Ecran noir au démarrage pc

Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
bonjour,

l'écran de mon pc portable hp pavillon devient noir à la page du mot de passe,alors qu'il s'allume correctement au début.
Mais le son continue, et si je rentre le mot de passe, j'entends toujours le son.
Par contre, je peux avoir l'écran en mode sans échec.
Étant peu expérimentée en informatique, quelqu'un pourrait-il m'orienter sur les raisons de ce problème?
Merci beaucoup pour vos réponses.
A voir également:

10 réponses

arthurg95 Messages postés 2736 Statut Membre 341
 
Bonjour,

Tu as essayé d'attendre quelques minutes ? ça arrive suite à des mises à jours ;)
0
Utilisateur anonyme
 
oui, j'ai même attendu une heure, mais rien....
0
Utilisateur anonyme
 
bon, mon pc est définitivement mort..:(
merci quand même pour ta réponse.
0
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
Bonsoir,

Essayez de démarrer en mode sans échec
tapotez la touche F8 en général ou ( F5 selon les pc) au démarrage, puis sélectionnez, avec le flèches du clavier,"mode sans échec" puis appuyez sur la touche entrer
démarrez en administrateur

puis essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

Pour xp

http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm

pour vista

http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php

pour windows 7

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Utilisateur anonyme
 
bonjour,

merci beaucoup pour ta réponse.
j'ai windows 7, et j'avais déjà essayé...après plusieurs essais, il avait effectivement redémarrer, mais ça a tenu 1 jour....
0
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonjour,

testez le pc avec un cd live de ubuntu, et essayez de récupérer vos données

http://www.vista-xp.fr/forum/topic2618.html

si cela fonction avec le cd live, vous avez un problème avec Windows, au pire avec le disque dur
à savoir que le cd live fonction avec la mémoire ram du pc, donc pas besoin de faire une installation sur le disque dur.

Attention ne pas installer ubuntu, mais cliquez sur essayez ubuntu.

0
Utilisateur anonyme
 
merci pour toutes vos explications. je vais donc essayer avec le cd live.
0
Utilisateur anonyme
 
bonjour,

l'ordinateur fonctionne avec le cdlive, je pense qu'effectivement c'est un problème de disque dur.
Merci encore pour ta réponse.
0
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonjour,

ou de windows, essayez de le réinstaller, voir ici

https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine
0
Utilisateur anonyme
 
Bjr,

J'opterais plutôt pour un problème de pilotes de la carte graphique. Si ça fonctionne sous Ubuntu et en mode sans échec ws, c'est que le matériel n'y est pour rien.

Essaie, en mode sans échec + réseau d'installer le dernier pilote de ta carte graphique.

Depuis le gestionnaire de périphériques, tu peux aussi désactiver la carte et voir ce qu'il se passe après redémarrage (affichage ou pas d'affichage), ou même la désinstaller ; au démarrage suivant, elle se réinstallera d'elle-même.
0
Utilisateur anonyme
 
bonsoir,

J'ai essayé toutes les manipulations que vous m'avez proposées, mais le problème persiste.
De plus, depuis ce matin, un message apparaît au bout de quelques secondes "hard disk failure" après l'allumage du pc.Mais je peux quand le démarrer en mode sans échec.
Je pense donc que le problème vient effectivement du disque dur.
En tout cas merci beaucoup pour votre aide.
0
Utilisateur anonyme
 
Au moins, tu es fixé.
0