erreur 80073712 windows 7

Question

Bonjour, voila j'ai un soucis de mise a jour windows qui ne marche pas je me retrouve avec erreur 80073712. En faisant des recherches sur internet rien n'a pu me dépanner meme en tel le service dépannage sp1 et en faisant les manips cmd rien n'y fait ca fait 2 jours je suis dessus je crack.
Aidez moi. Merci


Configuration: Windows 7 / Firefox 22.0

tanteelise · Answer

Bonjour,

avez-vous tenté cette solution microsoft :

https://docs.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/deployment/fix-windows-update-errors

vous téléchargez la version compatible avec votre version windows. 

cordialement

Teenager42 · Answer

Oui cela a été fait en vain mais merci quand meme.

tanteelise · Answer

Re,

téléchargez et exécutez cet utiliraire :

https://toolslib.net

voyez si cela fonctionne.

Teenager42 · Answer

Toujours pas de resultat positif ca sent le formatage a plein nez cette histoire merci de ton aide tanteelise si tu a dautre idée je suis preneur.

Teenager42 · Answer

On m'a conseiller de désinstaller les mises a jour windows mais quand je vais dans panneaux de config_programme_programme et fonctionnalité_mise a jour installer il me dit qu'il n'y a aucune mise a jour d'installer. C'est bizarre ça.

tanteelise · Answer

Bonjour,

effectivement bizarre...

essayez encore ce fixit : 

https://www.clubic.com/telecharger-fiche309822-fix-wu-utility.html

Teenager42 · Answer

"Non rien de rien" non ce logiciel n'a pas résolu mon problème. J'ai remarqué que l'antivirus windows ai désactivé (microsoft security essential) mais imposiible de le réactiver cela a surement un lien avec windows uptade.

tanteelise · Answer

le SP1 est-il installé ? 
quel est le numéro de KB de la mise à jour qui ne s'installe pas ?

Teenager42 · Answer

Aucune mise a jour installé dans config_programme_programme et fonctionnalité_mise a jour installer.
KB 2676562
KB 2813170 ne veulent pas s'installer

tanteelise · Answer

regarde d

tanteelise · Answer

regarde dans 
démarrer
panneau de configuration
système 

si tu vois windows 7 SP1

Teenager42 · Answer

SP1 apparait

tanteelise · Answer

ok, 

essaye de télécharger et installer cette mises à jour manuellement :

http://www.microsoft.com/fr-be/download/details.aspx?id=29788

tanteelise · Answer

et ici :

http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=38277

Teenager42 · Answer

J'ai installer les deux liens redemarer le pc lancer une recherche mise a jour et toujours erreur 80073712 les installations ne s'applique pas.

tanteelise · Answer

et elles se sont installées sans message d'erreur ?

Teenager42 · Answer

oui l'installation a reussi

tanteelise · Answer

si tu vas sur le site windows update, voir les mises à jour installées, les vois-tu ?

Teenager42 · Answer

J'ai suivi ca https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
et dans le rapport il me dit que les mise a jour KB 2676562 KB 2813170 on reussi mais mon pc ne les voit pas il veut les reinstaller.

tanteelise · Answer

dans l'historique des mises à jour, tu les vois ?

Teenager42 · Answer

oui

Teenager42 · Answer

mais quand je vais dans desinstaller une mise a jour rien ne s'affiche.

tanteelise · Answer

alors fais une recherche des mises à jour sur windows update, clic droit sur les deux mises à jour : masquer

Teenager42 · Answer

Fait et apres?

tanteelise · Answer

redémarre ton pc pour voir si il te les propose encore.

Teenager42 · Answer

apres le redemarage et recherche mise a jour avec updated il me trouve une mise a jour KB 2799494 par contre toujours rien dans panneaux de config_desinstaller_afficher mise a jour windows mais dans windows uptade les ancien i sont.

tanteelise · Answer

cette mise à jour s'installe ?

par contre, rien dans panneau de configuration, je ne comprends pas...

Teenager42 · Answer

Meme souci avec cette mise a jour.

tanteelise · Answer

même code d'erreur ?

Teenager42 · Answer

oui

tanteelise · Answer

sait-on jamis, fais ceci :

télécharge et installe malwarbytes : 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
 
tu le mets à jour 
tu fais une vérification complète du disque 
tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver 
tu redémarres 
tu fais également un copier/coller du rapport après suppression, dans ta réponse.

Teenager42 · Answer

ok

Teenager42 · Answer

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.08.05.05

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16618
Devil :: DEVIL-PC [administrateur]

Protection: Activé

05/08/2013 16:46:32
mbam-log-2013-08-05 (16-46-32).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 448860
Temps écoulé: 34 minute(s), 45 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)


(fin)

tanteelise · Answer

rien, tant mieux,

essaye cet utilitaire :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/11-winupdatefix

Erreur 80073712 windows 7

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