me disait ma voiture fait trop de bruit et que je te disait ok ba change les pneux alors que le pot échappement de la voiture traine juste sur le sol!.

pauppau l'info · Answer

Tkt , ca mes arrivé aussi , un pc qui était hs alors que il ma suffi d'une heure pour qu'il marche , mais le problème viens du circuit imprimé de la carte graphique , il y a que le courant électrique passe moin bien à un endroit et andomage les condensateur , dsl mais on peut rien faire, j'aurais aimé trouvé la solution mais je peux pas faire apparaître un carte graphique comme ca :-)

Alucard88100 · Answer

Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers
vlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 320.49 


logiciel

lebot-69 · Answer

Je n'ai fait aucune manipulation depuis hier midi.
Les drivers ont été réinstallé et tout mais toujours le crash.
J'ai un  écran LCD vendu avec le PC (Dell). Le titiement du câble ne m'indique pas de défauts au niveau de l'écran.

Alucard88100 · Answer

quelle et la version des driver qui ta instaler automatiquement ?

pauppau l'info · Answer

Ta carte graphique est foutu , il s'agit d'un problème technique sur une partie du circuit imprimé qui fait claquer les condensateur ou je sais pas quoi.
Dsl il existe aucune solution , :-(

Alucard88100 · Answer

une autre piste

essais si tu peux une segonde alim  de la metre a la place car si celle que tu utilise peux avoir un soucis et faire un truc du genre +12 +11.5 +10 +11.2 +12 +10 tu vois ne pas avoir de tension reguliere des baisse de regime et de se fait faire planter le pilote.


autre piste encore un pti virus qui fou sa merde

lebot-69 · Answer

Version 320.49

J'ai pas de deuxième alim à disposition.

lebot-69 · Answer

Je viens de lancer BF3 et j'ai eu de nouvelles apparitions sur mes deux écran certainement en lien avec le GPU. Ensuite BF3 m'ouvre une fenetre d'erreur de direct X comme celle-ci : 

http://hpics.li/ec5ac06

Alucard88100 · Answer

ta bien wiondwos 7 toi

re instal direct X 11 

https://www.clubic.com/telecharger-fiche10906-directx.html

Alucard88100 · Answer

a tu ceci d'instaler sur ton pc ? https://microsoft-visual-c-2010-x86-runtime.updatestar.com/

lebot-69 · Answer

C'est assez compliqué à suivre ce que j'ai fait mais pour l'instant je joue plutôt bien. J'attend de voir si ça ne plante plus et je vous met tout ça dans une conclusion si ça marche :D Encore merci.

Feedback soon.

lebot-69 · Answer

Finalement faux espoir je pense que je vais racheter un GPU...

Ecran Rose / Bleu / Jaune puis redémarrage du PC.

65 réponses

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