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Ecran noir au démarrage pc

Fermé
Utilisateur anonyme - 9 août 2013 à 14:39
 Utilisateur anonyme - 18 août 2013 à 22:37
bonjour,


l'écran de mon pc portable hp pavillon devient noir à la page du mot de passe,alors qu'il s'allume correctement au début.
Mais le son continue, et si je rentre le mot de passe, j'entends toujours le son.
Par contre, je peux avoir l'écran en mode sans échec.
Étant peu expérimentée en informatique, quelqu'un pourrait-il m'orienter sur les raisons de ce problème?
Merci beaucoup pour vos réponses.
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10 réponses

Réponse 1 / 10
arthurg95 Messages postés 2399 Date d'inscription dimanche 24 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2014 341
9 août 2013 à 14:51
Bonjour,

Tu as essayé d'attendre quelques minutes ? ça arrive suite à des mises à jours ;)
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Réponse 2 / 10
Utilisateur anonyme
11 août 2013 à 15:05
oui, j'ai même attendu une heure, mais rien....
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Réponse 3 / 10
Utilisateur anonyme
14 août 2013 à 20:55
bon, mon pc est définitivement mort..:(
merci quand même pour ta réponse.
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Réponse 4 / 10
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
14 août 2013 à 21:13
Bonsoir,

Essayez de démarrer en mode sans échec
tapotez la touche F8 en général ou ( F5 selon les pc) au démarrage, puis sélectionnez, avec le flèches du clavier,"mode sans échec" puis appuyez sur la touche entrer
démarrez en administrateur

puis essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

Pour xp

http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm



pour vista

http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php

pour windows 7

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/



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Réponse 5 / 10
Utilisateur anonyme
15 août 2013 à 14:14
bonjour,

merci beaucoup pour ta réponse.
j'ai windows 7, et j'avais déjà essayé...après plusieurs essais, il avait effectivement redémarrer, mais ça a tenu 1 jour....
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Réponse 6 / 10
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
15 août 2013 à 14:38
bonjour,


testez le pc avec un cd live de ubuntu, et essayez de récupérer vos données

http://www.vista-xp.fr/forum/topic2618.html

si cela fonction avec le cd live, vous avez un problème avec Windows, au pire avec le disque dur
à savoir que le cd live fonction avec la mémoire ram du pc, donc pas besoin de faire une installation sur le disque dur.

Attention ne pas installer ubuntu, mais cliquez sur essayez ubuntu.

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Réponse 7 / 10
Utilisateur anonyme
15 août 2013 à 15:05
merci pour toutes vos explications. je vais donc essayer avec le cd live.
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Réponse 8 / 10
Utilisateur anonyme
16 août 2013 à 15:47
bonjour,

l'ordinateur fonctionne avec le cdlive, je pense qu'effectivement c'est un problème de disque dur.
Merci encore pour ta réponse.
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
16 août 2013 à 16:33
bonjour,

ou de windows, essayez de le réinstaller, voir ici

https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine
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Réponse 9 / 10
Utilisateur anonyme
Modifié par ikewdu le 16/08/2013 à 17:00
Bjr,

J'opterais plutôt pour un problème de pilotes de la carte graphique. Si ça fonctionne sous Ubuntu et en mode sans échec ws, c'est que le matériel n'y est pour rien.

Essaie, en mode sans échec + réseau d'installer le dernier pilote de ta carte graphique.

Depuis le gestionnaire de périphériques, tu peux aussi désactiver la carte et voir ce qu'il se passe après redémarrage (affichage ou pas d'affichage), ou même la désinstaller ; au démarrage suivant, elle se réinstallera d'elle-même.
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Réponse 10 / 10
Utilisateur anonyme
18 août 2013 à 21:56
bonsoir,

J'ai essayé toutes les manipulations que vous m'avez proposées, mais le problème persiste.
De plus, depuis ce matin, un message apparaît au bout de quelques secondes "hard disk failure" après l'allumage du pc.Mais je peux quand le démarrer en mode sans échec.
Je pense donc que le problème vient effectivement du disque dur.
En tout cas merci beaucoup pour votre aide.
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Utilisateur anonyme
18 août 2013 à 22:37
Au moins, tu es fixé.
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