Probleme avec windows

ptitloups2b Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ptitloups2b Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,


J'ai un soucis avec le programme vista de mon ordinateur portable. On l'a ammener chez un jeune informaticien pour le réparer.
Quand il nous la rendu, les lettre du clavier ne fonctionnait plus comme avant. EN gros quand j'appui sur la lettre L ca me met l'ordianteur en veille, la lettre A ce me mets le menu démarrer, le r ca m'ouvre google ect
On a voulu le remettre a zero mais ce n'est plus possible. Je n'est plus Acer erecovering management. ET meme en appuyant sur F2 ou F12 ou meme alt F10 impossible de le remettre a zero.
J'ai un peu fouinner sur l'ordi dans les fichier acer, et il n'y a ques des dossiers vide dedans. Je ne sais pas si c'est normale.
Il y a t'il quelques chose a faire? CAR l'ordi marche sauf ce probleme de clavier.
Merci d'avance.
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27 réponses

ptitloups2b Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai 3 dossiers dans acer Empowering technology : edataSecurity, epower et esetting
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Utilisateur anonyme
 
Et juste dans le dossier ACER, il y a quoi?
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ptitloups2b Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
juste dans acer il y a : empowering technologie, google, Preload, et un text bloc note nommé Ginstall
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Utilisateur anonyme
 
RE
Pour simplifier toutes ces recherches, verrais tu un inconvénient pour que je prenne la main sur ton PC, avec un programme spécial?
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ptitloups2b Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non ca ne me pose pas de probleme
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OK, par contre, je n'ai pas le temps tout de suite, je pourrai cette après-midi, vers 16h (peut être un peu avant).
On va utiliser Team Viewer, tu peux déjà le télécharger sur ton bureau:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/communication/21661-teamviewer/
Il n'y aura pas besoin de l'installer, il faut juste choisir Démarrer, et tu auras une interface avec ton ID et un mot de passe, tu me communiqueras ces deux choses en Message privé, dès que je serai revenu.
Si tu veux l'essayer avant, tu peux le faire avec tes deux PC.
A tout à l'heure.
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ptitloups2b Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
List disk Je le mets a coter de diskpart ou en dessous?
Dsl j'ai pas trop envie de faire d'erreur !
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toujours à la suite de la dernière opération, à la place du tiret clignotant.
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ptitloups2b Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voici ce qu'il y a marquer sous list partition :

Partition 1 , type OEM , size 10GB , offset 1024 KB
partition 2 , type primary , size 112 GB , offset 10 GB
Partition 3 , type primary , size 112 GB, offset 121 GB
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Tape: (toujours entrée après chaque ligne)
select partition 1
active
tu dois avoir la confirmation de réussite des commandes.
exit
exit
Retire le CD du tiroir et clic sur Restart.
Si tout se passe bien, il redémarre en lançant ERecovery.
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ptitloups2b Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je ne connais pas tres bien l'anglais : ca marque ca : Partition 1 in now the selected partition.
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ptitloups2b Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pour quitter je clique la croix?
et le liste des réparations?
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Utilisateur anonyme
 
Oui, c'est normal, c'est la confirmation: " la partition 1 est maintenant sélectionnée "
tu devrais avoir le même genre de message après " active "
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ptitloups2b Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je n'est pas restart J'ai quitter jusqua arriver de nouveau sur restaurer l'ordinateur
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Utilisateur anonyme
 
Essaye d'installer ERecovery:
http://global-download.acer.com/...
C'est un ZIP, tu l'extrait dans un dossier et tu lances le setup d'installation avec clic droit Exécuter en Administrateur
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ptitloups2b Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ce me mets : eRecovery can not be installed - 1. bootable file
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Utilisateur anonyme
 
Laisse tomber ERecovery, il ne veut pas s'installer.
Relance Toutoulinux, par contre, tu choisiras XORG à la place de XVESA, et la ligne H pour la résolution d'écran ensuite, essaye de lancer GParted.
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ptitloups2b Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il ne veux toujorus pas se lancer
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ptitloups2b Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non en fait j'ai appuyer a tout hazard sur entrer ca a fonctionné
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Utilisateur anonyme
 
Dans GParted, dit moi si c'est bien SDA2 qui est marqué BOOT à la fin.
Oui, met la flèche sur ton choix et appuie sur Entrée, ça doit remplacer le clic gauche
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ptitloups2b Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non SDa1
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ptitloups2b Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors dessus il y a :

* partition non alloué 1. 00 Mio

* partition /dev/sda1 systeme: ntfs taille: 9.77Gio utilisé: 3.00Gio inutilisé: 6.77 Gio drapeaux: boot

* partition /dev/sda2 systeme de fichiers ntfs etiquette; ACER <gras>taille: 111.57Gio utilisé: 46.21Gio inutilisé: 65.35
</gras>

* partition /dev/sda3 systeme de fichiers: ntfs etiquette :DATA taille111.55Gio utilisé 3.00Gio inutilisé 108.55Gio
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Utilisateur anonyme
 
Je n'y comprend plus rien, la partition Recovery SDA 1 est bien en BOOT (active), mais c'est la partition SDA2 qui se lance, il y a quelque chose qui m'échappe.
As tu toujours ta clé de licence collée sous le PC et entièrement lisible?
C'est 5 groupes de 5 lettres et chiffres.( je n'ai pas besoin de la connaitre, juste de savoir si elle est lisible)
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ptitloups2b Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
product key c'est ca??? si c'est ca oui je le vois
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ptitloups2b Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Comment ca se fait que ca fasse ca? Tu pense que c'est 'informaticien qui a touchais a quelques chose qui ne fallais pas?
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Utilisateur anonyme
 
Je n'en sais rien, je ne comprend pas ce problème de clavier, normalement, ça devrait marcher avec Toutoulinux, et même avec la console de réparation.
Est ce qu'il la ouvert et mal remis la nappe du clavier??
On peux quand même essayé de le réinstaller avec un ISO téléchargé, il te faudrait un DVD pour le graver, en as tu un?
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ptitloups2b Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
On m'a poser la question par MP. EN fait l'informaticien a remplacé des touches car elles etaient cassées. Mais je ne sais aps si c'a a etait nettoyer en profondeur.
La personne du MP m'a fait enlever les touches alt, et m'a fait appuyer sur toute les touches au cas ou elle seraient mal enclenchées. Mais ca n'a rien changer.
Par contre le clavier, j'ai l'impression qu'il bouge plus au niveau des touches F que vers le bas ( espace) ainsi que le bouton gauche de la souris de l'ordi. J'arrive limite a le secouer. Je pense donc que c'est dû a ce le fait que je n'arrive pas a cliquer gauche.

Je n'est plus de dvd vierge mais j'ai une clé USB ??? ca ira?
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ptitloups2b Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
https://www.cjoint.com/?3Hjl4MzlVxW

voici la photo du bloc ou il manque une vis ( celle qui est a gauche )
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Utilisateur anonyme
 
Je m'absente un moment, je regarde en début d'après midi.
Bon appétit.
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ptitloups2b Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci vous aussi :)
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Utilisateur anonyme
 
RE
Essaye de voir s'il n'y a pas des vis sur la coque du dessous, qui correspondrait à ces deux emplacements. Oui, c'est le Disque Dur.
Fait moi une photo de la nappe du clavier.
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ptitloups2b Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il n'y a pas de vis
J'ai essayer de prendre en photo la nappe mais on ne vois pas le pli
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Utilisateur anonyme
 
S'il n'y a pas de vis, il y a peut être une espèce de téton qui rentre dans ces emplacements?
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