Nouvel ordi sous Windows 8 qui s'eteint seul

Question

Bonjour !
J'ai fait l'acquisition d'un nouvel ordinateur portable toshiba et depuis que je l'ai acheté, il redémarre souvent sans raisons toutes les 15/20min et m'affiche un message du genre " :( il y a un problème sur votre pc..." ce n'est pas un virus, j'ai installé avast dès que j'ai eu le pc.
Si quelqu'un a une idée.. :)

pierro2001 · Answer

bonsoir, ça peut être un virus, avast n'est pas infaillible!

pierro2001 · Answer

fait une restauration systeme à une date ou tu n'avais pas ce problème :-)

Cisshka · Answer

Je ne pense pas, j'ai acheté le pc hier :)

pierro2001 · Answer

dans ce cas t'embêtes pas avec ça ; retour au magasin et garantie :-) c'est par exemple un probleme de refroidissement où une sécurité se met en place pour éviter tout accident

pierro2001 · Answer

il dit quoi ton message à part qu'il y a un problème, un code? un message explicite?

Cisshka · Answer

Il me dis que le pc a rencontré des problèmes, et qu'il recupère des informations il me semble, il n'y a pas de  code.

pierro2001 · Answer

c est pas normal d'arriver aussi vite à une telle situation, c'est une occaz?

Nouvel ordi sous Windows 8 qui s'eteint seul

7 réponses

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